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高菲老師 服務(wù)營銷實戰(zhàn)專家
14年服務(wù)營銷從業(yè)經(jīng)歷
6年中國移動1860客戶服務(wù)管理經(jīng)驗
8年電力系統(tǒng)/通訊行業(yè)培訓(xùn)管理經(jīng)驗
熱銷書籍《電話銷售對話腳本設(shè)計》作者
曾任：云從科技（總公司） 客服總監(jiān)
曾任：中國移動四川某分公司 營業(yè)廳經(jīng)【點擊詳細(xì)】
做銷售肯定被客戶掛過電話，教五個方法讓業(yè)績翻倍，尤其是最后一個，學(xué)會了誰都能翻倍： 一、熟人稱呼。不要上來就問 “請問是王總嗎”，要一上來就喊 “王哥您忙什么呢”，讓客戶覺得你是熟人。
閆治民 A在某啤酒企業(yè)營銷一線已經(jīng)8年時間了，雖然他不是營銷科班出身，但他勤奮好學(xué)，吃苦耐勞，積累了豐富了的實戰(zhàn)經(jīng)驗和能力，尤其是在客戶談判、空白市場的開發(fā)等方面卓有建樹，并拿下了許多硬骨頭市場，在公司有拼命三郎之稱，是公司里數(shù)一數(shù)二的業(yè)
業(yè)務(wù)員銷售培訓(xùn)總結(jié) 經(jīng)過最后一下午的培訓(xùn)，我有以下幾點感悟。 1、分析客戶究竟需要什么。當(dāng)業(yè)務(wù)員拜訪客戶時，可能會面對不同職務(wù)的人，就會得到不同的信息。要學(xué)會研究客戶真正的需求是什么。 2、站在客戶的角度考慮問題。當(dāng)我們理解了客戶
佛山業(yè)務(wù)員培訓(xùn)總結(jié) 9月9號上午：通過今天上午的學(xué)習(xí)：以始為終，做業(yè)務(wù)應(yīng)該是指哪打哪！以目標(biāo)為導(dǎo)向，明確自己需要什么，針對客戶要做什么動作！明確自己單位時間內(nèi)，及改客戶的的實際產(chǎn)生的價值，而不是一味追求客戶數(shù)量，而不重質(zhì)量！第二方面是
新銷售為什么存活率低？有一個核心的技能，很多銷售主管不知道怎么去訓(xùn)練它，就是電話營銷技能。新銷售他能夠在電話營銷的技能方面有一個很大的突破的話，它就可以進入到第二個重要的營銷模式，就是拜訪見面的營銷模式。那為什么說很多管理者他很難去訓(xùn)練這樣
大客戶銷售第三部曲：大客戶需求問話和產(chǎn)品方案介紹： 第一步：大客戶需求問話： 江猛老師經(jīng)常給銷售人員分享，假如我們和客戶溝通十分鐘時間，我們營銷人員應(yīng)該說幾分鐘: 這是很多營銷人員的答案就不一致，有人說我們應(yīng)該說八分鐘， 有人說我們應(yīng)該
電話銷售最禁忌的開場。喂，大哥，你好，我是小陳，東部花園旁邊的地下公寓，你需要嗎？不需要這個電話的開始開端，就是個錯誤的開始。不曾相識，哪來什么大哥，切忌不可在電話里面過分與客戶拉近關(guān)系，并且來降低自己的身份，記住價值不對等的推銷注定無法成
佛山營銷課程學(xué)習(xí)總結(jié) 通過今天下午的學(xué)習(xí)，感受良多，原來從老客戶深挖，新客戶開發(fā)，這兩大點來說還可以做這么多的細(xì)分的，維護一個老客戶的成本是遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于一個新客戶開發(fā)的，下一個好的客戶一定是你的老客戶。留住老客戶的方式也有很多，例如：樣板
王建華
吳艷雯
周一
陶海翔
陳宇
曾鴻羲
陳知一
王慶晨
趙虹
張軒寧
孫樂偉
楊曉龍
林益帆
李道合
盧璐