問(wèn)題解決型課程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)課程

【課程背景】
有的課程氣氛熱烈、有的課程理論豐富、有的課程風(fēng)趣幽默，…….. 但是，這些課程都不見(jiàn)得是好課程，因?yàn)椋饬恳婚T好課程的*標(biāo)準(zhǔn)就是，是否能幫助企業(yè)解決高價(jià)值的重要的實(shí)際問(wèn)題。只要不能幫助企業(yè)解決高價(jià)值的真問(wèn)題，就一定不是一門好課程。那么，
培訓(xùn)師怎樣才能鎖定企業(yè)亟待解決的高價(jià)值問(wèn)題，做為課程開(kāi)發(fā)的大方向呢？ 
怎樣課程開(kāi)發(fā)，選擇最合適的理論、方法、萃取簡(jiǎn)便落地工具，解決這些高價(jià)值問(wèn)題呢？ 
怎樣提高課程呈現(xiàn)技巧，把高價(jià)值的工具傳授給學(xué)員，大大提高經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化的效率和效果呢？ 
好課靠磨，講師靠練，本課程以張老師自己的親身成長(zhǎng)經(jīng)歷為線索，以優(yōu)秀經(jīng)典課程為標(biāo)桿，以五星教學(xué)法和*思維為理論基礎(chǔ)，60%-80%都是老師自己的案例和*首創(chuàng)的模型工具，革命性地開(kāi)發(fā)出一套簡(jiǎn)潔、全面、以解決問(wèn)題為目標(biāo)的課程開(kāi)發(fā)體系。歷經(jīng)市場(chǎng)檢驗(yàn)，反響熱烈。已經(jīng)培養(yǎng)出來(lái)數(shù)百名優(yōu)秀的問(wèn)題解決型企業(yè)培訓(xùn)師。

【課程收益】
開(kāi)發(fā)完成一門自己的問(wèn)題解決型課程，并把10-20分鐘的課程片段講得精彩
掌握課程價(jià)值性測(cè)量的三個(gè)維度，職業(yè)使命五要素，和定義真問(wèn)題的四個(gè)關(guān)鍵
提高課程通俗性、吸收率，掌握河流模式四要素，和七種踏腳石
掌握*說(shuō)服力公式三個(gè)步驟，標(biāo)題起名的四項(xiàng)原則
掌握建教學(xué)設(shè)計(jì)三大流派、五星教學(xué)法的五個(gè)步驟
掌握課題多因素模型設(shè)計(jì)的七個(gè)步驟、經(jīng)驗(yàn)萃取的六個(gè)注意
掌握案例挖掘的六種類型和四個(gè)原則
掌握課題知識(shí)系統(tǒng)認(rèn)知晶體的三個(gè)層次、講師素質(zhì)成長(zhǎng)的兩個(gè)模型
掌握課堂互動(dòng)的四個(gè)層次和四種行動(dòng)學(xué)習(xí)方法
掌握訓(xùn)練營(yíng)設(shè)計(jì)的六個(gè)步驟，提高學(xué)員實(shí)踐性

【課程對(duì)象】
企業(yè)培訓(xùn)師、商業(yè)培訓(xùn)師、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)主管、班組長(zhǎng)等中級(jí)管理人員等。

【課程大綱】
一、怎樣讓課程選題聚焦的都是企業(yè)發(fā)展亟待解決的，學(xué)員既嚴(yán)重關(guān)切又解決不了的高價(jià)值問(wèn)題？
1、課程價(jià)值評(píng)估公式三個(gè)模塊 
主題、知識(shí)結(jié)構(gòu)、講授過(guò)程
八個(gè)價(jià)值級(jí)別
2、講師職業(yè)使命五個(gè)要素
領(lǐng)域、對(duì)象、服務(wù)、滿意度、口號(hào)
3、真問(wèn)題選擇公式四個(gè)方面
目標(biāo)、能力、現(xiàn)實(shí)、競(jìng)品、問(wèn)題
案例：三星質(zhì)量方針、海底撈
工具：?jiǎn)栴}選擇公式、鐘形曲線、冪律分布
形式：練習(xí)和分享

二、怎樣讓課程講授的內(nèi)容，學(xué)員都一聽(tīng)得懂，二聽(tīng)得進(jìn)，三記得??？ 
1、結(jié)構(gòu)完整的四個(gè)層次
課程完整、模塊完整、概念完整、粘合劑
2、干凈利索的三個(gè)注意
掛羊頭賣羊肉、好漢做事好漢當(dāng)、分寸掌握
3、教學(xué)設(shè)計(jì)兩個(gè)障礙
知識(shí)詛咒、10歲法則、認(rèn)知帶寬
4、河流模式四個(gè)要素
既有認(rèn)知、新認(rèn)知、河流、七種踏腳石 
案例：羅振宇演講、《公文寫(xiě)作》片段、物理老師等
工具：模塊四要素、概念五步驟、七種踏腳石等
形式：視頻案例、課堂討論、案例分析、練習(xí)和分享

三、怎樣讓課程內(nèi)容都是學(xué)員要聽(tīng)的、想聽(tīng)的，愛(ài)聽(tīng)的內(nèi)容？ 
1、傳統(tǒng)的課程三線
主線、輔線、暗線
2、課程設(shè)計(jì)三大流派
行為主義、認(rèn)知主義、建構(gòu)主義
3、五星教學(xué)的新三線
聚焦問(wèn)題、激活舊知、示證新知、應(yīng)用新知、融會(huì)貫通
主線、輔線、暗線 
4、結(jié)構(gòu)思考力五個(gè)要素
結(jié)論先行、以上統(tǒng)下、歸類分組、邏輯遞進(jìn)、MECE
案例：《只有想清楚才能說(shuō)明白》、教人打麻將、女同事的抱怨、于謙的家人等
工具：五星教學(xué)法、新舊三線、結(jié)構(gòu)思考力
形式：課堂討論、練習(xí)分享、案例分析

