人力資源管理沙盤的課程

課程簡介
21世紀(jì)企業(yè)的人力資源成為最重要的資源，對人力資源的配置與管理技能是企業(yè)管理者的必備技能之一。本課程采用沙盤模擬訓(xùn)練的新型課程形式，使學(xué)員在一個高度仿真的模擬環(huán)境中理解人力資源戰(zhàn)略的意義，鍛煉對人才的進(jìn)、用、管、留技能。
該課程可以依據(jù)受訓(xùn)人員的不同，轉(zhuǎn)化培訓(xùn)重點(diǎn)，如果受訓(xùn)學(xué)員為非人力資源專業(yè)人員，培訓(xùn)重點(diǎn)在隊(duì)伍建設(shè)、激勵手段、績效適宜于理等“管人能力”的提升上；如果受訓(xùn)人員為人力資源專業(yè)人員，則重點(diǎn)在于招聘、薪酬設(shè)計(jì)、人員調(diào)配、培訓(xùn)、績效考核等專業(yè)技能的訓(xùn)練。該課程也可以以薪酬設(shè)計(jì)或績效考核為重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行更加專業(yè)性與實(shí)操性的訓(xùn)練。

一、課程形式簡介：
沙盤實(shí)戰(zhàn)模擬訓(xùn)練課程班由25-40名學(xué)員組成，每5-6名學(xué)員組成一個公司，分任公司總經(jīng)理、后備經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、研發(fā)部經(jīng)理、生產(chǎn)部經(jīng)理等職位，共形成4-6個相互競爭的模擬公司，連續(xù)從事3-4期的經(jīng)營活動。
課程之初，每家公司有20萬的人力資源專項(xiàng)資金，各公司要據(jù)此制定公司一年的薪酬計(jì)劃和績效考核方案。繼而完成招聘、培訓(xùn)、生產(chǎn)、銷售、和新產(chǎn)品開發(fā)等企業(yè)經(jīng)營任務(wù)。公司的人員能力、工作積極性以及公司整體的人力資源方案等都會影響企業(yè)的利潤目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，對于經(jīng)營業(yè)績不好的公司要不斷調(diào)整自己的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，以獲得更加滿意的經(jīng)營績效。幾期的利潤總和*的公司將是最終的勝利者。而這個勝利者一定是人才管理水平最高企業(yè)。

二、非專業(yè)人員的課程訓(xùn)練大綱：
如果受訓(xùn)學(xué)員為非人力資源專業(yè)人員，本課程主要完成學(xué)員在以下幾方面的技能提升：
（一）對人力資源戰(zhàn)略性的理解與認(rèn)識：
1、人力資源工作是長期性規(guī)劃
2、人力資源工作不是人力資源部門的工作
3、人力資源工具是管理者的有效管理工具。
（二）、領(lǐng)導(dǎo)技能：
1、領(lǐng)導(dǎo)的地位與職責(zé)
2、領(lǐng)導(dǎo)的教練技術(shù)
3、對于不同的員工要采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式
(三)、績效管理
1、績效目標(biāo)的設(shè)定
2、關(guān)鍵績效考核指標(biāo)體系的建立
3、績效考核的誤區(qū)
4、績效面談的方法
5、績效管理流程
（四）、激勵
1、激勵是一種管理手段
2、激勵的原理與理論
3、激勵的方式與方法
4、激勵的誤區(qū)
（五）、薪酬
1、什么是薪酬
2、薪酬設(shè)計(jì)的原則
3、薪酬結(jié)構(gòu)的剛?cè)嵯酀?jì)
4、各種薪酬制度的優(yōu)缺點(diǎn)。
（六）、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、什么是團(tuán)隊(duì)
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的要點(diǎn)
3、領(lǐng)導(dǎo)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的地位和作用。

三、人力資源專業(yè)人員的訓(xùn)練大綱
如果受訓(xùn)人員為人力資源專業(yè)人員，本課程將模擬《勞動合同法》實(shí)施前后的全息環(huán)境，使人力資源管理人員深刻體會企業(yè)外部人力資源環(huán)境變化對企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略的影響，了解新環(huán)境下對人力資源管理人員的能力與技能的要求：
(一)、招聘：
1、招聘渠道的特點(diǎn)與選擇
2、招聘方案的確定
3、招聘計(jì)劃與人力資源規(guī)劃
（二）、薪酬：
1、薪酬制定的四大原則
2、薪酬制度與薪資結(jié)構(gòu)
3、薪資等級線的分析與運(yùn)用
4、薪酬成本與企業(yè)效益
5、合理的薪酬體系的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
（三）、培訓(xùn)：
1、培訓(xùn)的性質(zhì)與意義
2、培訓(xùn)方式與形式
3、培訓(xùn)結(jié)果的評價(jià)方法
4、培訓(xùn)時(shí)機(jī)的選擇與培訓(xùn)成本的預(yù)算
5、培訓(xùn)后人員的管理
（四）、績效管理
1、績效管理的主體與對象
2、績效管理的方法及其適用原則
3、績效管理工作的要點(diǎn)
4、績效與薪酬
（五）、人力資源戰(zhàn)略
1、人力資源規(guī)劃的意義
2、企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略之間的關(guān)系
3、人員調(diào)配的原則
4、馬爾科夫模型的使用

四、績效管理為重點(diǎn)的訓(xùn)練大綱
（一）、績效管理的認(rèn)識與理解
1、績效管理與戰(zhàn)略的關(guān)系
2、績效管理體系與企業(yè)價(jià)值鏈的關(guān)系
3、績效管理理念認(rèn)識
4、績效管理與績效考核的區(qū)別
5、績效領(lǐng)域中管理者的責(zé)任和任務(wù)
6、人力資源部與直線部門在績效管理中的各自責(zé)任
（二）、績效管理循環(huán)介紹（計(jì)劃、輔導(dǎo)、考核、反饋）
1、如何幫助員工設(shè)定工作計(jì)劃
2、考核中需要注意的問題
3、反饋考核結(jié)果的技巧
（三）、如何設(shè)計(jì)全年的績效管理目標(biāo)（重點(diǎn)介紹以KPI為基礎(chǔ)的績效管理體系）
1、以關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）為核心的績效管理體系設(shè)計(jì)
2、關(guān)鍵績效指標(biāo)體系與一般考核體系的區(qū)別
3、公司級KPI的設(shè)計(jì)原則
4、如何分解公司級KPI到各個部門（
5、公司指標(biāo)庫的建立與指標(biāo)的定義
（四）、績效面談的技巧
1、績效面談案例討論與分析
2、績效面談的重要性
3、績效面談的流程（準(zhǔn)備階段、駕馭階段、結(jié)束階段）
4、績效面談的技巧（不同職能包括營銷/研發(fā)/生產(chǎn)/行政等人員的績效面談技巧)

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