不管是疫情還是今天的新的商業(yè)機會，讓很多公司或者創(chuàng)業(yè)團隊從To b轉(zhuǎn)向了To c原來To B的時候最終使用者是由B端給到他的，它是相對被動的。但是你直接面對C端市場的時候，C端的用戶是主動的，你再也沒有那個渠道的推薦的情況下，用戶為什么一定要專門買你的產(chǎn)品，我們會輔導他經(jīng)過三個探索的階段。

1、是感覺期。要跟用戶在一起，我們要進入到真實用戶當中去訪談，去感受。

2、然后逐漸我們就深入到一個事實區(qū)，我們就把這個領域里面的競品和已經(jīng)有的解決方案做原型化的分析的，就發(fā)現(xiàn)其實用戶要解決的需求，大量的公司都在滿足，競爭是非常激烈。

3、然后我們引他進入到第三個領域去看問題，要從大的事實畫面上尋找一個小的突破口。往往從一個用戶體驗當中沒有被解決好的，或者已經(jīng)被解決好。但是競爭對手沒有放大的一個真實需求，做一個小切口的產(chǎn)品。經(jīng)過感覺期事實區(qū)到最后形成定義問題的問題區(qū)，他真正能找到自己從To b轉(zhuǎn)到To c的初心和最小化的使命。所以希望所有To b轉(zhuǎn)To c的，一定要耐心的去從大到小進行感知事實和重新定義問題這樣的一個三個階段。