公開課研發(fā)項目

課程背景
管理學(xué)大師*說：創(chuàng)新不是”天才的靈光一閃“，而是艱苦卓絕的工作。同時，這種工作應(yīng)成為企業(yè)的每個部門和各級管理人員的經(jīng)常性工作。既然如此，那就必須對這些工作內(nèi)容進(jìn)行有效的管理。
從技術(shù)角度看，研發(fā)工作就是屬于這個創(chuàng)新工作的典型。企業(yè)里面常常遇到研發(fā)項目的延期是因為技術(shù)難題，理由也很容易理解：大多數(shù)人認(rèn)為只有極少數(shù)人才能解決這些技術(shù)問題，甚至是公司負(fù)責(zé)人也是。然而技術(shù)管理意味著公司的知識產(chǎn)權(quán)、是核心競爭力，使用合適的研發(fā)業(yè)務(wù)管理制度來完成企業(yè)知識的積累與發(fā)展至關(guān)重要，而不是僅僅依賴于個人。
從項目角度看，研發(fā)工作同樣也屬于這個創(chuàng)新工作的典型。企業(yè)較多的研發(fā)項目的成功建立在偶然之上，偶然有合適的技術(shù)人員、偶然有對口的客戶需求、偶然有個訓(xùn)練有素的項目經(jīng)理等等，這樣肯定是不夠的。使用因地制宜的研發(fā)項目管理方法與精練的研發(fā)業(yè)務(wù)管理制度相結(jié)合，才能取得事半功倍的效果，持續(xù)成功才有可能。
基于以上研發(fā)項目的特點與現(xiàn)狀，我們開發(fā)了2天的基于業(yè)務(wù)的研發(fā)項目管理實戰(zhàn)課程：
通過價值導(dǎo)向的研發(fā)管理思路來層層深入分析研發(fā)項目的管理重點（如下左圖所示）；
通過項目管理模板在研發(fā)項目中的實踐演練加強(qiáng)對項目管理的理解（如下右圖所示）；

課程收益
理解研發(fā)工作的特點及其管理重點：研發(fā)業(yè)務(wù)流程制度與研發(fā)項目管理；
掌握研發(fā)業(yè)務(wù)流程的特點與分類，根據(jù)自身產(chǎn)品／服務(wù)的特點來選擇研發(fā)業(yè)務(wù)流程；
掌握研發(fā)項目管理的特點與分類，學(xué)會如何進(jìn)行項目管理方法裁剪；
理解研發(fā)項目經(jīng)理（負(fù)責(zé)人）的關(guān)鍵職責(zé)，帶領(lǐng)團(tuán)隊取得成果交付；
從產(chǎn)品和項目生命周期視角，設(shè)計項目的路線圖，規(guī)劃項目的執(zhí)行計劃；
掌握項目管理計劃與管控核心工具，比如WBS、CPM；
通過研發(fā)項目管理核心工具與模板的學(xué)習(xí)項目管理的核心知識；

課程對象
產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)經(jīng)理、項目經(jīng)理、部門經(jīng)理、技術(shù)骨干、研發(fā)項目團(tuán)隊成員等

課程大綱
第一部分：研發(fā)過程中的項目管理因素
研發(fā)在企業(yè)中的戰(zhàn)略位置
研發(fā)項目的分類
研發(fā)項目的特點和挑戰(zhàn)分析
研發(fā)項目的常見問題與管理需求
研發(fā)業(yè)務(wù)流程與研發(fā)項目管理流程之間的關(guān)系
小組討論：如何理解你的產(chǎn)品／服務(wù)屬性和挑戰(zhàn)

第二部分：結(jié)構(gòu)化研發(fā)流程的意義
關(guān)于流程的一些基本知識
結(jié)構(gòu)化流程的基本概念
階段、步驟、任務(wù)、活動
常見研發(fā)業(yè)務(wù)流程給我們的啟示
SGS、IPD、LEAN
如何提煉企業(yè)研發(fā)業(yè)務(wù)流程*實踐？
游戲演練：加速業(yè)務(wù)流程中的價值傳遞可以有更好的辦法
小組討論：如何理解你的研發(fā)業(yè)務(wù)流程屬性和挑戰(zhàn)

