管理者的角色定位認(rèn)知課程

課程背景：
在企業(yè)運(yùn)營管理中，管理者幾乎存在于各個(gè)組織中，他不但是組織的“緩沖器”,更是上下級的“助力器”。如果工作做的好，他就能促進(jìn)組織的正常運(yùn)營和穩(wěn)定發(fā)展，自己也會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的贊賞和下屬的尊重；如果工作做的不好，他就會(huì)給組織的管理發(fā)展和績效增長帶來阻力，自己也會(huì)變成“三明治”。
因此管理者要想在組織中有所作為，就必須清楚的了解管理者的發(fā)展內(nèi)涵、轉(zhuǎn)變管理者的行為方式、思考職業(yè)化的養(yǎng)成、認(rèn)清自己的角色定位，并能有效的進(jìn)行轉(zhuǎn)換和自我提升，由此特研究開發(fā)了本課程。旨在通過課程內(nèi)容的全面實(shí)施、分享與交流，來有效提高管理者在組織內(nèi)部的自我管理能力，幫助管理者實(shí)現(xiàn)從“優(yōu)秀到卓越”的轉(zhuǎn)變與升華。

課程收益：
● 從角色認(rèn)知層面，學(xué)習(xí)并掌握管理的基本知識(shí)，理解管理者的角色認(rèn)知
● 對目標(biāo)管理有清晰的認(rèn)知，在日常管理能使用工具方法進(jìn)行實(shí)操
● 給管理者日常的時(shí)間分配指明方向
● 提供不同場景的多維溝通技能，并能直接在場景中使用
● 培養(yǎng)管理者下達(dá)任務(wù)和輔導(dǎo)下屬的方法技巧

課程對象：新晉管理者，部門主管，中層管理人員

課程大綱
一、管理者常見認(rèn)知失誤
1、向上管理、輔佐上司不足
2、繼續(xù)扮演個(gè)體貢獻(xiàn)者
3、老好人
4、事必躬親
5、叫不動(dòng)下屬
二、管理者心智模式與團(tuán)隊(duì)績效的關(guān)系
1、專業(yè)能力提升VS管理技能提升
2、管理者的領(lǐng)導(dǎo)力階梯模型
三、管理者的自我認(rèn)知
1、我是誰？
2、我在哪里工作？
3、我的工作結(jié)果是？
四、從管理自己到管理他人四大轉(zhuǎn)變
1、目標(biāo)導(dǎo)向：從個(gè)人目標(biāo)到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
1）目標(biāo)的重要性
2）目標(biāo)分解的洋蔥法
3）好目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)
4）目標(biāo)分解的SMART原則
5）滯后性指標(biāo)和引領(lǐng)性指標(biāo)
2、時(shí)間配置：從個(gè)人時(shí)間到管理者時(shí)間
1）管理者的時(shí)間
2）時(shí)間管理四象限
3）時(shí)間效率提升
4）管理者的時(shí)間管理術(shù)
3、多維溝通：從個(gè)人角度到團(tuán)隊(duì)角度
1）傾聽提問：聽到所需，問到所要
2）適時(shí)反饋：正向激勵(lì)，反向糾偏
3）有效表達(dá)：不同情境，達(dá)成目標(biāo)
4、團(tuán)隊(duì)意識(shí)：從個(gè)人效能到團(tuán)隊(duì)效能
1）容錯(cuò)區(qū)間：管理者心態(tài)轉(zhuǎn)變
2）布置任務(wù)的注意事項(xiàng)
3）培育下屬的常用方法
4）反求諸己：復(fù)盤管理者自身
五、管理者影響力的來源
1、組織權(quán)力影響力來源
2、個(gè)人權(quán)力影響力來源
3、信任影響力來源
六、基于不同角色的管理認(rèn)知
1、作為下級的角色認(rèn)知
1）執(zhí)行為上
2）承上啟下
2、作為上級的角色認(rèn)知
1）培育下屬
2）聚焦目標(biāo)
3、作為平級的角色認(rèn)知
1）積攢資源
2）維持關(guān)系
3）處理爭端
七、培養(yǎng)高效能自我管理習(xí)慣
1、從依賴到獨(dú)立的個(gè)人管理三個(gè)習(xí)慣
2、從獨(dú)立到互賴的團(tuán)隊(duì)管理三個(gè)習(xí)慣
3、不斷更新，持續(xù)的產(chǎn)能提升
八、持續(xù)改善：借事修人，反求諸己
1、經(jīng)驗(yàn)復(fù)盤：持續(xù)沉淀經(jīng)驗(yàn)
2、借事修人：提升個(gè)人心智
課程總結(jié)

管理者的角色定位認(rèn)知課程