管理才能發(fā)展的課程

【課程背景】：
MTP（英文全稱ManagementTrainingProgram）原義為管理培訓計劃，是由*在二次大戰(zhàn)后，在1950年代，為有效提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的一套培訓體系。先后歷經(jīng)11次改版，日臻完善，成為當今世界經(jīng)典管理培訓之一。迄今為止，全世界已經(jīng)有數(shù)百萬管理者接受了MTP的洗禮。該體系對歐美、日經(jīng)濟的飛速發(fā)展有著不可估量的推動作用。1990年代末，MTP由日本及臺灣引進大陸，在企業(yè)發(fā)展過程中提供了對管理階層一個有系統(tǒng)、完整的培訓方案，廣泛為各地企業(yè)運用，并取得了良好的成果。
MTP（ManagementTrainingProgram）又被譯為：管理培訓計劃、管理能力訓練計劃、管理才能發(fā)展培訓、管理培訓項目、管理訓練課程、管理能力訓練課程
MTP（ManagementTrainingProgram）是源于*的一套實戰(zhàn)性管理培訓課程。是一種管理環(huán)境變化的訓練課程，由*空軍在第二次世界大戰(zhàn)期間發(fā)展完成，戰(zhàn)后美軍占領日本，為訓練其在日本基地址管理階層，逐于1950年后引進日本。
此項課程經(jīng)日本產(chǎn)業(yè)訓練協(xié)會激勵推廣，教材內(nèi)容為管理經(jīng)營而修訂。目前是日本產(chǎn)業(yè)界最普及的管理人員訓練課程，接受過訓練的中級管理干部超過百萬，日本在戰(zhàn)后經(jīng)濟上能迅速恢復并高速成長，MTP功不可沒。
MTP訓練中每項內(nèi)容都是針對最精華的實戰(zhàn)性管理技能來進行，省去很多不必要的理論。因為企業(yè)管理人員要掌握的是以“Howtodoit”為主，而不是一堆不知如何運用的理論。因此MTP培訓絕非泛泛而談，而是讓學員“一針見血”的快速掌握實戰(zhàn)重點，這些都是MTP的設計精神。
由于MTP對于管理人員的管理能力的全面發(fā)展的切實有效性，從而在日本、臺灣及世界各地得以廣泛地引進與實施。企業(yè)將MTP引入的宗旨在于使經(jīng)由MTP訓練的管理者成為專業(yè)化的職業(yè)經(jīng)理人，在管理實踐中成為企業(yè)的中流砥柱。

【課程特色】：
MTP的成功源于它深厚的管理學、心理學、行為學基礎，MTP最突出的特點是完成了“知”、“行”合一的訓練構架，注重實際管理問題的解決，對訓練成效給予明確的承諾和保證。其訓練內(nèi)容既緊跟當代企業(yè)管理前沿理念，又充分結合不同國家和地域，甚至行業(yè)的突出特征，在訓練方法上強調(diào)現(xiàn)場演練（70%的內(nèi)容為案例分析及角色演練）和課后的實際操作指導，訓練前發(fā)放MTP學員學前評量問卷，訓練后填寫MTP行動計劃表跟蹤服務。實現(xiàn)了訓練從課堂到工作實踐的延伸。

【課程收益】：
全面了解----管理人員應有的正確觀念和心態(tài)、角色定位；
全面掌握----目標、計劃、執(zhí)行、控制等基本管理技能；
全面學習----有效授權、激勵的技巧與方法；
全面掌握----如何與上司、同事和下屬進行有效的溝通；
全面提高----協(xié)調(diào)部門的關系、建立高績效團隊；
全面掌握----指導和培育部屬的有效方法；
全面掌握----時間運籌方法，提高工作效率；
全面掌握----提高領導力的方法。

【適用對象】：
中高層管理者、各部門主管、新晉升干部、儲備干部

【課程大綱】
第一部分管理的基本認知
一、管理概論
1.管理定義
2.管理理論回顧
3.管理的層次和技能
研討：“問題猴子”管理
管人、管事、管人+管事？
二、組織效能與角色認知
1.企業(yè)目標和贏利模式
2.組織的形成與結構劃分
3.管理者的定位與角色認知
人才的冰山素質(zhì)模型
管理者的角色轉(zhuǎn)換
活動演練：上中下三層互動

