上文我們說(shuō)到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)關(guān)于復(fù)訓(xùn)的內(nèi)容,今天我們來(lái)說(shuō)說(shuō)私教。
一般的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都提供復(fù)訓(xùn),不提供私教,這到底是為什么呢?
從講師的角度分析
1、賣的是課程
目前全中國(guó)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)師大多對(duì)外宣傳,免費(fèi)終身復(fù)訓(xùn),很少,或者基本聽(tīng)不見(jiàn)哪個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或者培訓(xùn)師對(duì)外提出來(lái)免費(fèi)終身私教的。這是為什么呢,因?yàn)橹v師的產(chǎn)品就是課程,從銷售出去課程,到學(xué)員來(lái)教室上課,直到上完課,就代表講師完成了課程的交付。后來(lái)講師還會(huì)開(kāi)課,每次課程,不可能學(xué)員是招滿的,一定會(huì)有空余座位,所以培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或培訓(xùn)師對(duì)外宣傳培訓(xùn)課程免費(fèi)終身的復(fù)訓(xùn),就是再次開(kāi)課,你可以繼續(xù)聽(tīng)課,如果很多學(xué)員都來(lái)復(fù)訓(xùn) ,那教室就多多擺上桌椅,讓現(xiàn)場(chǎng)人上人海的感覺(jué),甚至還有學(xué)員來(lái)復(fù)訓(xùn),沒(méi)有椅子,站在教室的兩側(cè),以此來(lái)體現(xiàn)講師知名度高,課程質(zhì)量好,學(xué)員滿意度高的現(xiàn)象。
大多數(shù)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),經(jīng)營(yíng)很好,講師只來(lái)上課,上完課程人就走了,從來(lái)不告訴學(xué)員,講師的手機(jī)號(hào),學(xué)員聯(lián)系不到老師,就算現(xiàn)場(chǎng)給了一個(gè)微信公眾號(hào),或者微信號(hào)碼,聯(lián)系之后,也經(jīng)常沒(méi)有回復(fù),或者沒(méi)有及時(shí)回復(fù),因?yàn)橹v師賣的是課程,你上課了,講師就完成了責(zé)任。
2、時(shí)間不夠
學(xué)員課程中,有很多的疑問(wèn),對(duì)自己負(fù)責(zé)任的學(xué)生,會(huì)在自己聽(tīng)著不懂的地方,舉手提問(wèn),向老師虛心請(qǐng)教,老師解答后,學(xué)員依然不懂,師生之間彼此交流觀點(diǎn)和意見(jiàn)。教學(xué)相長(zhǎng)??墒钦娴囊粋€(gè)一個(gè)知識(shí)點(diǎn)的去溝通和交流,會(huì)占用課程的時(shí)間,會(huì)造成課程延時(shí)下課,那如果學(xué)員非常懂禮貌,不耽誤講師上課,遇見(jiàn)不懂的問(wèn)題,改在下課的時(shí)候統(tǒng)一與講師溝通,這會(huì)是一個(gè)方法,可是講師下課后,大多會(huì)按照自己既定的行程去趕飛機(jī),或者去下一個(gè)會(huì)場(chǎng)講課。真要遇見(jiàn)負(fù)責(zé)的講師,你們用1個(gè)小時(shí)的時(shí)間在課下溝通一些問(wèn)題,那這樣的講師,我會(huì)伸出大拇指點(diǎn)個(gè)贊的。
3、能力不夠
上過(guò)觀點(diǎn)說(shuō)是時(shí)間不夠,最關(guān)鍵的問(wèn)題不是時(shí)間,而是能力,因?yàn)檎J(rèn)真學(xué)習(xí)的學(xué)生,花錢了,想跟老師學(xué)真本事,溝通的主題,圍繞課程,并沒(méi)有跑偏,可是問(wèn)著問(wèn)著,給老師問(wèn)蒙了,講師無(wú)法給學(xué)員進(jìn)行解答,就算是通用的解答可以回答,可是結(jié)合學(xué)員情況,進(jìn)行私人定制的指導(dǎo),就不行了。
4、不好收費(fèi)
培訓(xùn)課程的售后服務(wù),一直都是行業(yè)內(nèi)的短板,學(xué)員課程結(jié)束了,講師來(lái)服務(wù),沒(méi)有時(shí)間,沒(méi)有能力,就算有時(shí)間有能力,可怎么收費(fèi)呢,畢竟是商業(yè)行為。如何定價(jià),是統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的價(jià)格,還是因人而異的高價(jià)呢。
從學(xué)員的角度分析
1、課上明白,課下糊涂
學(xué)生參加培訓(xùn)課程,上課的時(shí)候,都說(shuō)yes,都說(shuō)學(xué)會(huì)了。課上下課后,沒(méi)有立刻總結(jié),上課記錄的筆記,隨手一扔,以后就沒(méi)有然后了。還有上課錄音的,錄音回來(lái)了,一次沒(méi)有聽(tīng),就讓寶貴的課程精髓內(nèi)容,石沉大海了。當(dāng)然有用心的學(xué)員,聽(tīng)了一次。課程聽(tīng)了一次,就夠了嗎,你真的能融會(huì)貫通了嗎。
2、真要遇事,不好意思
工作中遇見(jiàn)了和培訓(xùn)課程相關(guān)的事情,覺(jué)得培訓(xùn)師能幫助你,可是你不好意思問(wèn),因?yàn)檎n程結(jié)束了,交付完成后,責(zé)任和義務(wù)都消失了。
真遇見(jiàn)了好的培訓(xùn)師,愿意給學(xué)員留下手機(jī)號(hào),告訴學(xué)員,有問(wèn)題隨時(shí)溝通,可是學(xué)員還不好意思打電話去問(wèn),怕影響老師休息。
3、找到老師,付費(fèi)也行
其實(shí)學(xué)員要什么,就是解決當(dāng)下著急解決的問(wèn)題,因?yàn)槎寂伦邚澛罚蠋煹膸拙湓?,梳理出思路,把控一下風(fēng)險(xiǎn),就足以支持到學(xué)員想要的結(jié)果了。而且學(xué)員也知道咨詢老師,是需要一些代價(jià)的,要么是請(qǐng)老師吃飯,要么是送禮品,要么是給老師學(xué)費(fèi)。
總結(jié)
說(shuō)了上述的內(nèi)容,大家怎么想,怎么看呢,你是培訓(xùn)師,你愿意給學(xué)員課程結(jié)束后的私教服務(wù)嗎,收費(fèi)的都行。因?yàn)楫吘鼓愫臀叶际桥嘤?xùn)師,我們都付出了時(shí)間和精力。你是學(xué)員,你愿意享受私教服務(wù)嗎,是不是課程結(jié)束之后有必要為自己購(gòu)買私教服務(wù)呢。
所以,復(fù)訓(xùn)是免費(fèi)也好,收費(fèi)也好。私教是免費(fèi)也好,收費(fèi)也好,各種利弊,只要你站在講師和學(xué)員的角度去分析,就會(huì)得到最好的答案。
而我,李新海,用我的生命起誓,不管學(xué)員報(bào)名我的什么課程,均可以免費(fèi)得到為期兩個(gè)月的私教服務(wù)。在這兩個(gè)月之內(nèi),你遇到與課程相關(guān)問(wèn)題都可以咨詢我,與課程不相關(guān)我,我知道的,也會(huì)傾囊相授,而我也會(huì)主動(dòng)聯(lián)系你,好比小皮鞭一樣,去激勵(lì)你去總結(jié)知識(shí)點(diǎn),重看課堂筆記,溫故知新。
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