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資歷：時代光華教育集團 特約講師
慧泉國際余世維講師團 講師
名仕碩學培訓機構(gòu) 特約講師
英國ITC國際管理學院 高級講師
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成本就是顧客購買需要付出的代價，真正的銷售高手，都是圍繞著解決顧客的購買成本來展開銷售的。先說toc的生意，它是圍繞著個人解決顧客的兩個問題。第一個是顧客的決策成本，第二個是顧客的后悔成本。我們說今天為什么網(wǎng)購大行其道，其實就是因為它解決了
如何成交高端客戶？ 1、了解目標客戶。深入的了解你的目標，高端客戶，包括他們的需求，偏好購買決策。整個過程當中，你要通過市場的調(diào)研數(shù)據(jù)的分析以及網(wǎng)絡調(diào)查等各種方式，盡可能的獲取更多的相關關系，這個是對客戶來說很重要的。 2、就是
讓高端客戶幫你裂變的方法，以一個做少兒藝術培訓的客戶為例。家長能夠主動幫你轉(zhuǎn)介紹的黃金點是在剛交款的時候，讓家長自愿幫你裂變非常重要。他們采用 “慈善大使” 的方法，學校會把其中的 39 塊 9 捐給當?shù)氐?/p>
今天活得好等于三年后活得好嗎？這時候會發(fā)現(xiàn)為什么跟很多客戶一談就會談到戰(zhàn)略，因為要從當下的環(huán)境和變化，以及客戶應對變化的戰(zhàn)略和策略是什么。根據(jù)戰(zhàn)略和策略一定要做到什么，比如雙碳戰(zhàn)略、人口老齡化等。當下很多中小企業(yè)只考慮眼前生存問題，所以要經(jīng)
公司那么多客戶應該怎么管，既然老板關注，那一定得從組織層面做一個分析，其實客戶管理核心就三件事，分別是管客戶需求、管客戶關系還有管客戶滿意度。 第一個，客戶需求。這是銷售人員每天掛在嘴邊的詞，但是大部分人不知道，什么是客戶需求，他們把
哈佛大學調(diào)研顯示，員工滿意度提升會帶動客戶滿意度和利潤增長。員工對企業(yè)滿意度影響企業(yè)留才和引才，提升員工滿意度和忠誠度至關重要，這需要內(nèi)部客戶思維，即員工第一、客戶第二。以海底撈為例，其優(yōu)質(zhì)服務源于良好的員工待遇。創(chuàng)業(yè)時創(chuàng)始人就認為餐飲行業(yè)
為什么客戶遲遲不下單，就是因為他猶豫不決，那么如何打消客戶的顧慮呢？就是要學會使用利他思維逼客戶做決定。這里呢我教給大家一個方法就是賣適合你這三個字給客戶。無論客戶對你說什么，你都要堅持使用，適合你這三個字來化解客戶的問題。例如客戶問你，我
我們在成交當中經(jīng)常會遇到一些高端的，氣質(zhì)比較高的客戶上來，我們銷售員一般都會有壓力怎么辦？各位啊給大家提一點的這個思路。 1、首先我們要確信自己的專業(yè)準備足夠，你才確信展現(xiàn)自己的自信，是通過實際行動和準備深入的了解客戶的情況，掌握客戶
唐云
邢健康
王健銷售
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姚嵐
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尚斌（BJYX）
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