在人生職業(yè)道路上，技術(shù)和銷售往往成為許多人關(guān)注的兩個(gè)方向。選擇哪個(gè)更好，其實(shí)并沒(méi)有固定的答案，關(guān)鍵在于個(gè)人的性格、興趣和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。

1. 技術(shù)工作多與編程、設(shè)計(jì)等腦力勞動(dòng)為伴，它給予人穩(wěn)定的薪水和相對(duì)專業(yè)的環(huán)境。但與此長(zhǎng)期處于技術(shù)崗位可能使人的社交能力退化，且隨著年齡增長(zhǎng)，部分企業(yè)可能傾向于用更年輕的員工替代老員工。

2. 銷售則是一個(gè)需要頻繁與人打交道的工作，需要應(yīng)酬、跑業(yè)務(wù)、拓展客戶等。它提供了更大的發(fā)展空間和更多的可能性，但如果不喜歡熱鬧、不喜歡頻繁的人際交往，可能會(huì)覺(jué)得這份工作讓人感到疲憊。

具體案例：

1. 小李是一位年輕的編程人員，隨著年齡增長(zhǎng)和對(duì)職業(yè)前景的考慮，他感到技術(shù)工作的壓力和不確定性。于是，他決定嘗試轉(zhuǎn)型做銷售，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和努力，他成功地將產(chǎn)品推廣到新的市場(chǎng)。

2. 小王則是一個(gè)內(nèi)向的年輕人，對(duì)編程充滿熱情。雖然他在外界的眼中過(guò)著穩(wěn)定的生活，但內(nèi)心深處總感到缺少激情和動(dòng)力。他開(kāi)始思考是否應(yīng)該嘗試一些新的挑戰(zhàn)，如拓展自己的社交圈或嘗試銷售的工作。

對(duì)于那些在技術(shù)和銷售之間猶豫不決的人，以下是一些建議：

1. 深入了解自己的性格和興趣。問(wèn)問(wèn)自己是否喜歡與人打交道、是否喜歡在人群中穿梭、是否愿意為了業(yè)務(wù)而不斷努力。

2. 考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。技術(shù)或許能給人穩(wěn)定的收入，但銷售則提供了更多的發(fā)展機(jī)會(huì)和可能性。如果希望在職業(yè)生涯中有所突破，銷售或許是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。

3. 嘗試拓寬自己的視野?？梢試L試參加一些與銷售和技術(shù)都相關(guān)的活動(dòng)或培訓(xùn)，如技術(shù)論壇、銷售培訓(xùn)課程等，了解兩個(gè)領(lǐng)域的*動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)。

二、銷售高手的進(jìn)階之路與高薪秘訣

銷售是一個(gè)需要不斷努力和學(xué)習(xí)的職業(yè)。想要拿到高薪，除了努力之外，還需要掌握一些關(guān)鍵的技巧：

1. 技能與能力提升。銷售人員需要不斷學(xué)習(xí)和掌握新的銷售技巧和策略，如談判技巧、客戶關(guān)系管理、市場(chǎng)分析等。這些技能將幫助他們更高效地完成銷售任務(wù)。

2. 積累。拓展是銷售的關(guān)鍵。除了開(kāi)發(fā)新客戶，還要維護(hù)老客戶的關(guān)系，讓他們成為忠實(shí)的回頭客。不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍也是增加收入的有效途徑。

3. 目標(biāo)與計(jì)劃。銷售人員應(yīng)設(shè)定明確的目標(biāo)和計(jì)劃，確保自己始終處于正確的軌道上。通過(guò)完成一個(gè)個(gè)小目標(biāo)，最終實(shí)現(xiàn)公司的整體業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和個(gè)人的高薪回報(bào)。

4. 個(gè)人品牌建設(shè)。銷售人員應(yīng)注重個(gè)人品牌的建設(shè)和維護(hù)，樹(shù)立專業(yè)形象和信任感，從而贏得客戶的信賴和支持。這將有助于提高業(yè)績(jī)表現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)更高的回報(bào)。

5. 客戶滿意度提升。關(guān)注客戶體驗(yàn)和需求是提高客戶滿意度的關(guān)鍵。積極解決客戶問(wèn)題、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)將有助于提高客戶滿意度和口碑傳播從而促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

三、員工培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)與實(shí)施

為了確保員工能夠適應(yīng)公司的發(fā)展需求和提高工作效率制定一個(gè)有效的員工培訓(xùn)方案至關(guān)重要：

1. 培訓(xùn)需求分析：首先需要分析員工的現(xiàn)有技能和公司的發(fā)展需求之間的差距從而確定培訓(xùn)的重點(diǎn)內(nèi)容和目標(biāo)。

