與上級合作課程

課程背景：
身為職場人士，工作溝通、會議交流、請示匯報、總結(jié)安排，占據(jù)了每天至少一半的工作時間，管理人員的比重甚至更高一些。
如何讓你的工作匯報條理清晰、觀點明確、緊扣主題，便于領(lǐng)導更有效地做出決策？也便于下屬清晰明了的掌握工作目標？如何讓你的表達簡明扼要、直擊要點、生動明了，提升交流溝通的效率和效果？
這一切的改變都來源于表達能力和匯報能力的提升。會演講，你的機會多兩倍！我們不需要成為演說家，而要成為會演說的專家！

課程收益：
1．戰(zhàn)勝對工作演講的恐懼，掌握工作匯報的語言特點，增強當眾講話的自信心
2．覆蓋工作匯報的3個重要場景，運用3種表達結(jié)構(gòu)，在工作匯報中做到直擊要點、條理清楚、簡明扼要
3．運用肢體語言、語音語調(diào)，建立穩(wěn)重成熟的臺風，提升整體表達能力
4．了解語言生動具體的特點，理解如何把話說得形象生動、通俗易懂
5．通過5步應答法，了解領(lǐng)導真實意圖，有效互動、準確應答

授課對象：
需要進行工作匯報的職場人士

授課方式：
講師講授、案例分享、角色扮演、情景模擬、實操演練

課程大綱
第一講：匯報準備篇
一、為什么要做工作匯報
1．提高職場“能見度”
2．匯報是工作的一部分
3．帶著解決方案匯報工作
二、工作匯報中的受眾思維
1．匯報時領(lǐng)導最關(guān)心這三點
2．了解4種類型領(lǐng)導的溝通風格
3．學會這個絕招，任何類型的領(lǐng)導都挺你
4．不可不知的4個重要匯報時機
三、抓住工作重點
1．如何抓住老板布置工作的重點
2．執(zhí)行重點工作時如何做匯報
3．跟領(lǐng)導要人、要錢更容易的三大方法

第二講：匯報內(nèi)容篇
萬能表達結(jié)構(gòu)：金字塔
工作中千頭萬緒，如何在紛雜的事物中迅速抓取有效信息，進行同類整理、提煉總結(jié)、突顯重點，就需要建立金字塔結(jié)構(gòu)化思維。
1．明確目標凡事講三點：“總分總”表達結(jié)構(gòu)
2．講不清楚是因為想不清楚：常用邏輯的6種分類
3．如何讓對你觀點脫穎而出：分論點的包裝
4．如何讓你的語言更有說服力：有效論據(jù)的準備
現(xiàn)場練習：個人準備，小組演練，團隊呈現(xiàn)
日常匯報結(jié)構(gòu)：PREP
跟領(lǐng)導匯報時，如何在有限時間內(nèi)有效表達，讓領(lǐng)導清楚明白你的訴求，為你提供支持或決策？這就需要你結(jié)論先行、明確表態(tài)。
1．PREP表達結(jié)構(gòu)：結(jié)論先行
2．小組練習
3．公開演練
三、日常匯報結(jié)構(gòu)：2W1H
工作中遇到了困難、挑戰(zhàn)或者離目標還有差距時，面對領(lǐng)導的疑問該如何表達，讓他看到我們一直在努力解決而不是推諉退縮，就需要把我們的思考過程和行動計劃展現(xiàn)出來。
1．2W1H表達結(jié)構(gòu)：明確問題
2．小組練習
3．公開演練
四、日常匯報結(jié)構(gòu)：ORID
工作中會經(jīng)常被領(lǐng)導問到“這個問題你怎么看”“說說你的看法”，如何快速組織語言，并且有思考、有連接、有觀點、有行動地表達出來。
1．ORID表達結(jié)構(gòu)：區(qū)分事實、觀點
2．小組練習
3．公開演練

第三講：匯報場景篇
一、口頭匯報
1．2分鐘匯報
2．10分鐘匯報
3．30分鐘匯報
現(xiàn)場練習：個人準備，小組演練，團隊呈現(xiàn)
二、書面匯報
1．發(fā)郵件、寫微信，這樣回復**有效
2．用PPT匯報的關(guān)鍵點
三、進度匯報
1．立項匯報**有利的3個關(guān)鍵點
2．讓你的里程碑事件匯報變得更有效果
3．風險匯報：項目進展不順利如何扭轉(zhuǎn)局面
現(xiàn)場練習：個人準備，小組演練，團隊呈現(xiàn)
四、年度計劃總結(jié)
1．計劃總結(jié)的內(nèi)容準備
2．如何突顯業(yè)績亮點
3．讓你的計劃又好又靠譜的3個關(guān)鍵
現(xiàn)場練習：個人準備，小組演練，團隊呈現(xiàn)

第四講：匯報技巧篇
結(jié)構(gòu)化思考的表達結(jié)構(gòu)搭起了整體框架，讓內(nèi)容變得邏輯清晰、條理分明，這時就需要對細節(jié)進行優(yōu)化，讓領(lǐng)導印象深刻。
抓重點放大
1．著重匯報
2．關(guān)注價值和影響
二、具體的數(shù)字表達
1．善用圖表
2．善用具體的數(shù)字
三、多用比如，讓理想照進現(xiàn)實
1．勾畫藍圖
2．為理想和現(xiàn)實搭橋
四、通過對比突顯優(yōu)勢
1．對比角度
2．描述優(yōu)勢
五、有效提問與應答
1．提問技巧
2．從容應答現(xiàn)場提問
1）提前做好問題準備
2）建立溝通的5步應答法
3）巧妙扭轉(zhuǎn)異議的3F處理法

第五講：匯報輔助篇
一、通過本分的匯報態(tài)度
1．克服怕見領(lǐng)導的心態(tài)
2．要謙虛：不要挑戰(zhàn)權(quán)威
3．要自信：捍衛(wèi)你的“話語權(quán)”
4．不抱怨：抱怨等于自焚
5．不推諉：推諉就是拒絕
第二講：工作匯報的PPT輔助
1．PPT在匯報中的角色
2．設(shè)計PPT五步法
3．講解PPT的6個要素
行動學習Me-We-Us——提煉與總結(jié)

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