四、怎樣讓學(xué)員對(duì)課程內(nèi)容心服口服，對(duì)老師信任佩服，提高學(xué)習(xí)積極性？ 
1、*思維三層結(jié)構(gòu)
爬行腦、情緒腦、理性腦
2、*說(shuō)服力公式
標(biāo)題設(shè)計(jì)原則：價(jià)值呈現(xiàn)
案例故事結(jié)構(gòu)：場(chǎng)景體驗(yàn)
方法論和工具：邏輯清晰
3、課程主題升級(jí)四個(gè)原則
真實(shí)、高價(jià)值、簡(jiǎn)單、確定
案例：迪耐雅市場(chǎng)推廣方案、電腦支架報(bào)告、課程標(biāo)題等
工具：*說(shuō)服力、三腦結(jié)構(gòu)、三翻四抖結(jié)構(gòu)
形式：課堂討論、練習(xí)分享、案例分析

五、怎樣迅速萃取真正高效解決問(wèn)題的方法論和工具？ 
1、課程問(wèn)題診斷工具
醫(yī)生診病、精神測(cè)評(píng)
2、課程主題解釋模型設(shè)計(jì)六個(gè)步驟
羅列問(wèn)題、歸類分組等
3、萃取工具七步法
確定問(wèn)題、研究開(kāi)發(fā)、搭建臺(tái)階、工具命名等
4、問(wèn)題解決效果衡量?jī)蓚€(gè)指標(biāo)
信度、效度 
案例：陌生電話教學(xué)、聯(lián)想EDM項(xiàng)目、抑郁癥診斷、TTT課程等
工具：信度效度、客戶需求羅盤、漏斗模型、MMPI、銷售業(yè)績(jī)BEDELL模型等
形式：課堂討論、練習(xí)分享、案例分析

六、怎樣設(shè)計(jì)案例情境，激發(fā)學(xué)員渴望和情緒，產(chǎn)生強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)？ 
1、經(jīng)典高價(jià)值案例六種類型
英雄之旅、愚公移山、左右為難、鄰家少年、青出于藍(lán)型、葫蘆兄弟
2、案例選擇四個(gè)注意
真實(shí)可信、對(duì)號(hào)入座、刻畫(huà)細(xì)節(jié)、情感幽默
案例：《功夫熊貓》、網(wǎng)紅玲爺、聯(lián)想EDM、陌生電話、DISC等
工具：六種類型、三翻四抖結(jié)構(gòu)
形式：課堂討論、案例分析、練習(xí)分享

七、怎樣建立課程框架體系，成為學(xué)員心目中的問(wèn)題解決專業(yè)權(quán)威專家？
1、認(rèn)知晶體三層結(jié)構(gòu)
模塊層、知識(shí)層、轉(zhuǎn)化層
2、三種課程模塊邏輯
漏斗、因果鏈條、并列
3、講師素質(zhì)思想模型六個(gè)層次
職業(yè)使命、主題課程、課程模塊、轉(zhuǎn)化過(guò)程、經(jīng)典案例、人生經(jīng)歷
4、講師能力成長(zhǎng)六項(xiàng)修煉
感知痛苦、學(xué)習(xí)思考、文字寫(xiě)作、口頭表達(dá)、升級(jí)迭代、圖像思維
案例：《職場(chǎng)溝通》課程晶體案例 、《海恩法則》標(biāo)桿課程
工具：認(rèn)知晶體、蓋洛普鏈條、海恩法則、漏斗模型等
形式：視頻、案例分析、課堂互動(dòng)和練習(xí)

八、怎樣調(diào)動(dòng)課堂氣氛，激發(fā)全體學(xué)員的參與和互動(dòng)熱情？
1、課堂互動(dòng)的四個(gè)層次
全天課程、模塊、習(xí)題、語(yǔ)句
2、課堂常用互動(dòng)五種方法
積分獎(jiǎng)勵(lì)、問(wèn)題調(diào)查、連線題、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、角色扮演 
3、*的五個(gè)步驟
課程組織、分組討論、小組輪換、總結(jié)、成果呈現(xiàn) 
案例：《沙漠掘金》課程片段
工具：行動(dòng)學(xué)習(xí)等
形式：案例分析、課堂互動(dòng)和練習(xí)

九、怎樣用訓(xùn)練營(yíng)，現(xiàn)場(chǎng)就解決學(xué)員的實(shí)際問(wèn)題？
1、學(xué)習(xí)效果金字塔七級(jí)臺(tái)階
聽(tīng)課、閱讀、圖片、試聽(tīng)、討論、練習(xí)等
2、成人學(xué)習(xí)70/20/10法則
工作實(shí)踐、老師輔導(dǎo)、課堂學(xué)習(xí)
3、參與訓(xùn)練營(yíng)的四個(gè)步驟
課前準(zhǔn)備、項(xiàng)目開(kāi)啟、反復(fù)打磨、回顧總結(jié)
4、訓(xùn)練營(yíng)運(yùn)營(yíng)的六個(gè)方面
推廣資料、組織準(zhǔn)備、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、課件套餐、評(píng)估迭代、總結(jié)回顧
案例：《三板斧》課程、用友領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)等
形式：視頻、案例分析、課堂互動(dòng)和練習(xí)
 
問(wèn)題解決型課程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)課程