2. 培訓(xùn)內(nèi)容與形式：根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)選擇合適的培訓(xùn)內(nèi)容和形式如理論學(xué)習(xí)、實(shí)踐操作、案例分析等確保培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。

3. 培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)：合理安排培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)確保員工能夠順利參加培訓(xùn)并獲得良好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

4. 培訓(xùn)師的選擇：選擇具有豐富經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)師進(jìn)行授課確保培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。

5. 培訓(xùn)效果評(píng)估：在培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行效果評(píng)估了解員工的學(xué)習(xí)情況和反饋及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)方案以確保其有效性和實(shí)用性。

6. 持續(xù)跟進(jìn)與反饋：在培訓(xùn)后的一段時(shí)間內(nèi)持續(xù)關(guān)注員工的工作表現(xiàn)和反饋及時(shí)提供支持和幫助確保員工能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中并取得良好的效果。

以上方案僅供參考具體實(shí)施時(shí)還需根據(jù)公司的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和完善以確保其有效性和實(shí)用性。為了培養(yǎng)和支持公司當(dāng)前及未來(lái)的優(yōu)秀人才隊(duì)伍，推動(dòng)公司的持續(xù)發(fā)展，我們將強(qiáng)化培訓(xùn)管理，并將培訓(xùn)與激勵(lì)、績(jī)效考核緊密結(jié)合。為此，我們計(jì)劃搭建一個(gè)技術(shù)型學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)的基本架構(gòu)。

基于對(duì)公司員工培訓(xùn)現(xiàn)狀和需求的分析，我們初步規(guī)劃了公司的培訓(xùn)體系。我們的培訓(xùn)理念是理論聯(lián)系實(shí)際，緊密連接員工需求、崗位要求和公司發(fā)展目標(biāo)。我們將遵循系統(tǒng)性和循環(huán)性的原則，提高員工某方面的能力，并特別重要的能力進(jìn)行持續(xù)深入的培訓(xùn)。

我們的培訓(xùn)將覆蓋不同的層次和類型，包括高層、中層、基層員工以及新人，涵蓋崗前、技術(shù)和管理類等類型。培訓(xùn)形式將包括講課、座談、學(xué)習(xí)小組和拓展活動(dòng)。具體目標(biāo)如下：

1. 確保員工符合公司文化和紀(jì)律要求，具備必要的知識(shí)、態(tài)度和技能。

2. 提高員工工作效率，學(xué)習(xí)新技能，增強(qiáng)解決問(wèn)題的能力。

3. 加快新任主管的心理和思維轉(zhuǎn)變，提高其管理創(chuàng)新能力。

培訓(xùn)時(shí)間計(jì)劃于每周四下午4:30-5:30，各層次、類型、形式將間隔式進(jìn)行。每年11月份為“公司文化”學(xué)習(xí)月。

關(guān)于培訓(xùn)的實(shí)施和管理，我們將采取以下措施：

1. 公司人事行政部將每年一月和七月上旬發(fā)放《培訓(xùn)需求表》，收集并匯總各部門的培訓(xùn)需求。

2. 各部門根據(jù)員工情況和中長(zhǎng)期發(fā)展需求填寫(xiě)《培訓(xùn)需求表》并提交給人事行政部。

3. 培訓(xùn)費(fèi)用包括拓展訓(xùn)練費(fèi)用、外部講師費(fèi)用、內(nèi)部講師獎(jiǎng)金等。

每年一月和七月中旬，人事行政部將召開(kāi)培訓(xùn)工作會(huì)議，總結(jié)上半年度的培訓(xùn)工作，評(píng)估培訓(xùn)效果，并指出問(wèn)題和改進(jìn)方向。根據(jù)征集到的培訓(xùn)需求和審議結(jié)果，結(jié)合半年度工作計(jì)劃，制定綜合的半年度培訓(xùn)計(jì)劃，并與各部門主管確認(rèn)?？偨?jīng)理批準(zhǔn)后逐步實(shí)施。

我們將重視提升團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力和凝聚力，提高不同層面人員的執(zhí)行能力，加快公司運(yùn)作效率。為培養(yǎng)優(yōu)秀的中高層管理者隊(duì)伍，提升公司的人才競(jìng)爭(zhēng)力，我們將為各部門組長(zhǎng)、主管和經(jīng)理提供針對(duì)性的培訓(xùn)。

為了保證員工培訓(xùn)的順利進(jìn)行，人事行政部將積極營(yíng)造良好的軟硬環(huán)境，全程跟蹤和引導(dǎo)培訓(xùn)工作。我們將公開(kāi)透明的培訓(xùn)資訊，加大宣傳力度，對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行深入分析，并根據(jù)反饋設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程。我們將選拔內(nèi)部培訓(xùn)講師，發(fā)揮其專業(yè)優(yōu)勢(shì)，提高培訓(xùn)的針對(duì)性。

