課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
AC評價中心課程
課程目標與收益
在目前產(chǎn)業(yè)格局與市場巨變的環(huán)境下,更多企業(yè)在關注人力資源如何有效地支持業(yè)務發(fā)展,關注人力資本的增值。如何有效地衡量與評價人才,評價組織發(fā)展與人力資本的發(fā)展?jié)摿捌ヅ涠?,成為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展關注的重點。選對人才、培育合適的人、留住有用的人才不僅僅是人力資源部門的困難,更是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的重要關注點。人才測評在近年來隨著技術的發(fā)展,越來越受到企業(yè)重視,全球五百強企業(yè)紛紛引進人才測評技術,并開始培育專業(yè)的內(nèi)部測評團隊。
通過本課程掌握以下AC評價中心的關鍵方法、工具和實踐經(jīng)驗:
掌握測評技術的基本概念和內(nèi)容;
掌握主要的測評方法:BEI、無領導小組討論(LGD)、公文筐、360度測評、心理測驗等。
課程須知
適合對象:企業(yè)總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、業(yè)務部門總監(jiān)、經(jīng)理等
課室要求:
適用于所有環(huán)境
培訓形式:
互動練習、室內(nèi)學習、配套應用輔導工具包。
課程綱要
一、測評技術的一些基本概念
1、測評的歷史
2、測評的信度與效度
3、測評工具的方法與效度比較
4、預測績效的指南針——測評指標
一個標準的測評指標的內(nèi)在結構
測評指標撰寫原則
案例:一個勝任力指標
練習:請編寫一個完整的測評標準
二、AC評價中心測評技術
1、什么是AC評價中心
2、AC測評技術的應用樣例
3、AC測評技術的起源
4、人才評價中心技術與其他評價技術的信效度比較
三、測評工具一:BEI
1、BEI與FBEI
2、通過過去行為可以預測未來業(yè)績的BEI技術
3、BEI面試的優(yōu)勢
4、BEI的STAR原則
5、BEI的流程
面試準備
面試過程
結束面試
評分及校準
6、進階:問題
導入式問題
探索式問題
練習
7、工具:BEI面試手冊的結構和實例
四、測評工具二:無領導小組討論(LGD)
1、無領導小組基本概念
什么是無領導小組討論
LGD的三大典型測評點
無領導小組討論的適用范圍
無領導小組討論的優(yōu)勢和局限
2、無領導小組討論的典型題型
3、無領導小組討論題目編制的注意事項
4、LGD題目的編制流程
素材收集
素材篩選
編制題目
題目檢驗
修訂和確定題目
5、無領導小組討論的實施流程
6、影響無領導小組討論效果的四個關鍵
關鍵點一:觀察及評分——運用ORCE方法
關鍵點二:考官的選擇
關鍵點三:討論的分組
關鍵點四:位置的安排
7、案例分析與演練
五、測評工具三:公文筐/文件筐
1、公文筐測驗的基本概念
什么是公文筐測驗
公文筐測驗的優(yōu)點和不足
2、公文筐的典型題型
3、公文筐測驗題的編制
總體考慮因素
確定測評要素
收集素材與編制文件
確定評卷答案和標準
4、公文筐測試流程
5、公文筐測試判卷評分要點
6、公文筐案例
7、小組練習
六、測評工具四:360度測評
1、360度評價的基本概念
什么是360度評價
360度評價應用的注意事項
360度評價的應用領域
2、360度評價的評估內(nèi)容和方式
3、360度評價的操作流程
準備階段的四個關鍵點
實施階段的三個關鍵點
結果應用階段的三個關鍵點
4、案例分享
5、小組討論
七、測評工具五:心理測驗
1、什么是心理測驗
2、心理測驗的主要類型
人格測試
能力測試
動機與價值觀測試
職業(yè)興趣測試
3、衡量心理測驗質(zhì)量的基本指標
4、實施心理測驗的標準化要求
5、常見心理測驗工具
6、大五個性特質(zhì)測評詳解
7、心理測驗的主要應用領域和注意事項
AC評價中心課程
轉載:http://mp3-to-ringtone.com/gkk_detail/294483.html
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- 譚天詢