第三部分：理解項目與項目管理
項目與項目管理基本概念
項目管理的發(fā)展路徑
項目管理十要素
項目管理方法論的選擇
瀑布、增量、迭代、敏捷、混合
項目管理過程間的相互作用
研發(fā)項目管理成功的關(guān)鍵要素
持續(xù)的研發(fā)項目成功意味著什么
案例分析：華為研發(fā)項目管理體系的構(gòu)成
小組討論：如何理解你的項目屬性和挑戰(zhàn)

第四部分：研發(fā)項目經(jīng)理與團(tuán)隊賦能
企業(yè)組織架構(gòu)對項目管理的影響
典型的研發(fā)項目組織架構(gòu)
研發(fā)項目經(jīng)理的核心職責(zé)
項目經(jīng)理的自我認(rèn)知
項目經(jīng)理的能力模型
項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力需求
如何賦能研發(fā)項目組織
游戲演練：團(tuán)隊發(fā)展理論
小組討論：如何選擇合適的項目經(jīng)理(結(jié)合以上識別實際項目)

第五部分：研發(fā)項目管理啟動與規(guī)劃過程
研發(fā)項目章程的制定與批準(zhǔn)
模板介紹：研發(fā)項目章程
研發(fā)項目執(zhí)行路線圖的設(shè)計思路和關(guān)鍵要素
項目進(jìn)度計劃制定第一步
WBS工作分解結(jié)構(gòu)
模板介紹：WBS
項目進(jìn)度計劃制定第二部
CPM關(guān)鍵路徑法
模板介紹：CPM
演練活動：研發(fā)項目執(zhí)行路線圖的設(shè)計核心工具的分析
項目計劃制定練習(xí)（WBS、CPM）
小組討論：研發(fā)項目管理啟動與規(guī)劃過程相關(guān)模板演練

第六部分：研發(fā)項目管理執(zhí)?與監(jiān)控過程
研發(fā)項目中的溝通管理要素
理解溝通模型
技術(shù)人員的溝通特點
與供應(yīng)商的溝通要點
與客戶的溝通要點
項目會議與匯報
模板介紹：研發(fā)項目溝通計劃模板
模板介紹：研發(fā)項目匯報模板
研發(fā)項目中的變更管理要素
研發(fā)項目管理中的變更種類
進(jìn)度變更、成本變更、質(zhì)量變更、設(shè)計（工程）變更、范圍（需求）變更等
模板介紹：研發(fā)項目變更管控模板
不同的變更管理態(tài)度產(chǎn)出不同的結(jié)果
傳統(tǒng)項目管理中的變更應(yīng)對方法
敏捷項目管理中的變更應(yīng)對方法
研發(fā)項目質(zhì)量管理
研發(fā)項目中的決策評審過程
研發(fā)項目中的技術(shù)評審過程
研發(fā)項目中的風(fēng)險管理要素
問題與風(fēng)險的區(qū)別
研發(fā)項目風(fēng)險管理策略和應(yīng)對計劃
理解風(fēng)險登記冊的制作思路和方法
模板介紹：風(fēng)險風(fēng)計冊模板
案例分享：研發(fā)項目中的常見溝通問題
小組討論：研發(fā)項目管理執(zhí)行與監(jiān)控過程相關(guān)模板演練

第七部分：研發(fā)項目管理收尾過程
研發(fā)項目經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)與企業(yè)知識管理
模板介紹：研發(fā)項目經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊模板
研發(fā)項目交接的檢查清單
人員、文件、設(shè)備、物料
項目交接：新產(chǎn)品／服務(wù)運營的開始
產(chǎn)品生命周期的另一階段的開始
研發(fā)項目團(tuán)隊解散的要點
小組討論：研發(fā)項目管理的持續(xù)改進(jìn)策略

公開課研發(fā)項目