關(guān)于產(chǎn)品知識(shí)和銷售技能方面的培訓(xùn)，我們將講解產(chǎn)品使用的硬件及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境要求，比較產(chǎn)品價(jià)格和同類網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式。我們將使用演示光盤(pán)配合講解教學(xué)。我們還將對(duì)銷售人員進(jìn)行人際溝通、銷售心理和基本技能方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容將涵蓋專業(yè)知識(shí)掌握、氣質(zhì)、品行、敬業(yè)精神、人員要求、終身學(xué)習(xí)的理念以及銷售的八字方針等。

注重與客戶溝通，深化售前及售后的服務(wù)體驗(yàn)。以客戶為中心，透過(guò)口碑相傳實(shí)現(xiàn)銷售，從而達(dá)到不談銷售即達(dá)銷售目的的境界。銷售策劃應(yīng)遵循一定套路，以指導(dǎo)實(shí)際工作。銷售人員在工作中，要不斷提升自我，充分了解產(chǎn)品知識(shí)，及時(shí)解答顧客提問(wèn)，并熟悉顧客的日常習(xí)慣、個(gè)性愛(ài)好、期望值和要求，以便更好地開(kāi)展工作。

面對(duì)挑戰(zhàn)，銷售人員應(yīng)全力以赴，保持簡(jiǎn)單的生活方式。他們需要明確目標(biāo)，根據(jù)自身能力合理安排時(shí)間，并設(shè)定成功的期限。積極進(jìn)取，不斷刷新個(gè)人記錄，展現(xiàn)堅(jiān)忍不拔的精神。當(dāng)遇到困難時(shí)，銷售人員應(yīng)保持積極的思想，避免消極情緒導(dǎo)致事情惡化。在面對(duì)他人的冷漠時(shí)，他們需保持專業(yè)，專注于工作。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，平均每訪問(wèn)100位顧客，才有一位顧客會(huì)購(gòu)買，因此銷售人員需培養(yǎng)良好的心理狀態(tài)，保持高度的自信。

進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查時(shí)，要對(duì)所有企業(yè)進(jìn)行詳盡的調(diào)查，包括企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍、資產(chǎn)狀況和宣傳方式等。重點(diǎn)企業(yè)需重點(diǎn)攻關(guān)，非重點(diǎn)企業(yè)可通過(guò)電話進(jìn)行初步溝通。持續(xù)保持高度的熱情，記工作日志，注意捕捉信息并立刻行動(dòng)。多次訪問(wèn)顧客，摸清決策程序，遵循一定的銷售要點(diǎn)。

在與客戶交流時(shí)，應(yīng)靈活處理，不能影響顧客的同時(shí)盡快達(dá)成交易。更重要的是推銷理念和使用后的效果，而不僅僅是產(chǎn)品本身。在書(shū)面材料和口頭介紹時(shí)，要簡(jiǎn)潔明了地傳達(dá)信息。當(dāng)出現(xiàn)異議時(shí)，不能限制或阻止，而應(yīng)設(shè)法控制、疏導(dǎo)和引導(dǎo)客戶。

優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)保持情緒穩(wěn)定，不易被激怒。即使生意不成，也要給客戶留下良好的印象，為自己留有余地。建立信任是做好銷售工作的關(guān)鍵，能隨時(shí)為客戶提供服務(wù)。在著裝上，他們選擇深色上裝和下裝、淺色襯衣及深色褲子和皮鞋，并注意配飾與西裝相協(xié)調(diào)。他們的表情是重要的飾品，工作中不應(yīng)受私人情緒影響。

處理好同事、同行之間的關(guān)系至關(guān)重要，需保持自信心和大度胸懷。反饋信息應(yīng)準(zhǔn)確、真實(shí)。商業(yè)秘密需嚴(yán)格保守，合同和方案不應(yīng)讓不適宜的人看到。保護(hù)公司利益的同時(shí)也要調(diào)節(jié)好自己的私生活。在服務(wù)中強(qiáng)調(diào)smile微笑、excellent出色、ready準(zhǔn)備等要素。不要掩飾或辯解客戶的問(wèn)題，而是要誠(chéng)實(shí)應(yīng)對(duì)。成為專家型銷售員需要具備多方面的知識(shí)和技能。備齊所需的文字材料和演示盤(pán)是進(jìn)行銷售演示的必備工作。確定關(guān)鍵人物是成功銷售的關(guān)鍵之一。遇到問(wèn)題應(yīng)向公司反映而不是與客戶交流。

