課程描述INTRODUCTION
課程開發(fā)內(nèi)容
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程開發(fā)內(nèi)容
課程背景:
如今,強大的學習能力無疑是企業(yè)的發(fā)展的原動力和組織文化建設的重中之重。“外來的和尚”盡管道行深但水土不服,老板和業(yè)務部門投訴不懂公司、不懂業(yè)務?都說“高手在民間”可是隱藏得很深的故事和經(jīng)驗如何能夠?qū)崿F(xiàn)挖掘、整理和傳播?有痛點、有難點,誰能抽絲剝繭明確需求找到解決之道?
“授之以魚不如授之以漁”課程開發(fā)不能一直依賴于外部專家,如何打造出自己的課程開發(fā)專家團?循循善誘不如引導教練,如何讓學習更有趣?如何緊密結(jié)合企業(yè)的工作場景進行規(guī)劃設計,從而真正學以致用?
本課程基于以上問題的解決,為企業(yè)內(nèi)部有志于成為課程開發(fā)專家的職場人量身定制,基于企業(yè)場景,遵循*課程開發(fā)流程,提供完美的知識萃取、學習共創(chuàng)的解決方案。
課程收益:
1.可運用*課程開發(fā)的理念、流程進行完整的課程開發(fā);
2.從痛點入手,通過訪談等方法,明確需求,確定課程目標;
3.運用金字塔法則,讓課程邏輯嚴謹、條理清晰,完成課程大綱的設計,制作殺手圖;
4.從企業(yè)實際運用場景出發(fā),結(jié)合成人學習的特點,進行課程設計,使課程實用、落地并且能被跟蹤和量化檢驗;
5.掌握內(nèi)容開發(fā)的方法,實現(xiàn)內(nèi)容的去粗取精,學會講故事,讓課程更生動;
完成課程開發(fā)的一系列工具及文檔,使課程能夠被有效傳遞,實現(xiàn)知識在企業(yè)內(nèi)部的傳播和積累。
授課對象:企業(yè)內(nèi)部培訓師、需要掌握知識萃取、課程開發(fā)能力的員工及管理者
授課方式:翻轉(zhuǎn)課堂+行動學習,結(jié)合教練技術:講師講授+案例分析+視頻互動+角色扮演+情景模擬+實操演練
課程大綱
導言:相關概念
一、誰練就了一門好課程
1.課程開發(fā)項目組成員
2.好課程的標準:以終為始、以人為本
二、企業(yè)培訓在中國發(fā)展的三階段
1.學院派:知識傳授階段
2.實戰(zhàn)派:經(jīng)驗分享階段
3.專業(yè)派:專業(yè)訓練階段
三、神奇的三腦科學
1.三腦科學
1)本能腦:生存還是毀滅,這是安全的爬行腦
2)情緒腦:引發(fā)共鳴、建立連接,給與正向的愛、尊重與信任
3)視覺腦:激發(fā)創(chuàng)造力和想象力,預見未來
2.大腦的記憶模式
四、用*模型開發(fā)解決問題的好課程
1.起源:經(jīng)典的A*E模型
2.場景式*課程開發(fā)模型
3.企業(yè)課程開發(fā)的成果
4.課程開發(fā)的誤區(qū)
第一講:Demand明確需求
一、識別需求
1.誰是問題的發(fā)起人?
2.企業(yè)中的場景是什么樣的?
1)新:新產(chǎn)品、新事物、新制度流程需要廣而告之
2)痛:痛點,解決問題、解放生產(chǎn)力的亟待處理的情況
3)重:重要、關鍵的核心業(yè)務、核心產(chǎn)品、核心理念的強化
3.識別需求:是否是能夠通過培訓,即課程開發(fā)來解決的?
