和諧員工關(guān)系管理
講師：秦蕾 瀏覽次數(shù)：2637
課程描述INTRODUCTION
· 董事長· 總經(jīng)理· 總裁· 副總經(jīng)理· 運營總監(jiān)
培訓(xùn)講師：秦蕾
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
員工關(guān)系管理專員課程大綱：
員工關(guān)系管理專員單元一：員工關(guān)系中的情、理、法
企業(yè)的用工環(huán)境
勞資關(guān)系的困境
員工關(guān)系管理的三個層面
員工關(guān)系管理中的情、理、法
員工關(guān)系管理專員單元二：剖析員工關(guān)系惡化的全過程
工作中各種沖突的起因
小問題為何成為大糾紛
員工關(guān)系惡化的預(yù)警信號
如何創(chuàng)建緩沖渠道
不同類型員工的激勵方法
員工關(guān)系管理專員單元三：處理員工關(guān)系的三大準(zhǔn)則
法律準(zhǔn)則
紀(jì)律準(zhǔn)則
倫理準(zhǔn)則
員工關(guān)系管理專員單元四：工關(guān)系管理實務(wù)技巧
企業(yè)裁人的“三不”原則
勞動合同的解除
勞資糾紛的處理及仲裁
員工離職所引起的信任危機及調(diào)整方法
勞資溝通的策略
勞資沖突的有效緩解
管理過程中的各種“雷區(qū)”及應(yīng)對
單元五：如何營造友好的工作氛圍
企業(yè)文化與工作氛圍的營造
激勵機制與人性化管理
不同類型員工的激勵方法
有效的壓力管理
工作豐富化
與員工建立“心靈契約
員工關(guān)系管理專員總結(jié)
員工關(guān)系管理專員培訓(xùn)師介紹：秦蕾
職業(yè)背景：
時代光華管理培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師、香港光華管理學(xué)院特聘講師；
*職業(yè)管理協(xié)會注冊心理咨詢師；10多年人力資源及行政管理經(jīng)驗；
曾任職歐洲*培訓(xùn)公司企顧司人力資源高級顧問兼教研主任；
曾任職于某香港上市公司人力資源經(jīng)理；
曾任職某大型投資公司，負責(zé)商務(wù)、市場、人力資源管理等多方面工作；
曾擔(dān)任商務(wù)經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、副總經(jīng)理、行政副總裁等重要職位。
授課經(jīng)驗：10多年人力資源及行政管理經(jīng)驗
常年接受秦老師培訓(xùn)的企業(yè)有：
施耐德Schneider強生J&J博世Bosch海力士意法半導(dǎo)體Hynix-st；巴斯夫Basf佛吉亞Faurecia法雷沃Valeo泛亞班拿Panalpina法雷沃Valeo；
由秦老師負責(zé)的咨詢成功個案：
為歐洲*的高速鋼集團在中國的三家合資公司建立了人力資源體系，包括：人力資源調(diào)研、招聘體系、績效評估、行政管理體系、薪酬體系及職業(yè)發(fā)展系統(tǒng)等內(nèi)容，為該集團提供了完善的管理解決方案；
參加全球*的航空航務(wù)集團的中國投資環(huán)境調(diào)研團，負責(zé)該調(diào)研項目中的人力資源部分，并幫助該集團對中國的人力資源環(huán)境進行全面的了解；
為歐洲大型化妝品集團進行了內(nèi)部診斷，并負責(zé)后續(xù)的管理體系改革工作；
為多家大型制造型企業(yè)設(shè)計完整的薪酬體系及績效考核體系，并在實施后得到客戶的高度評價；
為歐洲*的稀有金屬企業(yè)在中國的投資公司協(xié)調(diào)勞資溝通，并建立了完整的勞資溝通體系。
轉(zhuǎn)載：http://mp3-to-ringtone.com/gkk_detail/4436.html
已開課時間Have start time
- 秦蕾
[僅限會員]