細(xì)心傾聽(tīng)客戶的意見(jiàn)并提問(wèn)以誘導(dǎo)客戶表達(dá)意見(jiàn)。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息要全面收集并藝術(shù)性地進(jìn)行評(píng)價(jià)。報(bào)價(jià)前要做好充分準(zhǔn)備并選擇合適的時(shí)機(jī)進(jìn)行報(bào)價(jià)。持續(xù)跟進(jìn)是確保業(yè)務(wù)成功的關(guān)鍵之一要了解客戶的決策模式并分析難點(diǎn)勇于突破找出解決問(wèn)題的有效方法。與客戶接觸時(shí)要清晰、鎮(zhèn)定地介紹公司及產(chǎn)品并提前到達(dá)約定地點(diǎn)。公司的優(yōu)勢(shì)在于本地化服務(wù)和專業(yè)性而產(chǎn)品則具有適用性強(qiáng)、效率高、操作簡(jiǎn)便等優(yōu)點(diǎn)必定能滿足公司和企業(yè)的需求。不要樹(shù)立敵人避免公司陷入困境。個(gè)人的誠(chéng)信是成功的關(guān)鍵之一推銷工作應(yīng)遵循三步曲：先推銷個(gè)人再推銷公司最后推銷產(chǎn)品。制定工作日志并分類安排工作是提高工作效率的關(guān)鍵之一。學(xué)會(huì)感情投資尋找平衡點(diǎn)也是成功銷售的重要一環(huán)。

一、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)中的教師待遇

在公司轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)中，各類工種的教師薪酬按照兗礦集團(tuán)制定的《員工培訓(xùn)管理規(guī)范》（20xx年版）的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。對(duì)于聘請(qǐng)的帶徒導(dǎo)師，公司將與其簽訂《師徒合同》，每位導(dǎo)師需負(fù)責(zé)指導(dǎo)三名學(xué)員。為鼓勵(lì)導(dǎo)師的教學(xué)熱情，公司給予每人每天50元的帶徒補(bǔ)貼。若學(xué)員未能按時(shí)完成師徒合同且考核不合格，將對(duì)導(dǎo)師進(jìn)行處罰，扣除其帶徒補(bǔ)貼的50%，如當(dāng)月工資不足以扣除，將在下月工資中補(bǔ)扣。

二、視轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)為就業(yè)機(jī)會(huì)

公司此次組織的轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)是對(duì)員工的重視和提拔，被視為公司提供的就業(yè)機(jī)會(huì)。對(duì)于符合條件的員工，若無(wú)正當(dāng)理由不服從組織安排的轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，將視為放棄一次上崗機(jī)會(huì)，從次月起將扣除其培訓(xùn)工資的20%。若再次提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)仍不服從，則按照鄒城市*工資標(biāo)準(zhǔn)的70%發(fā)放生活費(fèi)，直至解除勞動(dòng)合同。

三、培訓(xùn)期間的管理與紀(jì)律

參加培訓(xùn)的員工需由所在單位及本工種帶隊(duì)負(fù)責(zé)人進(jìn)行管理，編入各教學(xué)及生產(chǎn)班組，并按時(shí)進(jìn)行考勤。員工在培訓(xùn)期間需嚴(yán)格遵守培訓(xùn)單位的規(guī)章制度，服從管理和指揮。在崗位上，要嚴(yán)格遵循操作規(guī)程，尊重師傅，虛心學(xué)習(xí)，以盡快掌握業(yè)務(wù)操作技能。

四、請(qǐng)假與考核

培訓(xùn)期間，員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的勞動(dòng)紀(jì)律和培訓(xùn)規(guī)定，原則上不得請(qǐng)假。如有特殊情況，需按照公司請(qǐng)假制度的相關(guān)規(guī)定辦理。各班主任和帶隊(duì)負(fù)責(zé)人需全面負(fù)責(zé)培訓(xùn)期間的考核管理工作，按時(shí)將考勤及月度考核結(jié)果報(bào)至公司人力資源部，作為工資發(fā)放的依據(jù)。

五、階段培訓(xùn)結(jié)束后的考核與處罰

階段培訓(xùn)結(jié)束后，公司將進(jìn)行業(yè)務(wù)技能考核以檢查學(xué)員的學(xué)習(xí)情況。對(duì)于考核不合格的學(xué)員，將處以每人次300元的處罰。對(duì)于成績(jī)特別差、無(wú)法繼續(xù)培訓(xùn)的員工，公司將送回公司另行安排，并從次月起扣除其培訓(xùn)工資的20%。全部培訓(xùn)結(jié)束后，對(duì)于考核不合格的學(xué)員，其培訓(xùn)期間所產(chǎn)生的全部費(fèi)用將由個(gè)人承擔(dān)。

六、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)期間的特殊情況

在轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)期間，如遇集團(tuán)公司其他單位或工程公司駐外項(xiàng)目需要協(xié)調(diào)的情況，公司將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行安排和處理。