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培訓(xùn)后效果不明顯，三個優(yōu)化建議

公司是一家大型零售企業(yè)，近年投入大量資源進行員工培訓(xùn)以提升服務(wù)質(zhì)量與銷售業(yè)績。但培訓(xùn)后實際改善效果不明顯，員工行為改變和顧客滿意度提升有限。優(yōu)化建議如下。 一、采用多層次評估體系，結(jié)合柯氏四級評估模型從反應(yīng)層、學(xué)習(xí)層、行為層和結(jié)果層四

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生產(chǎn)操作人員培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)容

生產(chǎn)操作人員培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)容。 一、培訓(xùn)分類概述。從培訓(xùn)形式和內(nèi)容角度分為實操培訓(xùn)和理論培訓(xùn)；從培訓(xùn)整體安排上分為崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)和技能傳承培訓(xùn)活動。對于生產(chǎn)制造型企業(yè)，一線生產(chǎn)作業(yè)人員是關(guān)鍵核心崗位，其技能和穩(wěn)定性影響產(chǎn)品質(zhì)量與交付周

李華（B 150 瀏覽次數(shù)

培訓(xùn)需求分析原因與方法

培訓(xùn)需求分析會決定起培訓(xùn)的成敗，以下是踩坑無數(shù)次之后總結(jié)的感悟。培訓(xùn)需求分析簡單點，就是確定企業(yè)實際培訓(xùn)內(nèi)容的過程，這么一個看似簡單的工作，卻導(dǎo)致了一個很矛盾的現(xiàn)象，很多企業(yè)的HR，都把培訓(xùn)需求分析掛在嘴邊，一提到培訓(xùn)就嚷嚷著要做需求分析，

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如何去評估培訓(xùn)老師是否是專業(yè)的？

我們在培訓(xùn)的授課的時候呢，我們會跟老師去溝通。我們說了，我們需要去評估老師的培訓(xùn)開發(fā)能力課程開發(fā)能力以及授課的能力。那我們到底作為HR我們應(yīng)該怎么樣去把控老師這兩個維度的結(jié)果，他是有這樣的能力的。 1、就是我們需要根據(jù)一個課程完了過后

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新員工培訓(xùn)要有四個了解

新員工培訓(xùn)要有四個了解。 1、是了解公司。那根據(jù)新員工的性質(zhì)不一樣，比如說社招的或者校招的，或者說呢高層員工那么內(nèi)容有所區(qū)別，主要其實就是公司的介紹業(yè)務(wù)呀產(chǎn)品啊和客戶行業(yè)等等這樣的一些介紹。 2、是了解核心價值觀。核心價值觀呢是

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員工思維的改造和培訓(xùn)

招對人并培訓(xùn)好后，員工工作意愿至關(guān)重要，這需進行思維改造或打造。許多企業(yè)招到優(yōu)秀人才后，會安排三個月集中培訓(xùn)并考試，了解其意愿、思維及改造可能性。大公司常采用管培生模式，讓員工輪崗后定崗位，以發(fā)揮專長。 中小企業(yè)與之相比，招人即干活，

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培訓(xùn)目的和培訓(xùn)目標的設(shè)置

忽略這個小細節(jié)，可能就會導(dǎo)致培訓(xùn)失敗，那就是培訓(xùn)目的和培訓(xùn)目標的設(shè)置，這兩個概念只有一字之差，但卻起到了不同的作用。培訓(xùn)目的就是為什么要進行培訓(xùn)，比如業(yè)務(wù)培訓(xùn)的目的是幫助銷售員樹立正確的銷售意識，提升銷售技能，并且讓大家能夠掌握一些常用銷售

龔致勛 298 瀏覽次數(shù)

如何讓企業(yè)內(nèi)訓(xùn)效率高效果好？

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)花錢出力還不落好！說說如何做好內(nèi)訓(xùn)？如何讓企業(yè)內(nèi)訓(xùn)效率高效果好？對于企業(yè)來講，培訓(xùn)是一筆投資人力物力時間的事情，但很多時候出力不討好，大多數(shù)的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)成為業(yè)務(wù)部門眼中的額外負擔(dān)，成為企業(yè)員工內(nèi)耗的一種形式。有25%的直線經(jīng)理認為培訓(xùn)

周昌湘 2430 瀏覽次數(shù)

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