市場調研分析課程

課程背景：
在商業(yè)領域中，沒有調查就沒有發(fā)言權是市場的黃金法則，通過市場調研了解消費者的現實需求，從而滿足消費者需求，依靠直覺和靈感洞察消費者的潛在需求并超越消費者需求，而深入的市場調研是這一切的基礎，在了解市場的同時更好的進行數據分析，如何有效的了解客戶、分析客戶、選擇策略、設計方案、落地實操，課程通過互動演練和情景模擬、發(fā)現差距、改進提升、掌握各種調研工具和方法、落地實操。

課程收益：
1、突破傳統市場調研觀念，創(chuàng)新市場調研新思路
2、了解自身企業(yè)及產品優(yōu)勢，通過專業(yè)市場調研加強客戶體驗
3、掌握市場調研的方法和技巧
4、掌握市場調研的程序和步驟

課程對象：
企業(yè)相關人員

課程方式：
采用互動式教學、案例分析、小組討論、PK訓練、游戲互動、角色扮演、情景模擬、實操演練

課程大綱
第一講：市場調研的內容
市場調研概念及內容
1、市場調研的概念
2、宏觀環(huán)境調研
3、行業(yè)及競爭狀況調研
4、市場供求現狀調研
5、企業(yè)內部調研
6、營銷組合調研

第二講：市場調研的方法
市場調研的方法
文案法
文案法的資料來源
文案法的步驟
問卷法
調查問卷的結構
設計調查問卷的程序
訪問法
面談訪問法
郵寄訪問法
電話訪問法
觀察法
觀察法的類型
觀察法的優(yōu)缺點
觀察法的適用情況
實驗法
實驗法的步驟
實驗法的優(yōu)缺點
實驗法的適用情況

第三講：市場調研策劃的流程
市場調研策劃流程
調研策劃的準備階段
確定調研的必要性
明確調研問題
確定調研目標
調研策劃的設計階段
設計調研方案
選擇調研方法
選擇抽樣方法并設定樣本容量
調研策劃的實施階段
數據采集
數據處理與分析
要分析哪些數據
數據分析的主要方法
怎樣通過數據分析進行營銷決策
調研策劃的結論階段
撰寫調研報告
跟蹤反饋

第四講：市場調研報告的結構與技巧
四、市場調研報告的結構與技巧
1、市場調研報告的內容與結構
1）前言
2）主體
3）附錄
2、市場調研報告中可視圖的運用技巧
1）表
2）圖
3）其他可視圖
3、市場調研報告的撰寫要求及注意事項
1）合乎邏輯
2）解釋充分、結論準確
3）重視質量、篇幅適當
4）定量與定性分析相結合
5）避免虛假的準確性
6）盡量圖表化

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