為什么戰(zhàn)略很興奮，但是最終結(jié)果卻很糟糕？從戰(zhàn)略到執(zhí)行的過(guò)程當(dāng)中，缺少了一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，稱為運(yùn)營(yíng)管控，什么是運(yùn)營(yíng)管控？就是你的年度戰(zhàn)略目標(biāo)制定下來(lái)之后，一定要做目標(biāo)的分解，一定要做過(guò)程的監(jiān)督和檢查。如果沒(méi)有這一點(diǎn)，那你的目標(biāo)就是隨波逐流，就是踩著西瓜皮，滑到哪里算哪里，而員工也對(duì)你的目標(biāo)沒(méi)有清晰量化的時(shí)候，也只能是當(dāng)天合上撞一天鐘。

所以過(guò)程不管控，結(jié)果就失控，管控節(jié)點(diǎn)比管控結(jié)果更重要。