第一章：總則

第一條：為了加強(qiáng)和規(guī)范住宅小區(qū)物業(yè)管理活動(dòng)，維護(hù)各方合法權(quán)益，構(gòu)建共建共治共享的物業(yè)管理格局，建設(shè)和諧宜居小區(qū)，根據(jù)國(guó)家和省的相關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本市實(shí)際情況，制定本條例。

第二條：本市行政區(qū)域內(nèi)住宅小區(qū)物業(yè)管理活動(dòng)及其監(jiān)督管理適用本條例。物業(yè)管理應(yīng)遵循黨建引領(lǐng)、業(yè)主自治、監(jiān)管、專(zhuān)業(yè)服務(wù)、質(zhì)價(jià)相符、公平公開(kāi)、權(quán)責(zé)一致等原則。

本市建立由社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)，居（村）民委員會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主等共同參與的住宅小區(qū)基層治理體系，提高物業(yè)管理水平和規(guī)范化程度。

第三條：市和區(qū)縣（市）人民應(yīng)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理的組織領(lǐng)導(dǎo)，建立部門(mén)分工負(fù)責(zé)、協(xié)同監(jiān)管機(jī)制，統(tǒng)籌推進(jìn)物業(yè)管理各項(xiàng)工作。物業(yè)主管部門(mén)負(fù)責(zé)物業(yè)管理活動(dòng)的指導(dǎo)和監(jiān)督管理工作。其他相關(guān)部門(mén)如發(fā)展和改革、公安、民政等應(yīng)按照各自職責(zé)，共同做好物業(yè)管理工作。

鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）人民、街道辦事處應(yīng)將物業(yè)管理納入社區(qū)治理工作體系，指導(dǎo)、監(jiān)督本轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理活動(dòng)，承擔(dān)應(yīng)急物業(yè)服務(wù)等職責(zé)。

第二章：物業(yè)管理區(qū)域

第八條：物業(yè)管理區(qū)域的劃分應(yīng)遵循規(guī)劃優(yōu)先、功能完善、物權(quán)清晰、相對(duì)集中、便于管理的原則。自然資源和規(guī)劃部門(mén)在審查住宅建設(shè)工程設(shè)計(jì)方案時(shí)，應(yīng)征求物業(yè)主管部門(mén)的意見(jiàn)。

建設(shè)單位在申請(qǐng)住宅建設(shè)工程規(guī)劃許可證時(shí)，應(yīng)同時(shí)向物業(yè)主管部門(mén)申請(qǐng)劃分確定物業(yè)管理區(qū)域。物業(yè)主管部門(mén)應(yīng)根據(jù)住宅小區(qū)的建設(shè)用地范圍、設(shè)施設(shè)備配置等因素進(jìn)行劃分，并征求居（村）民委員會(huì)的意見(jiàn)。

非住宅物業(yè)與住宅物業(yè)有共同設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)納入該住宅小區(qū)物業(yè)管理區(qū)域。已劃分確定的物業(yè)管理區(qū)域不得擅自調(diào)整，特殊情況需經(jīng)業(yè)主大會(huì)決定并申請(qǐng)物業(yè)主管部門(mén)調(diào)整。

第九條：物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的一些公共區(qū)域如城市道路、城市公共綠地等不屬于物業(yè)管理范圍，由相關(guān)主管部門(mén)按照職責(zé)分工管理。業(yè)主共有場(chǎng)地的管理責(zé)任由業(yè)主共同決定，維護(hù)市容環(huán)境衛(wèi)生。

第十條：介紹寧波市公共交通總公司的相關(guān)信息。公司主營(yíng)業(yè)務(wù)為城市公共交通，保障市民出行需求。公司設(shè)有多個(gè)部門(mén)和經(jīng)營(yíng)實(shí)體，以承載現(xiàn)代寧波文明為企業(yè)愿景，用心服務(wù)為核心價(jià)值觀(guān)。公司還擁有一套完善的管理理念和服務(wù)理念等。

關(guān)于TTT與勞動(dòng)部職業(yè)資格認(rèn)證的企業(yè)培訓(xùn)師的不同和含金量對(duì)比，以及TTT培訓(xùn)與人力資源的關(guān)系：兩者都是關(guān)于企業(yè)培訓(xùn)的認(rèn)證課程，但一個(gè)是國(guó)家認(rèn)證，一個(gè)是*訓(xùn)練師協(xié)會(huì)的認(rèn)證。TTT培訓(xùn)與人力資源密不可分，對(duì)于提升企業(yè)的培訓(xùn)效果和人力資源管理水平有重要作用。

