認(rèn)知自我及他人課程

課程背景：
人終其一生要實(shí)現(xiàn)2個(gè)方面的認(rèn)知——無(wú)限寬廣的認(rèn)知這個(gè)世界，無(wú)限深邃的認(rèn)知自己的內(nèi)心，而后者的寬度廣度將決定前者。認(rèn)識(shí)自己是我們畢生的功課！
人上一百形形色色，人與人之間的差異，往往帶來(lái)人際互動(dòng)的痛苦，不自知帶來(lái)內(nèi)耗與矛盾，基于認(rèn)識(shí)自我他人，欣賞彼此的差異，讓差異不再是矛盾的起點(diǎn)，而是創(chuàng)造的源頭！
本課程旨在幫助職場(chǎng)人提升人際敏感度，基于對(duì)自己對(duì)他人的充分認(rèn)知，找到人際互動(dòng)的鑰匙，用別人想要的方式給予別人需要的東西，有效管理并影響他人；同時(shí)，基于人際間的差異，有能力看見差異、善用差異、欣賞差異，讓差異成為團(tuán)隊(duì)打造的利器！打配合做組合，組織效能*化。

課程收益：
組織側(cè)：
提高管理效能：提升人際敏感度與包容度，打造高績(jī)效穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)，服務(wù)組織目標(biāo)與人才發(fā)展；
設(shè)置通用語(yǔ)言：建立組織內(nèi)部標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，讓對(duì)上、對(duì)下、對(duì)平級(jí)的溝通更到位，結(jié)果更有效，減少?zèng)_突，降低組織內(nèi)耗；
打造高效團(tuán)隊(duì)：看見個(gè)體間的差異，清晰每種行為風(fēng)格的匹配情境，有意識(shí)的善用差異賦能組織發(fā)展。
個(gè)人側(cè)：
搞定關(guān)系：知己解彼，管理職場(chǎng)重要關(guān)系，提升職業(yè)人際敏感度，上級(jí)高度配合平級(jí)高效協(xié)作，運(yùn)用基于懂的溝通帶出好的結(jié)果同時(shí)有好的關(guān)系；
搞定自己：知止不殆，升級(jí)影響力的風(fēng)格，做有調(diào)適力的職場(chǎng)人，讓自己的影響風(fēng)格靈活且豐富，描述自我固有風(fēng)格優(yōu)劣勢(shì)的前提下，有目的的運(yùn)用風(fēng)格服務(wù)目標(biāo)；
搞定團(tuán)隊(duì)：知人善用，激發(fā)每個(gè)人的狀態(tài)，讓生命綻放亮麗光彩，每個(gè)人都有。

課程對(duì)象：
基層人員

課程方式：
理論講授+案例研討+游戲+視頻觀看+現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)+角色扮演+小組呈現(xiàn)

課程大綱
第一講：認(rèn)知自我及他人——看見差異
導(dǎo)入DISC行為風(fēng)格理論
懂比愛更加重要
行為風(fēng)格特性
1）傾向性
2）可塑性
3）習(xí)慣性
測(cè)試：握手練習(xí)
DISC行為風(fēng)格理論及代表人物
小組分享：描述一個(gè)你工作或生活中行為風(fēng)格很鮮明的人的特點(diǎn)，講一個(gè)屬于他的故事
DISC使用的三個(gè)共識(shí)
1）4種都有，含量不同
2）特質(zhì)無(wú)好壞，關(guān)鍵看使用
3）成長(zhǎng)的3步驟
二、視頻應(yīng)用職場(chǎng)關(guān)系分析
視頻教學(xué)：識(shí)別DISC四種行為風(fēng)格
識(shí)別每種行為風(fēng)格
探究與之的關(guān)系相處原則

第二講：升級(jí)影響風(fēng)格——善用差異
一、認(rèn)知四種影響風(fēng)格
1.團(tuán)隊(duì)教練軀體感知：DISC四種不同的影響風(fēng)格
1）團(tuán)隊(duì)反饋——分別從工作和生活兩個(gè)維度給予反饋
2）優(yōu)劣勢(shì)分析
3）適用情境
4）發(fā)展建議
2.運(yùn)用差異建立自己的影響力
1）D——建立職場(chǎng)稀缺性
2）I——增加自己有趣度
3）S——發(fā)展個(gè)人親和力
4）C——培養(yǎng)自己細(xì)節(jié)感
3.擬定行動(dòng)計(jì)劃：提升影響風(fēng)格的行動(dòng)
二、職場(chǎng)溝通策略分析
1.DISC溝通差異
1）期望與喜好
2）痛恨與厭惡
3）互動(dòng)策略
4）互動(dòng)態(tài)度
5）溝通4P法則
6）自我修煉方向
2.職場(chǎng)溝通場(chǎng)景
1）向上（工作匯報(bào)、尋求資源支持）
2）平級(jí)（跨部門工作支持）
3）向下（員工績(jī)效反饋）
小組討論現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：設(shè)定情境下的溝通角色扮演

第三講：綻放生命狀態(tài)——欣賞差異
1.DISC四種行為風(fēng)格給世界帶來(lái)的美好
1）D為世界帶來(lái)希望
2）I為世界帶來(lái)歡樂(lè)
3）S為世界帶來(lái)溫暖
4）C為世界帶來(lái)智慧
2.強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的兩大原則
1）打配合、做組合
2）從對(duì)方的角度出發(fā)
3.尊重差異珍貴不同的三個(gè)階段
1）忍受
2）接受
3）享受
學(xué)習(xí)回顧：分享我的531行動(dòng)計(jì)劃

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