要獲取用戶群體，也稱為種子用戶。將這些種子用戶加入到自己的社群中。需要通過有效的手段激活這些用戶的需求，使其活躍起來。然后，可以通過舉辦活動(dòng)、制造話題等方式來帶動(dòng)用戶的積極性。當(dāng)群內(nèi)的種子用戶形成了一種朋友群的感覺時(shí)，可以逐漸引入自己的產(chǎn)品或服務(wù)，讓用戶試用并分享使用效果。通過前述的步驟和策略，可以促使社群進(jìn)行裂變，實(shí)現(xiàn)更廣泛的傳播和營(yíng)銷效果。

二、如何打造好一個(gè)社群

在當(dāng)下這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，打造一個(gè)好的社群需要遵循一些新的規(guī)則和策略。我們需要理解這個(gè)時(shí)代的特點(diǎn)，包括獲取用戶的方式、創(chuàng)業(yè)的成本、試錯(cuò)率等方面的變化?，F(xiàn)在，我們可以通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行精細(xì)化的目標(biāo)用戶梳理，以更低成本的方式獲取目標(biāo)用戶。

在打造社群的過程中，首先要明確社群的目標(biāo)和價(jià)值觀。這是社群的基礎(chǔ)和核心。只有明確了目標(biāo)和價(jià)值觀，才能吸引到有共同追求的成員。要設(shè)立一個(gè)共同的短期和長(zhǎng)期目標(biāo)，這可以幫助成員明確方向，也有助于社群的長(zhǎng)期發(fā)展。

要進(jìn)行社群管理。一個(gè)好的社群需要有專門的人員進(jìn)行管理，包括角色分工和責(zé)任分工等。不同的角色有不同的行為模式和責(zé)任分工，這樣才能保證社群的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在社群中，可以設(shè)立一些特殊的角色，如領(lǐng)教、班委等，他們負(fù)責(zé)帶領(lǐng)和推動(dòng)社群的運(yùn)行。

要進(jìn)行社群的分層管理。通過分層管理，可以更好地發(fā)掘和培養(yǎng)積極分子，調(diào)動(dòng)他們的積極性，促進(jìn)社群的活躍度。通過良好的口碑和轉(zhuǎn)介紹機(jī)制，可以不斷擴(kuò)大社群的影響力和范圍。

第二類人是觀望者，他們雖然正常參與打卡，但在社群中互動(dòng)較少。這類人可能是因?yàn)樽陨碇R(shí)技能儲(chǔ)備不足或者羞怯而不愿表達(dá)。為了幫助他們更好地跟上課程節(jié)奏，我們需要有專門的社群助教來調(diào)動(dòng)他們的積極性，鼓勵(lì)他們多參與討論。

第三類人屬于默默潛水類型，他們可能會(huì)報(bào)名課程卻不打卡。針對(duì)這類人，我們需要給予更多的關(guān)懷和幫助，甚至進(jìn)行一對(duì)一的私聊。他們可能是因?yàn)槊β祷虿桓逸p易嘗試而保持沉默。通過社群助理的單獨(dú)聯(lián)系，讓他們感受到社群的服務(wù)精神，增加他們對(duì)社群的認(rèn)同感。社群的分層管理機(jī)制和人員安排需要全面考慮每個(gè)成員的需求和特點(diǎn)。

接下來是社群的運(yùn)營(yíng)部分。社群運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵在于留存和轉(zhuǎn)化。當(dāng)從公域平臺(tái)吸引粉絲進(jìn)入微信私域后，最重要的是解決他們的留存和轉(zhuǎn)化問題。留存是指讓粉絲持續(xù)關(guān)注你的社群，保持社群的活性；轉(zhuǎn)化則是讓粉絲完成付費(fèi)購(gòu)買你的產(chǎn)品。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我們可以設(shè)置不同層次的社群，如低客單價(jià)的留存群和高客單價(jià)的轉(zhuǎn)化群，通過提供有價(jià)值的內(nèi)容和服務(wù)來吸引粉絲。

那么如何提升社群的留存和轉(zhuǎn)化呢？我們可以采用付費(fèi)機(jī)制，讓粉絲支付一定的費(fèi)用來參與社群，從而提高他們的珍惜度和參與度。舉辦有儀式感的開營(yíng)儀式，介紹學(xué)習(xí)目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)成員和學(xué)習(xí)安排，引導(dǎo)學(xué)員自我介紹，調(diào)動(dòng)社群氛圍。構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化的行為模式，設(shè)置具體的操作要求，助力大家完成目標(biāo)。通過激勵(lì)機(jī)制，如樹立榜樣，激勵(lì)大家向優(yōu)秀學(xué)員看齊，提升整體動(dòng)力。

玩轉(zhuǎn)社群營(yíng)銷的關(guān)鍵在于以下幾點(diǎn)：社群建立的原因要足夠明確，定位清晰；設(shè)立明確的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，包括長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo)；持續(xù)輸出有價(jià)值的內(nèi)容，打造群價(jià)值；運(yùn)用有效的運(yùn)營(yíng)手段，保持社群的壽命；重視粉絲退群的問題，引導(dǎo)他們了解并認(rèn)同產(chǎn)品價(jià)值，促進(jìn)消費(fèi)。當(dāng)社群發(fā)展到一定規(guī)模后，可以尋找志愿者幫忙管理或接入社群工具分擔(dān)日常工作，讓群主更多地關(guān)注社群的運(yùn)營(yíng)。