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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師

為什么說低價(jià)的員工對(duì)企業(yè)來講反而更貴?

 
講師:黃雄 瀏覽次數(shù):2278
 我就遇到這樣一件事兒,一個(gè)朋友找我說,我找不到好銷售,我說你一個(gè)月給人多少錢,他說8000塊錢,我說哥們兒,這是深圳好嗎?你的客戶都是誰?他跟我說BYD等等這種企業(yè),我說你跟這種企業(yè)做生意,你找個(gè)8000塊錢的銷售,你覺得生意能做成?他反問我一句,他說貴的我也請(qǐng)不起啊。面對(duì)這樣的問題,我們?cè)撛趺崔k呢

我就遇到這樣一件事兒,一個(gè)朋友找我說,我找不到好銷售,我說你一個(gè)月給人多少錢,他說8000塊錢,我說哥們兒,這是深圳好嗎?你的客戶都是誰?他跟我說BYD等等這種企業(yè),我說你跟這種企業(yè)做生意,你找個(gè)8000塊錢的銷售,你覺得生意能做成?他反問我一句,他說貴的我也請(qǐng)不起啊。面對(duì)這樣的問題,我們?cè)撛趺崔k呢?我給他講了這樣一件事兒,我們旗下有幾家分公司,其中有一家分公司,他的業(yè)務(wù)人員人均銷售每年是800萬,這個(gè)公司的銷售人員,他的人均年薪是18萬。但是我另外一家公司,銷售的人均年薪是40萬,人均銷售額是3100萬,我們算一筆賬,哪個(gè)銷售更貴呢?

其實(shí)很容易看到,別看我的銷售人均的成本更高,但是我的效率也更高,同樣我銷售的產(chǎn)品檔次也更高,給我?guī)淼睦麧?rùn)是不是也會(huì)更高呢?其實(shí)這是一筆非常容易算的經(jīng)濟(jì)賬。我給他講,我說我們中國(guó)講究對(duì)等。除了職位上的對(duì)等,其實(shí)我們要考慮他的知識(shí)儲(chǔ)備以及能力上的對(duì)等。你服務(wù)的是這樣高級(jí)別的客戶,你的業(yè)務(wù)人員如果不符合和他對(duì)等的思想狀況、財(cái)務(wù)狀況認(rèn)知的層次,你想想你的客戶會(huì)愿意跟你的銷售溝通嗎?不可能的,你會(huì)發(fā)現(xiàn)我這兩家公司的業(yè)務(wù)有很大的差異,包括他們平時(shí)的衣著,他們平時(shí)的言談舉止,甚至他車?yán)锓诺囊魳?,身上噴的香水都是截然不同的?/p>

而且有一個(gè)很有意思的特性,他們兩個(gè)相互都看不上對(duì)方,一個(gè)說對(duì)方能裝,一個(gè)說對(duì)方太土。其實(shí)反過來想一想,他們都對(duì)因?yàn)殡p方的認(rèn)知不在一個(gè)層次上,并且他們服務(wù)的客戶群體也不是一類人。我們要根據(jù)客戶是哪類人,你要找哪類人去服務(wù)他,這才是我們所謂的對(duì)等。既然我要服務(wù)高端客戶,我找再多的低價(jià)銷售,你覺得有用嗎?這不是人的數(shù)量能堆出來的,這是人的質(zhì)量給你帶來的結(jié)果,你最后看的是投入產(chǎn)出比,所以這就是為什么我們說低價(jià)的員工反而在公司來講是高成本的原因。



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黃雄
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