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【專業(yè)資質(zhì)】
中國質(zhì)量協(xié)會學術(shù)委員
上海交大安泰學院教授
中興通訊管理體系總監(jiān)
卓越績效模式評審專家
西安交通大學 能源工程&計算機
【實戰(zhàn)經(jīng)驗】
資深質(zhì)量專家，從事質(zhì)量行業(yè)25年
在國內(nèi)率先提出“現(xiàn)代質(zhì)量”【點擊詳細】
流程跟制度有什么區(qū)別呢？一個是做事，一個是管人。流程講的是做事的這個優(yōu)先級順序，什么是第一步，第一步做什么，第二步做什么，第三步做什么，做到什么程度，達到什么標準，這就是我們所說的流程。而什么是制度呢？就是你做的好了，我怎么獎勵你，你做不好
分享一下流程程序分析中的流程程序圖。流程程序分析是用流程程序圖的表現(xiàn)方式對整個工藝或者工位，或者一個獨立的制造過程系統(tǒng)進行細節(jié)研究，再根據(jù)繪制后的流程圖，從而找出改善點對比與工藝流程分析，流程程序分析更注重的是對運輸、等待、儲存等隱藏成本浪
初創(chuàng)企業(yè)，小型企業(yè)需要搞流程管理嗎？小企業(yè)當然需要流程管理。但要傾向于和業(yè)務相關(guān)和客戶體驗相關(guān)的業(yè)務流程，工作流程或者服務流程管理。因為人少管理流程倒不是重點，不要跟大企業(yè)照樣學樣，一定是依照我們自己的實際情況來做流程管理。公司就那么三兩個
1、創(chuàng)新性問題。流程往往只適用于已經(jīng)被驗證的流程和程序，而對于沒有潛力的新問題，流程無法提供針對性的解決方案，這種問題需要創(chuàng)造性的思維和獨立解決方案。 2、不確定性問題。對于一些不可預測的情況，無法使用流程解決，比如自然災害、政治和經(jīng)
你的企業(yè)和團隊如果遇到制度制定了一條一條又一條，真正執(zhí)行卻很難，這個問題你會怎么辦呢？結(jié)合多年輔導企業(yè)的經(jīng)驗，為你做個解答。在很多公司都會出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，公司制定了很多的規(guī)章制度，真正執(zhí)行起來卻很困難，總是落實不到位。其實出現(xiàn)這樣的問題很常
中國大部分企業(yè)都制定了宏偉的戰(zhàn)略目標和舉措，但這些戰(zhàn)略目標和舉措，只有真正落在流程上面，才能真正得以執(zhí)行。中國80%以上的大中型企業(yè)都或多或少地已經(jīng)在實踐流程管理，但流程管理在中國的實踐情況如何？從最初的流程管理掃盲階段到今天究竟發(fā)生了
流程制定的四部曲：調(diào)研、研討、制定、會簽。 第一，調(diào)研。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，只有調(diào)研了，才能夠發(fā)現(xiàn)問題，才能針對問題，去改變不合理的現(xiàn)狀。流程中所有的規(guī)定，都是針對問題確定出來的，沒有問題就不需要流程，因為管理是需要成本的，所以一定
流程是對業(yè)務的模擬，因此流程是業(yè)務管理的一個關(guān)鍵途徑，業(yè)務也通過流程實現(xiàn)了高效的協(xié)同。我總結(jié)，流程可以解決的九類問題。 1、它可以讓你更容易理解業(yè)務。你在對一個業(yè)務的活動進行拆解，以及對他們進行組合的過程。實際上就是在梳理業(yè)務的內(nèi)在邏
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