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希爾頓酒店對(duì)員工執(zhí)行服務(wù)流程時(shí)的細(xì)節(jié)要求就很有獨(dú)創(chuàng)性。如前臺(tái)接待。 客人問:"有房間嗎?"如果沒有怎么說? "對(duì)不起，我們最后的兩間保留房已經(jīng)售出了，很抱歉。"作為五星級(jí)酒店希爾頓的員工如果只說這句話...
項(xiàng)目經(jīng)理是團(tuán)隊(duì)當(dāng)中的靈魂融入，需要在項(xiàng)目的不同階段發(fā)揮自己的能力，為了保證項(xiàng)目能夠順利交付，作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，多帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作來完成項(xiàng)目。 第一，任務(wù)分配與進(jìn)度跟蹤。利用甘特圖來分解項(xiàng)目，將任務(wù)分配給項(xiàng)目成員，并且要對(duì)每一個(gè)人的工作，
團(tuán)隊(duì)一盤散沙如何去管理？首先你看在很多電視劇里面說，我是一個(gè)新任管理者。我到崗以后，發(fā)現(xiàn)大家都一盤散沙，然后我就曉之以理，動(dòng)之以情，請(qǐng)大家吃飯，抱頭痛哭?；貞涍^去之后，凝聚力特別強(qiáng)，就干成了。各位，我想告訴大家，這都是電視劇里的這種情況是很
開公司就要建團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)人數(shù)多少才最合適，什么樣的規(guī)模是最佳的。要怎么樣來確定團(tuán)隊(duì)的人數(shù)，究竟人數(shù)多少才能發(fā)揮最佳的績(jī)效。在組建團(tuán)隊(duì)的時(shí)候這些問題經(jīng)常會(huì)被忽略，這些才是大大影響團(tuán)隊(duì)效率的關(guān)鍵因素。最佳的團(tuán)隊(duì)人數(shù)一定要依據(jù)你的整體目標(biāo)和工作的功
如何提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力？（姚俊杰） 姚俊杰 ??
團(tuán)隊(duì)規(guī)模多少人是合理的！貝索斯說兩個(gè)比薩都吃不飽一個(gè)團(tuán)隊(duì)，說明團(tuán)隊(duì)人數(shù)太多了，要拆分了。到底多少人是個(gè)合理數(shù)值呢？團(tuán)隊(duì)規(guī)模對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展是至關(guān)重要的，但好像這個(gè)問題一直以來沒有多少人重視。到底團(tuán)隊(duì)規(guī)模放在多少人是合理的，有沒有科學(xué)的分
團(tuán)隊(duì)缺人的時(shí)候，我能離職嗎？我一直不敢說，再等等吧，又不知道什么時(shí)候是個(gè)頭?？涩F(xiàn)在走吧，又怕得罪領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)團(tuán)隊(duì)是不是也不負(fù)責(zé)啊。你只要反問自己一個(gè)問題就有答案了，在你遇到緊急情況需要求助領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，他是人性化管理讓一步，還是跟你說沒辦法，這是上面
每周團(tuán)建聚餐可不是吃吃喝喝！對(duì)于打造過硬團(tuán)隊(duì)真的是有必要有作用。我們通過分析團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四個(gè)關(guān)鍵關(guān)鍵要素，來呈現(xiàn)出團(tuán)建聚餐在打造過硬團(tuán)隊(duì)中到底起到了什么作用？強(qiáng)控未必能夠讓團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)高效，服從也未必代表員工勇敢和奉獻(xiàn)。團(tuán)隊(duì)不在于有多少人、有多少
有網(wǎng)友問我啊，管理者怎么樣帶動(dòng)沒有士氣的團(tuán)隊(duì)。我曾經(jīng)也帶過這樣的團(tuán)隊(duì)，分享一下我自己的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)起來分四步。 1、是管理者要去發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的亮點(diǎn)，發(fā)自內(nèi)心的去欣賞和贊美他們。而且啊要想方設(shè)法的讓團(tuán)隊(duì)的人感覺到你是真心的喜歡他們。因?yàn)槿藭?huì)喜
在小公司當(dāng)中團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要接受核心骨干員工能力的不完整，作為組織管理者要明白，個(gè)人能力不一定重要。但在有限的條件下如何通過員工能力的組合要團(tuán)隊(duì)能力達(dá)到理想狀態(tài)，這是至關(guān)重要的，也是組織領(lǐng)導(dǎo)者水平所在。接下來帶你在實(shí)戰(zhàn)中學(xué)習(xí)如何通過能力組織減少團(tuán)
