提升卓越團隊凝聚力課程

課程背景：
在后疫情時代，在競爭日趨激烈的市場環(huán)境下，企業(yè)要想獲得可持續(xù)的發(fā)展，除了要制定正確的戰(zhàn)略決策外，另外一個重要的就是必須提升團隊凝聚力和執(zhí)行力。作為企業(yè)管理者您是否還在為以下這些問題而困惑？
團隊協(xié)作不配合，沒有凝聚力，戰(zhàn)斗力弱！
員工感覺沒有內(nèi)在動力,工作責任心不夠！
安排人員做點事情總是推三阻四！
日常管理中所碰到的問題都離不開凝聚力問題，不解決就是企業(yè)的隱患，讓企業(yè)損失看不見的內(nèi)耗；不提高就是企業(yè)的危機，市場臨危巨變，稍縱即逝；不做大做強就是企業(yè)的敵人，企業(yè)遇風浪則危機四伏。
《卓越團隊凝聚力提升》課程告訴你可以怎樣提升團隊凝聚力，提高員工個人執(zhí)行的意愿，并激發(fā)員工的個人潛力，再從團隊層面，找到克服阻礙，明確目標和計劃執(zhí)行的具體辦法。

課程收益：
● 從員工個人層面，理解行業(yè)背景，學習溝通技巧，打造團隊凝聚力基礎
● 從企業(yè)，職業(yè)發(fā)展和心態(tài)三個層面解析愛崗敬業(yè)，提升員工積極意識
● 理解卓越團隊凝聚力的各項基本知識，從團隊層面理解團隊凝聚力
● 學習克服團隊阻礙的技巧，學習制定目標和計劃執(zhí)行落地的方法

課程特點：
【經(jīng)典傳承】根據(jù)個人成長和管理學眾多權威理論，結合現(xiàn)代實際情況，綜合提升員工的凝聚力。
【討論互動】本課程知識點和內(nèi)容豐富，授課結束后，學員通過演練、模擬掌握了應用性，心智模式的轉變需要通過深刻的思考與反思才能得以實現(xiàn)。
【競技活動】課程中的學員會被分成小組，根據(jù)案例情境的階段進行模擬演練，而演練的過程也是競技的過程，學員小組會對案例情境進行深入分析，制定統(tǒng)一的行動計劃。
【復盤技術】課程中融合復盤教練技術，讓學員從做中學，以個人復盤和團隊共創(chuàng)的結合讓每個學員都可以精進和迭代。

課程對象：基層員工，班組長，主管，部門核心骨干

課程大綱
第一講：從個人成長提升團隊凝聚力
一、新時代下優(yōu)秀員工的能力模型
1、 BANI時代下員工所面臨的挑戰(zhàn)
1）從VUCA時代到BANI時代
2）BANI時代下的挑戰(zhàn)
2、 優(yōu)秀員工可以被培訓出來嗎？
3、 優(yōu)秀員工的三種意識
1）戰(zhàn)斗意識：一直知道我能做什么
2）共贏意識：知道能給別人帶來什么
3）迭代意識：不斷更新迭代讓自己成長
二、愛崗敬業(yè)：塑造成熟職場人的積極心態(tài)
1、 從企業(yè)層面看愛崗敬業(yè)
1）員工與企業(yè)之間的心理定位
2）員工與企業(yè)的互賴關系
3）愛崗敬業(yè)，職業(yè)道德的基礎與核心
2、 從職業(yè)發(fā)展看愛崗敬業(yè)
1）職業(yè)生涯發(fā)展的三個要素
2）常見的職業(yè)情緒
3）職業(yè)情緒處理方案
4）成熟職場人士的心智模式
3、 從積極心態(tài)看愛崗敬業(yè)
1）積極主動的特質(zhì)
2）關注圈和影響圈：做自己能改變的事情
3）應對三類問題：讓我知道變成我改變
三、攢好情感賬戶，做值得信賴的人
1、 情感賬戶：人際關系的鑰匙
2、 情感賬戶的增加和減少
3、 情感賬戶的七種投資方式
四、避免沖突：高效處理職場關系
1、職場常見人際關系
2、職場沖突的三大特點
3、處理職場職場沖突的兩個原則
1）掌控情緒
2）了解需求
4、處理沖突的五個技巧
1）分享事實
2）說出想法
3）征詢對方
4）試探表達
5）鼓勵傾訴
5、 雙贏模式：最長久的合作模式

第二講：從團隊層面提升團隊凝聚力
一、提升卓越團隊凝聚力基本原則
1、 卓越團隊的5P管理
2、 卓越團隊四個核心要素
1）共同目標
2）相互依賴
3）團隊歸屬
4）共擔責任
3、 團隊凝聚力對于團隊的作用
4、 團隊凝聚力的來源
二、克服卓越團隊凝聚力的阻礙
1、 提升團隊凝聚力的心態(tài)調(diào)整
1）接受組織
2）接受他人
3）接受自己
4）接受任務
2、 提升團隊凝聚力的“內(nèi)部客戶”意識
1）職級客戶
2）職能客戶
3）工序客戶
4）流程客戶
3、克服團隊協(xié)作的五大阻礙
1）忽視成果
2）逃避責任
3）缺乏承諾
4）懼怕沖突
5）缺乏信任
三、基于目標管理提升執(zhí)行力
1、 目標管理：目標往往決定了結果
1）什么是目標管理
2）制定工作目標
3）如何實現(xiàn)目標
2、 執(zhí)行力：從看到目標到拿到結果
1）什么是執(zhí)行力
2）結果的假象
3）結果的三要素
4）提高執(zhí)行力的四個方法
課程總結

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