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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師

如何減少管理變革的敵對(duì)情緒

 
講師:李運(yùn)濤 瀏覽次數(shù):2347
 做管理變革很難,每一次的管理變革、新管理要求的推行都會(huì)觸及到一些人的切身利益,一旦利益受到影響,就會(huì)受到相關(guān)者的抵觸,如果你的管理變革再有一些瑕疵,你的管理變革就一定會(huì)成為各相關(guān)利益受損者的強(qiáng)烈攻擊對(duì)象。 管理變革半路夭折的比比皆時(shí),因?yàn)楣芾硗苿?dòng)失敗而引咎辭職、或被迫離職的也不鮮見(jiàn),出師未捷身先死

做管理變革很難,每一次的管理變革、新管理要求的推行都會(huì)觸及到一些人的切身利益,一旦利益受到影響,就會(huì)受到相關(guān)者的抵觸,如果你的管理變革再有一些瑕疵,你的管理變革就一定會(huì)成為各相關(guān)利益受損者的強(qiáng)烈攻擊對(duì)象。
管理變革半路夭折的比比皆時(shí),因?yàn)楣芾硗苿?dòng)失敗而引咎辭職、或被迫離職的也不鮮見(jiàn),出師未捷身先死、常使英雄淚滿襟!
哪么我們?nèi)绾螠p少相關(guān)者對(duì)管理變革的敵對(duì)情緒、增加對(duì)管理變革的支持熱情呢?這里給大家兩點(diǎn)建議:
?管理設(shè)計(jì)要群策群力
什么是群策群力:群策群力就是利用團(tuán)隊(duì)的力量、通過(guò)參與者的積極參與和貢獻(xiàn),現(xiàn)場(chǎng)探討懸而未決、或者需要達(dá)成一致的問(wèn)題,并得到可用的方案成果。
做為一個(gè)管理者,必須學(xué)會(huì)利用團(tuán)隊(duì)的力量,借用大家的智慧來(lái)共同進(jìn)行管理設(shè)計(jì),群策群力對(duì)于解決一些答案懸而未決的、共識(shí)必不可少的管理問(wèn)題,是一種非常好的主法。
群策群力它不單是為了找到一個(gè)問(wèn)題的解決方法、制定出一個(gè)流程方案,它*的價(jià)值也不是在于“三個(gè)臭皮匠、頂上個(gè)諸葛亮”,而是通過(guò)群策群力來(lái)激活員工、激活團(tuán)隊(duì)!它的管理邏輯在于:
?相信每個(gè)人都有自己的智慧與貢獻(xiàn)價(jià)值!相信集體比個(gè)人能做出更好的決策!
?相信每個(gè)人都想把事情做好!相信員工的參與,會(huì)讓他們感覺(jué)受到重視,他們會(huì)更愿意貢獻(xiàn)自己的智慧、融入到團(tuán)隊(duì)中來(lái)!
?相信人們對(duì)參與制定的計(jì)劃更有承擔(dān)的愿望!相信參與者會(huì)對(duì)所做出的決策承擔(dān)責(zé)任!
?管理變革和能力培養(yǎng)要一體化
當(dāng)你的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行管理變革時(shí),一定要同步進(jìn)行員工的意識(shí)引導(dǎo)與管理培養(yǎng)。我們的管理者總是習(xí)慣于當(dāng)制度出臺(tái)后,通過(guò)文件的下發(fā)來(lái)表達(dá)要求的宣貫到位,反正我通知你了,你不看是你的事、你不執(zhí)行也是你的責(zé)任!
管理的變化,一定會(huì)引發(fā)員工原有意識(shí)、原有習(xí)慣的轉(zhuǎn)變,大家都是成年人,一個(gè)意識(shí)、習(xí)慣的轉(zhuǎn)變是很難的,特別是伴隨著技能需求的變化時(shí),如果員工技能不能滿足于你新的要求、不能真正理解你要這樣做的目的,你的管理落地就會(huì)很難。
管理變革與能力培養(yǎng)一定是同步的,在管理變革時(shí),要對(duì)管理的設(shè)計(jì)者進(jìn)行培訓(xùn),讓他們真正的了解管理變革的需要與管理變革的技術(shù)方法,讓管理的設(shè)計(jì)更加科學(xué);在管理設(shè)計(jì)中,要不斷的研討與積累經(jīng)驗(yàn),讓自己真正的掌握到這門(mén)管理技術(shù)的精髓、發(fā)現(xiàn)這種管理的問(wèn)題點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),并給予規(guī)避。
我們說(shuō):管理是一門(mén)實(shí)踐科學(xué),培訓(xùn)學(xué)習(xí),可能也就讓你掌握到60分,而真正的掌握與有效應(yīng)用,一定要靠落地的實(shí)踐,沒(méi)有實(shí)踐,你永遠(yuǎn)不要說(shuō)你懂了。我經(jīng)常說(shuō):一門(mén)管理技術(shù)你至少需要經(jīng)過(guò)三個(gè)項(xiàng)目的實(shí)戰(zhàn),你才可以說(shuō)你真正的掌握了,而且這三個(gè)項(xiàng)目都應(yīng)該是完整的,他包括:需求的分析與管理技術(shù)的設(shè)計(jì)導(dǎo)入、方案的執(zhí)行以及方案執(zhí)行中的問(wèn)題解決,使其再次恢復(fù)到正常的運(yùn)行狀態(tài)。這才能叫一個(gè)完整的過(guò)程。如果你只是使用過(guò)、執(zhí)行過(guò)、沒(méi)有設(shè)計(jì)過(guò),這不能叫懂,如果你設(shè)計(jì)過(guò),但沒(méi)有落地過(guò),也不能稱之為精通!因?yàn)槟悴恢滥愕姆桨甘欠裾娴挠行?、是否真的能夠落地?br /> 管理設(shè)計(jì)后,還要培訓(xùn)學(xué)習(xí),一個(gè)是對(duì)相關(guān)者進(jìn)行培訓(xùn),讓他們配合執(zhí)行,還有一個(gè)就是團(tuán)隊(duì)之間的復(fù)盤(pán)總結(jié),通過(guò)總結(jié)實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)的沉淀與積累,讓每個(gè)人的能力得到真正的提升,讓每個(gè)人的思想更加統(tǒng)一,更加對(duì)管理的落地充滿信心與期望!
管理的敵對(duì)情結(jié)化解是在管理的設(shè)計(jì)過(guò)程中解決掉的,而不是在管理執(zhí)行后,預(yù)防的作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于糾正,管理者不要盲目地對(duì)自己的管理能力自信,要多學(xué)習(xí)、多征詢大家的意見(jiàn),當(dāng)把一件自己的事變成大家的事的時(shí)候,你的目標(biāo)就前進(jìn)了一步!



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李運(yùn)濤
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