數(shù)字化戰(zhàn)略人力資源管理課程

【課程背景】
數(shù)字化時代的到來，使企業(yè)面臨著全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整帶來的機遇和挑戰(zhàn)?？梢哉f，全球新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革正在孕育興起，信息技術(shù)發(fā)展日新月異并加速與各領(lǐng)域技術(shù)深度融合，引發(fā)了經(jīng)濟社會發(fā)展的深刻變革。伴隨著新一代信息技術(shù)的突破和擴散，柔性制造、智能制造、服務(wù)型制造、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、3D打印、大規(guī)模個性化定制、全生命周期管理等，都對傳統(tǒng)發(fā)展理念、發(fā)展方式、發(fā)展模式產(chǎn)生了顛覆性、革命性的影響，并將重塑全球企業(yè)的發(fā)展格局。
當人的工作逐漸被機器取代，未來智能工廠要求人對聯(lián)網(wǎng)機器進行編程和維護，并且還要解讀復(fù)雜數(shù)據(jù)，與管理人員組成團隊，協(xié)同工作。這樣，新型灰領(lǐng)人（gray collar worker）將取代藍領(lǐng)。隨著工業(yè)機器人的普及，在越來越多的企業(yè)中，勞動者與管理者的界線將越來越模糊。因為在智能工廠，每個人都將參與到分析、解決問題的工作中。
對于當下這個時代，中國企業(yè)的人力資源管理必須重新解讀、重新構(gòu)建模式。本課程將從中學為體、西學為用、與時俱進的角度詳細闡述數(shù)字化時代的戰(zhàn)略性人力資源管理的思想和模式。

【參加對象】總經(jīng)理、人力資源部門、 部門經(jīng)理。

【課程收益】
深刻理解數(shù)字化時代下人力資源管理所面臨的機遇和挑戰(zhàn)。
了解數(shù)字化時代對人力資源管理的影響和如何應(yīng)對變革
掌握數(shù)字化時代下中國企業(yè)戰(zhàn)略性人力資源管理的思想與模型。
深刻理解數(shù)字化時代戰(zhàn)略人力資源管理五級模型及構(gòu)建的方法論。
掌握從人力資源管理到人才管理的變革與發(fā)展。
深刻理解數(shù)字化時代下的戰(zhàn)略人力資源管理在企業(yè)中的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的整合。
掌握數(shù)字化時代戰(zhàn)略性人力資源管理的創(chuàng)新、趨勢與變革。
掌握數(shù)字化時代戰(zhàn)略人力資源管理的的數(shù)字化平臺構(gòu)建的技術(shù)與方法。
掌握數(shù)字化時代人力資源管理大數(shù)據(jù)與企業(yè)運營的效能。

【課程大綱】
第一部分：全球環(huán)境下人力資源戰(zhàn)略思維
一、人力資源管理的發(fā)展趨勢
1、人力資源發(fā)展的四個階段
2、HR的未來新定位-HRBP
3、當今中國市場人才管理的挑戰(zhàn)
二、終結(jié)人力資源管理開啟人才管理
1、當今中國市場人才管理的挑戰(zhàn)
2、人才管理取代人力資源管理
3、人才管理的任務(wù)與使命
4、人才管理的關(guān)鍵詞
5、人才管理的業(yè)務(wù)框架
6、人才管理的發(fā)展模型
（1）人才獲取
（2）人才管理
（3）人才發(fā)展
（4）人才留用
7、一體化人才管理模型
（1）人才盤點與人才梯隊建設(shè)
（2）勝任能力在人才管理中的應(yīng)用
單元小結(jié)

第二部分：全球環(huán)境下人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)
一、新時代下人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)
1、經(jīng)濟發(fā)展催生對人力資源的要求
2、人力資源管理的任務(wù)和使命
二、組織戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略體系構(gòu)建
1、探究企業(yè)成長基因
（1）中外企業(yè)的差距
（2）中國民營企業(yè)成長的階梯
（3）企業(yè)強弱差距看基因
2、管理系統(tǒng)的力量與法則
（1）要么規(guī)范，要么死亡
（2）輸血不如造血-贏在人力資源戰(zhàn)略體系
三、組織戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略體系
1、戰(zhàn)略管理
2、組織管理
3、人力資源管理
4、制度管理
5、文化管理
單元小結(jié)

第三部分：新時代人力資源管理的重心識人與育人
一、贏在戰(zhàn)略識人
1、基于戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃模型
2、人力資源規(guī)劃模型
3、人力資源規(guī)劃的內(nèi)容
4、中國企業(yè)人才甄選常用三大類技術(shù)
（1）中國傳統(tǒng)鑒人之術(shù)
（2）人才測評技術(shù)
（3）行為訪談技術(shù)
二、贏在戰(zhàn)略育人
1、數(shù)字化時代員工培育的新思考
（1）知識型員工培育的誤區(qū)
（2）從明星員工到精英團隊
（3）從是什么，為什么到怎么做
（4）從硬件技能到軟件技能
（5）從線型人才到發(fā)散型人才
2、數(shù)字化時代下人才培育的三大技術(shù)
（1）三步思考法與一個引導(dǎo)圖
（2）三步思考法與五步引導(dǎo)法
（3）創(chuàng)新人才培養(yǎng)四步法
3、數(shù)字化時代下的人才梯隊建設(shè)
（1）人才培養(yǎng)體系模型  
（2）人才培養(yǎng)體系構(gòu)建
①人才梯隊資源池
②人才區(qū)分機制
③人才培養(yǎng)機制
④人才選拔機制
人才激勵機制
單元小結(jié)