關(guān)于TTT（Training the Trainer to Train）課程的概念與重要性解析。它通常是針對(duì)企業(yè)管理領(lǐng)域中的職業(yè)培訓(xùn)師、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)進(jìn)行訓(xùn)練的一種課程，也被稱(chēng)為培養(yǎng)未來(lái)領(lǐng)袖的培訓(xùn)計(jì)劃。此課程最初源自*，目前已成為世界各大企業(yè)提升中高層管理者能力的必修課程。其顯著特點(diǎn)在于全程互動(dòng)與體驗(yàn)，融合成人教育心理學(xué)、行為學(xué)、神經(jīng)科學(xué)等學(xué)科理論，幫助學(xué)員認(rèn)識(shí)自我、重塑個(gè)人形象及專(zhuān)業(yè)能力，使他們?cè)谌魏螆?chǎng)合和時(shí)間都能展現(xiàn)出強(qiáng)大的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和能力。特別是對(duì)企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)師和中高層領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)之后讓他們能夠勝任多重角色，如老師、教練、師傅等，全方位提高員工和領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)和能力，從而提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和業(yè)績(jī)。隨著企業(yè)對(duì)于人才培養(yǎng)的重視，TTT課程已經(jīng)成為未來(lái)幾年最熱門(mén)的企業(yè)培訓(xùn)課程之一。對(duì)于想要從事培訓(xùn)師職業(yè)或者想要提升自我公眾演講能力的人來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)很好的選擇。關(guān)于TTT的詳細(xì)解釋?zhuān)菄?guó)際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)（IPTA）的培訓(xùn)師認(rèn)證課程的英文縮寫(xiě)。TTT還有一個(gè)含義是教師培訓(xùn)計(jì)劃（Training the Teacher Trainers），這是一種針對(duì)教師培訓(xùn)者的培訓(xùn)，背景是以應(yīng)對(duì)多元文化為主。拓展而言，TTT（企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師）的升級(jí)版是PTT（職業(yè)培訓(xùn)師），升級(jí)后受眾范圍更廣，成長(zhǎng)速度和課程內(nèi)容也更加豐富和自由。想要成為一名好的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師不僅需要考取相關(guān)證書(shū)還需要學(xué)習(xí)課程理論知識(shí)結(jié)合實(shí)際制作課件并不斷實(shí)踐總結(jié)提升。TTT培訓(xùn)課程不僅包括傳統(tǒng)的面對(duì)面課程還包括線(xiàn)上課程多種形式以滿(mǎn)足不同企業(yè)的需求。基于企業(yè)面臨市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)難以鞏固的問(wèn)題企業(yè)家們開(kāi)始意識(shí)到內(nèi)部培訓(xùn)的重要性而TTT培訓(xùn)正是解決企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師缺乏專(zhuān)業(yè)技能的問(wèn)題而開(kāi)發(fā)的課程。張玉講師作為T(mén)TT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師領(lǐng)域的專(zhuān)家他具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)深入了解企業(yè)運(yùn)作規(guī)律并掌握管理技巧同時(shí)也能夠緊跟現(xiàn)代管理*信息為企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)和培訓(xùn)服務(wù)。總之通過(guò)TTT培訓(xùn)企業(yè)將能夠更好地實(shí)現(xiàn)自我人才培養(yǎng)提升團(tuán)隊(duì)能力和競(jìng)爭(zhēng)力迎接市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。關(guān)于張玉老師在企業(yè)管理咨詢(xún)與培訓(xùn)領(lǐng)域所作出的努力及取得的成就

張玉老師憑著對(duì)企業(yè)管理咨詢(xún)與培訓(xùn)事業(yè)的熱情與執(zhí)著，專(zhuān)注于該領(lǐng)域的研究和實(shí)踐多年。在漫長(zhǎng)的歲月里，她全心全意地投入到TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)、企業(yè)執(zhí)行力實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)、顧問(wèn)式銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)等工作中，致力于提升企業(yè)中高層管理技能，研究員工職業(yè)化素質(zhì)與職業(yè)素養(yǎng)。

張玉老師的咨詢(xún)和培訓(xùn)方法始終堅(jiān)持“實(shí)效”原則，她在實(shí)際操作中反復(fù)使用并驗(yàn)證了多數(shù)管理原則與方法，確保其有效性和實(shí)用性。在她的培訓(xùn)中，她堅(jiān)持“練為戰(zhàn)、學(xué)為用”的指導(dǎo)精神，將練習(xí)、討論、發(fā)言、角色扮演相結(jié)合，使學(xué)員融入真實(shí)的管理情境中，親身體驗(yàn)和演練所學(xué)的知識(shí)和技能。