二、分析問題
1.問題分析的工具和方法
1)資料分析:文獻、標桿、專業(yè)資料
2)調(diào)查:背景調(diào)查、課前問卷
3)訪談:發(fā)起人、領導人、代表人、特別人、協(xié)助人
4)工作觀察法
互動:分組討論-寫出每種方法的優(yōu)劣勢
2.強有力的發(fā)問
1)開放性問題線
互動:角色扮演、現(xiàn)場演練
2)用好封閉式問題
互動:游戲-猜謎底
工具:邏輯樹分析、行為匯總表
3.學會傾聽
1)第一層次:小耳聽-關閉
2)第二層次:結(jié)構化聆聽-打開
3)第三層次:全息聆聽-打開
4.分析問題的四大維度
1)職責分析
2)任務分析
3)問題分析
4)學員分析
三、定位學員
工具:課程定位表
第二講:Design設計規(guī)劃
一、設計目標
1.課程目標的作用
2.課程目標ABCD標準格式:量化的課程目標
1)Actor:學員
2)Behavior:行為
3)Condition:條件
4)Degree:程度
5)用好行為動詞
二、規(guī)劃結(jié)構
1.課程設計三要素:
1)結(jié)構-骨
2)內(nèi)容-肉
3)互動-血管
2.搭建結(jié)構的金字塔原理
1)結(jié)論先行
2)中心思想
3)構建邏輯
4)MECE原則
互動:情境模擬-旅行前的準備
3.課程開發(fā)的神器-思維導圖
互動:案例演示-使用思維導圖,再次體會金字塔原理
三、策劃標題
1.設計標題的原則
1)一鳴驚人
2)形象隱喻
2.標題設計實用大法
1)數(shù)字法
2)組合法
3)拆字法
4)幽默法
互動:案例演示-每種方法配合鮮活的已開發(fā)課程案例
3.制作殺手圖
互動:多媒體-視頻
第三講:Develop內(nèi)容開發(fā)
一、選好內(nèi)容
1.內(nèi)容是什么?-課程設計三要素之一,是課程的肉
2.選什么內(nèi)容?
1)知識點-經(jīng)典的原理、流程和概念
2)內(nèi)部萃取-從公司內(nèi)部提煉出來的成功經(jīng)驗、技巧、流程和能力,可被復制
3)編案例-麥肯錫的SCQA
4)講故事-來于生活、高于生活
互動:角色扮演-媽媽的睡前故事
——講故事的6要素:時間、地點、人物、起因、經(jīng)過、結(jié)果
——講故事的要點:準確、細節(jié)、自信、真誠、具體
3.內(nèi)容設計的六大原則
1)緊扣主題原則
2)循序漸進原則
3)時間分配原則
4)三腦科學原則
5)結(jié)合場景原則
6)互動體驗原則
互動:案例演示-每個原則配合已開發(fā)課程案例
二、設計互動
1.互動是什么?-課程設計三要素之一,是課程的血管
2.互動設計讓課程引人入勝
1)案例分析
2)角色扮演
3)實戰(zhàn)模擬
4)游戲
5)沙盤模擬
6)影視多媒體
7)辯論法
8)實地考察
9)野外拓展
互動:案例演示-每種互動設計都舉例進行演示和講解
第四講:Deliver課程傳遞
一、完整的課程大綱
1.三級目錄的課程大綱
2.一張生動的殺手圖
二、可傳承的PPT及講師手冊
1.做出圖文并茂的PPT
1)講師版
2)學員版(精簡、清晰)
2.講師版PPT每頁都有講師授課的時間、臺詞和腳本
三、跟蹤考核-學以致用,這才是成功的場景式課程
1.制定量化的評價標準
2.跟蹤反饋-*四級評估
1)考題、問卷調(diào)研、課后評價
2)行動學習-微信群、企業(yè)內(nèi)部郵件群、學習平臺、H5……
3)績效改善-業(yè)績、指標、預算、數(shù)據(jù),這是大數(shù)據(jù)時代
四、運營文件
1.開課通知(線上/線下)
2.管理制度(考勤、獎懲、積分、證書等)
結(jié)束語,課后作業(yè)和任務
本課程可以結(jié)合企業(yè)實際需求,實現(xiàn)“帶任務的課程開發(fā)”,課程結(jié)束即可有開發(fā)成果。
課程開發(fā)內(nèi)容
轉(zhuǎn)載:http://mp3-to-ringtone.com/gkk_detail/256154.html
已開課時間Have start time
- 卓江濤