高效會(huì)議和復(fù)盤(pán)課程

我們的管理人員都在頭痛的問(wèn)題：
為什么會(huì)議開(kāi)了又開(kāi)，問(wèn)題越來(lái)越多？ 
為什么每次開(kāi)會(huì)，時(shí)間總是一拖再拖？
為什么開(kāi)會(huì)時(shí)候說(shuō)的和會(huì)后做的差異這么大？
為什么會(huì)議總是超時(shí)，拖延，難有始終？
為什么會(huì)議時(shí)間長(zhǎng)，解決問(wèn)題少？
為什么提出問(wèn)題的多，提供方案的少？
為什么好好的會(huì)議主題，最后討論總是偏頗？

【課程架構(gòu)大綱】
第一章、認(rèn)識(shí)會(huì)議管理
1、定義：為保證會(huì)議的高效進(jìn)行而采取的籌備、組織、保障等工作。
2、關(guān)鍵要素：會(huì)議名稱(chēng)，會(huì)議地點(diǎn)，參會(huì)人員，會(huì)議組織單位，會(huì)議主題
3、會(huì)議管理的三個(gè)階段：會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中控制、會(huì)后跟蹤
4、可以改善的會(huì)議要素：1、參加人員界定。2、主持人員。3、時(shí)間控制。4、發(fā)言順序。5、跟進(jìn)人員。6、總結(jié)人員。

第二章、會(huì)議的主要流程
案例：九段秘書(shū)與會(huì)議效率
會(huì)議要點(diǎn)：發(fā)通知，抓落實(shí)，做檢查，做準(zhǔn)備，做提前量，做記錄，做紀(jì)要，定責(zé)任，做流程
JPS(聯(lián)合工作會(huì))的特點(diǎn)：信息對(duì)稱(chēng)、協(xié)同行動(dòng)、群策群力、統(tǒng)一思想
JPS應(yīng)用基礎(chǔ)：目標(biāo)一致，計(jì)劃分享、計(jì)劃質(zhì)詢(xún)
JPS原則：以上統(tǒng)下、以終為始、以客戶(hù)方向、以結(jié)果為基準(zhǔn)

第三章、企業(yè)常見(jiàn)的“三會(huì)”：晨夕會(huì)、專(zhuān)題會(huì)、業(yè)務(wù)質(zhì)詢(xún)會(huì)
1、晨夕會(huì)的意義：鏈接公司戰(zhàn)略、傳播公司文化、分配具體業(yè)務(wù)、激發(fā)團(tuán)隊(duì)士氣 解決問(wèn)題 
2、晨夕會(huì)流程。
3、專(zhuān)題會(huì)的流程
4、質(zhì)詢(xún)會(huì)的話(huà)術(shù)與訓(xùn)練。

第四章、會(huì)議中的匯報(bào)：結(jié)構(gòu)性匯報(bào)
1、結(jié)構(gòu)性思維的四個(gè)特點(diǎn)
結(jié)論先行、上下對(duì)應(yīng)、分類(lèi)清楚、排序邏輯
案例：匯報(bào)工作
2、接受信息的四步驟
識(shí)別：事實(shí)與觀(guān)點(diǎn)
對(duì)應(yīng)：事實(shí)與觀(guān)點(diǎn)的關(guān)系
結(jié)構(gòu)：畫(huà)出結(jié)構(gòu)圖
表達(dá)：用語(yǔ)言表達(dá)含義
3、縱向的回答與概括式總結(jié)
問(wèn)題的設(shè)計(jì)的原則：寬度與深度
案例：港人素質(zhì)與國(guó)人素質(zhì)
會(huì)議復(fù)盤(pán)程安排

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