有智慧的管理者，都是怎樣激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能？著名管理學(xué)家德魯克，在管理的三大任務(wù)中，就講過一句管理箴言，讓工作富有成效，讓員工具有成就感，最近再次讀到這句話，有了兩點(diǎn)更深的感悟。 第一，作為管理者，要能夠成為一個(gè)分享者。分享是最好的學(xué)習(xí)態(tài)度
很多真正有用有效的管理認(rèn)知，其實(shí)都是和我們的直覺反著來的。我從三個(gè)我們?nèi)粘９芾砉ぷ髦袝?huì)碰到的普遍問題和大家分享一下我的想法。那么分別是沖突，獎(jiǎng)勵(lì)，以就是信任的建立。 1、什么是沖突？一個(gè)團(tuán)隊(duì)只要超過了一個(gè)人，他就一定會(huì)有沖突。因?yàn)椴煌?/p>
做好直播及短視頻，如何組建高效的團(tuán)隊(duì)。 一、明確角色。包括主播 / 視頻創(chuàng)作者（呈現(xiàn)內(nèi)容與觀眾交互）、內(nèi)容策劃（策劃直播或短視頻的內(nèi)容，包括主題、產(chǎn)品、互動(dòng)環(huán)節(jié)等）、攝影師 / 視頻編輯（拍攝剪輯視頻，保證視頻質(zhì)量）、推廣人員（在各個(gè)
常常有朋友和我抱怨說，隊(duì)伍不那么好帶，因?yàn)樽鳛楣芾碚叩?，我們說話沒有人聽，但其實(shí)事情不應(yīng)該是這樣的。我們作為管理者，首先要記住一個(gè)管理要訣，就是管理者，首先要有影響力，什么是影響力？舉一個(gè)最簡(jiǎn)單的例子，我們回到自己居住的社區(qū)里面。哎，總有那
我曾經(jīng)參加一個(gè)企業(yè)的高層會(huì)議，這個(gè)老板當(dāng)著自己幾十個(gè)高管面前罵自己的屬下是豬。我突然就在想，如果他的所有屬下都是豬，那么他自己不就成了豬頭了嗎？其實(shí)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)把所有的問題都?xì)w結(jié)于自己的屬下，甚至認(rèn)為自己所有的屬下都非常的差勁，其實(shí)本質(zhì)上這也是
為何你的團(tuán)隊(duì)發(fā)展總遇瓶頸？問題的根源何在？為什么你總是管不好你的員工？為什么你招的人總會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的問題？為什么你的人員留不??？團(tuán)隊(duì)總也長(zhǎng)不大？其實(shí)是因?yàn)闆]有掌握正確的管理方法，方法不對(duì)，努力白費(fèi)，接下來我們就來分享老板用人管理的三個(gè)關(guān)
小團(tuán)隊(duì)管理風(fēng)格的第一種也是最典型的一種就是控制型，但我們不能說哪種風(fēng)格好與不好。但是因?yàn)樾F(tuán)隊(duì)管理者很多是孤軍奮戰(zhàn)沒有可以交流和參考的對(duì)象，所以一定要能夠看到自己的風(fēng)格和特點(diǎn)以及其優(yōu)點(diǎn)和不足，不能以短取敗。其實(shí)只要能夠覺察到自我的風(fēng)格特點(diǎn)做
作為項(xiàng)目當(dāng)中的靈魂人物，項(xiàng)目經(jīng)理需要在這個(gè)新的環(huán)境當(dāng)中，快速打開局面，獲得團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的最大功效，具體應(yīng)該如何去做？ 一、在我們熟悉的領(lǐng)域體現(xiàn)我們的專業(yè)性。 二、敢于承擔(dān)責(zé)任，特別是和其他項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員去打好交道。
阿里巴巴有十八羅漢，騰訊也有騰訊五虎，團(tuán)隊(duì)是決定企業(yè)生死的重要因素，很多公司走下坡路的征兆，都是核心團(tuán)隊(duì)成員的陸續(xù)流失，這些帶團(tuán)隊(duì)的常見的問題，有沒有遇到。 第一，團(tuán)隊(duì)凝聚力不足，成員互相抱怨。 第二，激勵(lì)效果差，只有良性文化，
老板帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)打勝仗要懂得四種力量。 一、目標(biāo)的力量。設(shè)定好目標(biāo)才能朝著目標(biāo)發(fā)展，有助于保持專注和斗志昂揚(yáng)。 二、榜樣的力量。榜樣具有示范引領(lǐng)作用，其鮮活的價(jià)值觀和正能量像戰(zhàn)場(chǎng)上的旗幟，指明正確方向。 三、PK 的力量。找一
新業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)搭建最大的誤區(qū)是什么呢？ 一、很多企業(yè)在新業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)搭建中，總是覺得是薪資的問題，其實(shí)是企業(yè)做錯(cuò)了，但是不知道錯(cuò)在哪了。就是如果是技術(shù)型人才的引進(jìn)，這個(gè)人才的需求畫像，萬萬不可以讓行業(yè)專家來提要求。我們很多技術(shù)型的企業(yè)，他們的
前段時(shí)間啊，我輔導(dǎo)了一家企業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)。我用我們的RTC測(cè)評(píng)為團(tuán)隊(duì)和個(gè)人做了性格和行為模式的評(píng)估，發(fā)現(xiàn)了管理者對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響力非常非常大，需要我們各位老板和管理者呢要重視起來。 1、先說團(tuán)隊(duì)的報(bào)告啊，我發(fā)現(xiàn)這個(gè)團(tuán)隊(duì)中本來有百分之六十以上