張玉老師的培訓(xùn)方式獨(dú)特而富有創(chuàng)新，她采用了講解、游戲、案例討論等互動(dòng)形式，使學(xué)員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容留下深刻印象。她以學(xué)員為中心，在輕松活潑的教學(xué)游戲、模擬演練中，使學(xué)員的能力得到提高。她的課程包括《TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)(初階)》《企業(yè)真正執(zhí)行力塑造》等，每一門(mén)課程都是她根據(jù)多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)精心打造的。

張玉老師不僅在理論上有深厚的造詣，而且在實(shí)踐中有豐富的經(jīng)驗(yàn)。她曾經(jīng)為眾多知名企業(yè)提供過(guò)咨詢(xún)服務(wù)和培訓(xùn)服務(wù)，如韓國(guó)現(xiàn)代瑞恩集團(tuán)、新東方、中國(guó)海洋大學(xué)等。她的工作得到了客戶(hù)的高度評(píng)價(jià)，如金奧傳媒的宋總認(rèn)為她的課程具有很強(qiáng)的實(shí)踐性，幫助解決了日常工作中的問(wèn)題；海信的HR馬經(jīng)理認(rèn)為她的課程具有較強(qiáng)的操作性和實(shí)用性；瑞恩集團(tuán)的李總則認(rèn)為其實(shí)踐性非常強(qiáng)，對(duì)自己的企業(yè)管理工作幫助很大。

張玉老師的管理咨詢(xún)案例和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富多樣，包括但不限于地產(chǎn)、能源、化工、商場(chǎng)、機(jī)械、服務(wù)、藥業(yè)、通訊、航空等多個(gè)行業(yè)。她的著作和出版物也頗受好評(píng)，如《如何做一名優(yōu)秀培訓(xùn)師》《企業(yè)培訓(xùn)商學(xué)院的建設(shè)思路》等。

張老師在新東方舉辦的TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)課程十分實(shí)用，其對(duì)我們企業(yè)幫助巨大。王經(jīng)理精心指導(dǎo)，張玉老師為我們培養(yǎng)了超過(guò)三百名優(yōu)秀的培訓(xùn)師，這些培訓(xùn)師正成為我們企業(yè)蓬勃發(fā)展的巨大動(dòng)力源泉。他們所傳遞的經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)技能為企業(yè)的壯大起到了關(guān)鍵作用。我們感受到了張老師的培訓(xùn)課程所擁有的巨大價(jià)值。

孫董事長(zhǎng)對(duì)張老師的執(zhí)行力課程贊譽(yù)有加，該課程讓我們深入理解了真正的執(zhí)行力是什么。張老師的管理思想不僅理論扎實(shí)，更是與管理實(shí)踐緊密相連，使我們對(duì)管理有了全新的認(rèn)識(shí)。通過(guò)張老師的課程，我們了解到真正的執(zhí)行力是實(shí)踐中的具體表現(xiàn)，是一種卓越的工作態(tài)度和職業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)。

某化工集團(tuán)的梅總裁對(duì)張玉老師的課程印象深刻，課程既實(shí)戰(zhàn)又精彩。一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)師必須提供實(shí)戰(zhàn)內(nèi)容、靈活的方法和活躍的課堂氣氛，張玉老師的課程完美地實(shí)現(xiàn)了這些要求。我們感受到張玉老師的教學(xué)才華和專(zhuān)業(yè)能力，她真正做到了讓學(xué)員在實(shí)戰(zhàn)中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。

某國(guó)際化妝企業(yè)的董總對(duì)張玉老師的訓(xùn)練課程給予了高度評(píng)價(jià)。他認(rèn)為培訓(xùn)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，通過(guò)有效的培訓(xùn)可以為企業(yè)帶來(lái)巨大的效益和收益。張玉老師的課程正是這種理念的完美體現(xiàn)，她的課程內(nèi)容實(shí)用且富有創(chuàng)意，幫助我們真正理解培訓(xùn)的重要性及其在企業(yè)中的價(jià)值。我們由衷地感謝張玉老師為我們帶來(lái)的寶貴知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。至于某制藥集團(tuán)的李副總，他對(duì)上述內(nèi)容可能有更深入的了解和看法，期待他的分享和見(jiàn)解。