第四部分：新時代人力資源管理的核心用人與留人
一、構(gòu)建利出一孔的戰(zhàn)略績效管理體系
1、構(gòu)建基于BSC的戰(zhàn)略地圖
2、構(gòu)建基于戰(zhàn)略的指標庫
3、構(gòu)建基于戰(zhàn)略的目標管理卡
4、構(gòu)建基于戰(zhàn)略的目標跟蹤單
5、構(gòu)建4+3戰(zhàn)略績效執(zhí)行的體系
6、員工績效管理的*工具——情景領(lǐng)導(dǎo)力
（1）工作任務(wù)或者目標分解
（2）準確評估被領(lǐng)導(dǎo)者的績效準備度
（3）匹配有效的領(lǐng)導(dǎo)風格
（4）情境領(lǐng)導(dǎo)模型的運用
二、構(gòu)建員工留（流）動管理體系
1、最經(jīng)典的員工滿意度測評工具——蓋洛普的Q12
（1）蓋洛普的Q12發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)勢
（2）蓋洛普的Q12的路徑意義
（3）蓋洛普的Q12培養(yǎng)員工的敬業(yè)度
（4）蓋洛普的Q12實現(xiàn)了員工與企業(yè)一同成長的模型
2、心理激勵與留人管理
（1）事業(yè)留人——塑造員工與企業(yè)認同愿景與價值觀
（2）制度留人——建立科學、規(guī)范化的管理制度
（3）發(fā)展留人——規(guī)劃員工與企業(yè)共同發(fā)展的職業(yè)愿景
（4）感情留人——建立適宜的企業(yè)文化與感情承諾機制
（5）事業(yè)留人——建立員工與企業(yè)共同的愿景
3、建立能上能下的人才流動管理機制
（1）構(gòu)建動態(tài)人才流動管理的模型
（2）構(gòu)建動態(tài)人才流動管理體系
單元小結(jié)

第五部分：與市場發(fā)展接軌建立數(shù)字化人力資源管理平臺
1、數(shù)字化時代推動下的人力資本變革
2、數(shù)字化時代人力資源管理的十大變革
（1）未來組織正形成
（2）職業(yè)生涯和學習正向?qū)崟r而自始至終改變
（3）人才獲取加入認知性的招聘技術(shù)
（4）員工體驗強調(diào)文化、敬業(yè)度及其延伸
（5）績效管理初步勝利，從結(jié)果評估到過程反饋
（6）顛覆領(lǐng)導(dǎo)力將迎接新的挑戰(zhàn)
（7）數(shù)字化人力資源強調(diào)平臺、人員和工作的融合
（8）人才分析將重計路線
（9）多樣化和一致性的現(xiàn)實差距
（10）強調(diào)一致性和多樣性并存
單元小結(jié)

第六部分：人力資源戰(zhàn)略支撐組織經(jīng)營發(fā)展
一、人力資源戰(zhàn)略與組織運營接軌
1、運用人力資源大數(shù)據(jù)分析三個管理層面
  （1）基礎(chǔ)信息分析
  （2）HR職能分析
  （3）人力資本計量
2、數(shù)據(jù)分析在人力資源管理各細分模塊中的典型應(yīng)用
二、BOSS應(yīng)看懂的“財報”與“才報”
1、財務(wù)三張表與人力資源三張表
2、人力資源大數(shù)分析與經(jīng)營關(guān)聯(lián)性分析對比表
3、人力資源數(shù)據(jù)指標分析的意義
（1）人力資源系統(tǒng)與數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)
（2）人力資本績效衡量表
（3）人力資源的數(shù)據(jù)指標特點及舉例
4、人力資源經(jīng)營戰(zhàn)略性分析的報表體系
（1）人力-資產(chǎn)報表體系
（2）人力-效能報表體系
（3）人力-流動報表體系
（4）人力-發(fā)展報表體系 
5、“才報”與組織運營管理
（1）HR現(xiàn)金流量表與企業(yè)運營管理
（2）HR資產(chǎn)負債表與企業(yè)運營管理
（3）HR利潤表與企業(yè)運營管理
單元小結(jié)

第七部分：組織行為管理
一、組織行為管理的內(nèi)容
1、個體心理和行為
2、群體心理和行為
3、領(lǐng)導(dǎo)心理和行為
4、組織心理和行為
二、如何認識人-個體心理和行為
1、人性論與管理
2、氣質(zhì)與性格
三、如何協(xié)調(diào)人-群體心理和行為
1、群體特征
2、群體壓力與從眾
3、群體溝通與激勵
四、如何讓組織更有效-領(lǐng)導(dǎo)及組織心理和行為
1、馬蠅效應(yīng)與苛西納定律
2、獵狗經(jīng)濟——精細化的分工合作
3、鐵軌法則——親密有間，疏而不遠
4、重信、重情、重理，建立影響力
5、組織熵與組織可持續(xù)發(fā)展
6、管理變革與變革管理
（1）組織生機的延續(xù)
（2）變化對資源的配置
7、組織變革與領(lǐng)導(dǎo)
（1）組織變革的5W1H思維
（2）用管理的思維實施變革
（3）情境領(lǐng)導(dǎo)模型與運用  
五、管理心理學的任務(wù)與使命 
1、組織管理中對人的思考
（1）一個原則
（2）兩個核心
2、組織管理與人性的八大假設(shè)
（1）人性是惡的 
（2）人是沒有自覺性的 
（3）人是需要控制的 
（4）人是重要的 
（5）人是需要尊重的 
（6）人是難于管理的 
（7）人是多樣化的 
（8）人力資源管理是一門科學 
單元小結(jié)

數(shù)字化戰(zhàn)略人力資源管理課程