小企業(yè)用工的話，一個(gè)就是合伙人，一個(gè)是定額或計(jì)件其實(shí)就是你的能夠核定清楚工作量的就是定額。如果你算不清楚人，就是現(xiàn)在還有很多人跟我講說，哎，我想招一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)，然后這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)我要多少到那個(gè)銷售，然后我就能達(dá)到多大的銷售額覆蓋市場(chǎng)多少，這種
老板如何打造信得過的團(tuán)隊(duì)，你有你自己信得過的核心團(tuán)隊(duì)嗎？我有。成為領(lǐng)導(dǎo)之后呀，我們呢就需要借助團(tuán)隊(duì)成員的努力來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。因此，作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，你的優(yōu)秀并不重要，重要的是你屬下的優(yōu)秀，也就是領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)是一榮俱榮的，這是一種重大的思維轉(zhuǎn)變。因?yàn)轭I(lǐng)
我們來定義一下爛團(tuán)隊(duì)啊，我覺得可能爛團(tuán)隊(duì)，我們要做的。 1、首先就是我們要考慮到啊做事能夠成功的團(tuán)隊(duì)，他就不能稱之為是爛團(tuán)隊(duì)，對(duì)不對(duì)？所以我們要做的第一件事情，這要把我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中的做事的標(biāo)準(zhǔn)去把它固定化，要把它萃取出來，形成模板，
管理者帶團(tuán)隊(duì)的五步法： 一、設(shè)定目標(biāo)。管理者需要與團(tuán)隊(duì)成員共同討論，設(shè)定清晰、具體、可衡量的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，這些目標(biāo)應(yīng)該與組織的整體戰(zhàn)略相契合，同時(shí)也要考慮到團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況和能力水平。 二、找準(zhǔn)數(shù)據(jù)。在設(shè)定目標(biāo)之后，管理者需要收集并分
管理者學(xué)會(huì)這三個(gè)關(guān)鍵的業(yè)務(wù)動(dòng)作，不管你在任何的行業(yè)、任何的團(tuán)隊(duì)和任何的工作當(dāng)中，都能夠保證你帶出高效的團(tuán)隊(duì)，特別是第三個(gè)最難但是最為關(guān)鍵。 一、叫撫平。作為管理者，你需要時(shí)刻去關(guān)注員工的狀態(tài)和情緒。有的人你一看他今天情緒不太好，這個(gè)時(shí)
創(chuàng)始期的組隊(duì)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力是夠用的，很多企業(yè)可以憑此做到一定規(guī)模。你不能說創(chuàng)始人不懂團(tuán)隊(duì)管理。出問題的時(shí)候就在于開始擴(kuò)大規(guī)模招聘社會(huì)上的人才，開始給陌生人發(fā)工資的時(shí)候。到了這個(gè)階段就發(fā)展管理能力出問題了。需要好好學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)管理了，但是也有
你帶過團(tuán)隊(duì)嗎？你認(rèn)為帶團(tuán)隊(duì)痛苦嗎？今天有人問我一個(gè)非常奇葩的問題，他說老板帶團(tuán)隊(duì)這么多年讓你最反感最痛苦的是什么呢？我想了一下，是人的負(fù)面思想和情緒。為什么這么說呢？ 因?yàn)槿魏我粋€(gè)人，腦袋里面如果被負(fù)面的思想所籠罩的話，他所有的武功頃
明星員工和關(guān)鍵人才固然重要，但是與團(tuán)隊(duì)績(jī)效相比，后者更為重要。團(tuán)隊(duì)協(xié)作和獨(dú)自工作比較有什么優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。在公司中有近百分之九十的工作是通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作來完成的，公司需要通過高效的團(tuán)隊(duì)分工來完成工作任務(wù)，百分之九十的公司產(chǎn)出是通過團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)的。二十世
七人拼團(tuán)的集拼模式在眾多拼團(tuán)模式中脫穎而出，通過團(tuán)隊(duì)互助和獨(dú)特的機(jī)制，實(shí)現(xiàn)二裂變、上幫下扶、左推右扶的商業(yè)模式。這種集拼模式與其他拼團(tuán)模式的區(qū)別在于讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)成型，激發(fā)了巨大的爆發(fā)潛力，以下是該模式的運(yùn)作方式和特點(diǎn)。 1、構(gòu)建團(tuán)隊(duì)。在