第二部分管理者的自我管理
一、管理者的觀念與心態(tài)
1.成功定理與冰山理論
2.管理者的心態(tài)培養(yǎng)
3.成功管理者的好習慣
4.職業(yè)經(jīng)理人正確的觀念與心態(tài)
活動演練：心態(tài)決定命運
二、時間與壓力管理
1.時間管理的概念和誤區(qū)
2.時間盤點
游戲：剪時間
3.時間管理的原則
案例：李尚的一天
4.時間管理的工具
要事第一法則
生活平衡法則
5.管理人員的省時之道
6.管理者的壓力源分析
7.壓力管理原則
8.如何疏解壓力
五分鐘緩解壓力技巧：（假裝法、次感元法、心理暗示法）

第三部分工作管理
一、目標管理
1.管理者對目標管理認識的誤區(qū)
2.目標的定義及目標管理的作用
小測試：為什么會有一個小洞？
3.目標管理的理論架構
討論：五年后的企業(yè)藍圖？
4.目標管理的兩大類型及其選擇方法
5.設定目標的原則與標準
6.設定目標的程序、形態(tài)與步驟
燈塔的故事
7.目標體系：體系圖/總目標/單位目標/個人
8.目標管理的績效評估與應用
二、計劃、執(zhí)行、控制、協(xié)調(diào)
1.管理者的計劃、執(zhí)行、控制與協(xié)調(diào)技巧
2.PDCA管理循環(huán)
3.計劃的作用與方法
4.計劃的種類
5.計劃的制訂
6.計劃制訂的程序與要領
7.如何排除影響執(zhí)行力的因素
8.控制過與不及及其影響
9.控制的本質(zhì)
案例：企業(yè)“熱爐法則”
10.控制的形態(tài)與問題的種類
11.控制時應掌握的原則
12.工作協(xié)調(diào)要領
13.透過整合進行協(xié)調(diào)
模擬演練：創(chuàng)意飛行器
三、績效管理
1.企業(yè)價值鏈管理
獵人、獵狗與兔子
2.績效管理體系及發(fā)展過程
各層次人員考核要求及關鍵內(nèi)容
3.績效改進的步驟與方法
績效輔導
績效面談
視頻研討：當下屬績效不高時如何與下屬進行面談？
第四部分人員管理
一、人際關系與有效溝通
1.溝通認知
模擬演練：疆場決戰(zhàn)
人際溝通中的哈里視窗
2.有效溝通技巧
*表達技巧
學會如何聆聽
適時發(fā)問技巧
處理異議技巧
3.橫向與縱向溝通
如何與上司溝通
如何與同事溝通
如何與下屬溝通
二、部屬培育與指導
1.企業(yè)人力訓練架構解析
2.OJT的運用
漁王的三個兒子的故事
3.OJT的步驟與注意事項
模擬演練：拼T字（學習輔導部屬的先后順序）
三、有效授權
1.授權的含義
常見兩種錯誤傾向
授權不是什么？
2.授權的四個原則
案例分析：如何確定授權的標準？
3.授權的四個階段
案例研討：如何給予部屬充分的做事靈活性？
四、人性的激勵技巧
1.激勵的本質(zhì)
2.技術型管理者如何有針對性的改善員工行為
3.激勵理論
老板的紅燒肉
4.惠而不費的激勵方法
腦力激蕩法：管理人員的激勵菜譜
五、高績效團隊建設
1.管理者帶領下的團隊特點解析
2.了解團隊運作—團隊及團隊角色
3.提升團隊效率—團隊發(fā)展的各階段
4.設立團隊—團隊建設的原則
5.感受團隊的力量—建設高績效團隊
6.團隊文化與團隊精神
7.團隊成員的有效激勵
模擬演練：生命的競賽
第五部分領導能力提升
一、管理與領導的區(qū)別
二、管理者的五種權力運用側重
三、卓越領導應具備的核心素質(zhì)
四、建立優(yōu)質(zhì)領導力的四大技巧
五、管理人員的領導風格培養(yǎng)
六、領導風格解析
模擬演練：領導風格的感悟

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