《后生可教——90、95、00后的管理方法》
講師：粟長(zhǎng)風(fēng) 瀏覽次數(shù)：2568
課程描述INTRODUCTION
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 儲(chǔ)備干部· 一線員工
培訓(xùn)講師：粟長(zhǎng)風(fēng)
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
909500后的管理方法課程
【課程背景】
作為企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的新鮮血液和后備骨干，新生代員工正在逐漸成為企業(yè)和團(tuán)隊(duì)發(fā)展的主力軍，但老一輩管理者和新生代員工往往在價(jià)值觀念，行為模式上都有所差異，從而引發(fā)下列問題：
-制度執(zhí)行難：說不得，罵不得，一批就跳，一罵就跑，漠視責(zé)任，超級(jí)自我
-工作提效難：憑心情工作，管理者比員工本人還著急工作進(jìn)度
-員工培育難：“度娘”為師，知識(shí)性培訓(xùn)，技能培訓(xùn)接受度低
-員工激勵(lì)難：不認(rèn)可單位的激勵(lì)體系，受激勵(lì)獲益感低
本課程根據(jù)企業(yè)和團(tuán)隊(duì)實(shí)際痛點(diǎn)，分析新生代90后，95后，00后的行為框架以及背后的思維模式。引導(dǎo)管理者了解和貼近新生代員工的想法和需求掌握，學(xué)習(xí)和掌握駕馭新生代員工的技巧和方法。
【課程收益】
1、 了解新生代員工生活背景，解析新生代員工行為框架和思維模式
2、 針對(duì)新生代員工特點(diǎn)，學(xué)習(xí)掌握如何更好的管理新生代員工
3、 學(xué)習(xí)新生代員工的需求和雷點(diǎn)，做到有效溝通，避免沖突
4、 掌握新生代員工激勵(lì)方法，提高效率，留住人才
【學(xué)員對(duì)象】
中層管理者、部門主管、團(tuán)隊(duì)主管、后備干部、資深員工等
【課程大綱】
一、新生代員工在想什么？
1、從環(huán)境背景看新生代
-改革開放時(shí)代的90后（拼搏，現(xiàn)實(shí)，較高自我價(jià)值追求）
-富強(qiáng)新時(shí)代的00后（理想，自信，自我，精神需求高）
-過渡時(shí)期的95后（心理年齡偏向00后，價(jià)值觀念偏向90后）
2、新生代價(jià)值需求
-新生代共性
物質(zhì)條件不斷優(yōu)化，精神需求日趨提高
個(gè)性化需求提高，拒絕教條
話語權(quán)要求提高，渴望相對(duì)的自由
情感負(fù)擔(dān)提高，對(duì)情緒和環(huán)境更加敏感
案例分析
討論練習(xí)
-越發(fā)明顯的弱現(xiàn)實(shí)感
為什么員工工作沒干勁
為什么員工經(jīng)常有危險(xiǎn)言論
案例分析
二、如何管理新生代員工？
1、了解你的新生代員工
-新生代員工風(fēng)格四象限分析法（員工管理四象限分析法）
-子人格探索
-催眠體驗(yàn)
2、管理員工的“6感”引導(dǎo)
-儀式感（地位區(qū)分，責(zé)權(quán)分明）
-認(rèn)同感（文化認(rèn)同，身份認(rèn)同）
-目標(biāo)感（價(jià)值追求，目標(biāo)清晰）
-親切感（情感關(guān)懷，同理共情）
-娛樂感（興趣調(diào)查，給予適度自由）
-參與感（價(jià)值感受，決策參與）
3、新生代溝通要點(diǎn)
-平民式溝通
-開放式溝通
-少含蓄多直接
-少命令多委婉
-多理解多包容
-多集體化決策
4、案例分析
5、互動(dòng)練習(xí)
三、如何培養(yǎng)新生代員工？
1、工作中指導(dǎo)技巧
-何謂指導(dǎo)
-指導(dǎo)的益處
-指導(dǎo)的障礙
-指導(dǎo)風(fēng)格的類型
-指導(dǎo)的技巧
-指導(dǎo)技巧演練
2、工作教練 Coaching
-精準(zhǔn)目標(biāo)
-理清現(xiàn)狀
-關(guān)鍵價(jià)值鏈
-確認(rèn)教練需求和目標(biāo)
-商定具體開發(fā)要求
-制定詳細(xì)的教練計(jì)劃
-完成教練任務(wù)，開展教練活動(dòng)
-活動(dòng)回顧與績(jī)效改善計(jì)劃
3、基于教練技術(shù)的輔導(dǎo)技巧
-傾聽技能
-發(fā)問技能
-區(qū)分技能
-回應(yīng)技能
4、教練的專業(yè)工具
-SMART技巧
-FEBC管理教練技巧
-關(guān)健價(jià)值鏈管理的教練技巧
-訂立行動(dòng)目標(biāo)的三步曲教練技巧
-制定行動(dòng)計(jì)劃的管理教練技巧
-面談技巧
-行動(dòng)中TOTEA管理教練技巧
-行動(dòng)后跟進(jìn)的ABC的訓(xùn)練技巧
四、如何留住新生代人才
1、產(chǎn)生內(nèi)在向心力
思考：?jiǎn)T工真正要的是什么？
人員流失現(xiàn)狀（個(gè)人，企業(yè)原因）
案例分析
營(yíng)造一個(gè)充分溝通的環(huán)境
為員工創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展的環(huán)境
適合員工的激勵(lì)機(jī)制（精神需求與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)）
正確行使領(lǐng)導(dǎo)職能
2、如何提高員工工作滿意度
-提升員工工作滿意度8C原則
-Control（控制）
-Commitment（承諾）
-Challenge（具有挑戰(zhàn)的工作）
-Collaboration（合作/團(tuán)隊(duì)協(xié)作）
-Culture（文化）
-Compensation（報(bào)酬）
-Communication（交流）
-Concern for DueProcess（尊重過程）
案例分析
催眠體驗(yàn)（安全地，子人格）
交流互動(dòng)
909500后的管理方法課程
轉(zhuǎn)載：http://mp3-to-ringtone.com/gkk_detail/294182.html
已開課時(shí)間Have start time
- 粟長(zhǎng)風(fēng)
[僅限會(huì)員]
管理能力內(nèi)訓(xùn)
- 管理第一課——新管理者快速 南北
- 海外市場(chǎng)國(guó)別經(jīng)理能力提升特 鄭文強(qiáng)
- 頭狼引領(lǐng)—支行長(zhǎng)綜合管理能 王安妮
- 從技術(shù)能手到管理高手的完美 邵華
- 營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工綜合技能提升訓(xùn) 錢秋萍
- 運(yùn)營(yíng)內(nèi)控行長(zhǎng)崗位認(rèn)知與管理 錢秋萍
- 初級(jí)大堂經(jīng)理綜合技能提升 錢秋萍
- 敏銳洞察，激勵(lì)人心——成為 南北
- 進(jìn)階之路：新晉管理者能力全 張培哲
- 成為導(dǎo)師型管理者 方南
- 新晉理財(cái)經(jīng)理進(jìn)階之路訓(xùn)練營(yíng) 錢秋萍
- 高效能管理者綜合能力提升 邵華