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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

企業(yè)如何做大做強?

 
講師:王清瑩 瀏覽次數(shù):2460
 1、老板要有“野心”。 老板要有把企業(yè)做大的“野心”,在做事的時候要想比別人做的大,把企業(yè)做起來了以后要想做到更大。永不知足,永不止步。但是有的時候,野心太大了,也是容易出問題的。在制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和推動企業(yè)發(fā)展的時候,要考慮到自己和企業(yè)的實力、實際

1、老板要有“野心”。

老板要有把企業(yè)做大的“野心”,在做事的時候要想比別人做的大,把企業(yè)做起來了以后要想做到更大。永不知足,永不止步。但是有的時候,野心太大了,也是容易出問題的。在制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和推動企業(yè)發(fā)展的時候,要考慮到自己和企業(yè)的實力、實際情況。 什么樣的老板才算是有野心的老板呢?有野心的老板的思維方式有以下特點:
(1)有侵占性。我們簡單的理解,有侵占性的老板只要看到有利可圖的項目,就會去做。
(2)有冒險性。敢于冒險、敢于做別人不敢做的,才可能成就大的事業(yè)。
(3)有偏執(zhí)性。“只有偏執(zhí)狂才能生存”,固執(zhí)也是一種堅持,只有堅持,才能取得最后的成功。
(4)有超前性??梢蕴崆翱吹剿鶑氖碌男袠I(yè)未來的發(fā)展趨勢。
(5)有階段性。職業(yè)經(jīng)理人的思維是系統(tǒng)的,具有系統(tǒng)性,他會把一件事情做的很好,很圓滿,老板的思維具有階段性,總是在同時想把幾件事情都做好。
(6)有想像性。老板在決策的時候允許有一定的想像,但是要為自己的想像負責(zé)任。
老板在四十歲以前要做好兩件事:
首先,要建立起個人的社會聲譽。無形資產(chǎn)永遠都要比有形資產(chǎn)更重要。
其次,建立起廣泛的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。人際關(guān)系資源是最寶貴的資源。
2.不做員工討厭的老板
(1)政策朝令夕改,說話不算數(shù)。
(2)邀功于內(nèi),歸罪于外。
有功勞的時候,都往自己的身上攬;出了問題的時候,總是把責(zé)任往別人的身上推。
(3)太過務(wù)虛,讓人摸不著頭腦。
炒概念,給員工太高的期望;做出一些不符合實際的承諾,總是無法兌現(xiàn)。
(4)口是心非,讓人猜心思。
當(dāng)面一套,背后一套。
(5)太摳門的老板。相信沒有員工會喜歡這樣的老板。
針對以上幾點,身為老板,應(yīng)該注意以下幾點:
(1)輕易不許諾,許諾就一定要兌現(xiàn)。
(2)正確認識自己的局限,正確對待別人的錯誤。
每個人都有自己的優(yōu)點和特長,也都有自身的局限性。要正確認識自己的優(yōu)缺點,同時要正確對待別人的缺點。嚴以律己,寬以待人。
(3)正確認識團隊的作用。
松下幸之助曾經(jīng)說過:“當(dāng)我的企業(yè)只有十個人的時候,我最能干;當(dāng)我的企業(yè)有一百個人的時候,我和大家一起干;當(dāng)我的企業(yè)有一千人的時候,我站在后面看著他們干。”團隊的作用就在于完成一個人所不能完成的工作。
(4)把復(fù)雜的問題簡單化,而不是把簡單的問題復(fù)雜化。
老板的責(zé)任和主要工作之一就是把復(fù)雜的問題簡單化。
(5)抓大放小,
抓大,就是說老板的工作內(nèi)容應(yīng)該更多的放在做決策上,或者是管理好中層管理者,引導(dǎo)他們?nèi)フ_的做事。老板只做老板應(yīng)該做的事情,做對于企業(yè)發(fā)展來說最重要的事情。
四十歲之前,有個人信譽的人未必有很好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),但有很好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的人一定會有很好的信譽。好的口碑是利益,如果有了好的口碑,別人就會對你尊敬。因為傷害你,意味著對他不利。好的口碑就是一切。
3.企業(yè)中的人才觀
現(xiàn)在很多的老板都在感嘆太缺少人才,那什么才是人才?我個人認為,企業(yè)中的人才就是想贏而不想輸?shù)娜?。如果單純從學(xué)術(shù)的角度來說,人才的定義有很多種:有管理知識的就是管理人才,有營銷知識的就是營銷人才。而所學(xué)的知識都是以前的經(jīng)驗,是歷史。現(xiàn)在在實際的操作中,面對的是現(xiàn)實。對企業(yè)來說,我們只希望員工把自己的職業(yè)當(dāng)作專業(yè)來做,而不是把專業(yè)當(dāng)作職業(yè)來做。即我平時所說的,干什么就要學(xué)什么,而不是學(xué)什么就要干什么。從學(xué)術(shù)的角度對人才的評判標(biāo)準(zhǔn)往往都是學(xué)什么就干什么。在實踐中往往有很多的問題并不是可以那樣如意,這個時候,干什么就學(xué)什么則顯得尤為重要。對于企業(yè)來說,誰可以帶來效益、帶來利潤,誰就是人才。
我評價人才只有三個標(biāo)準(zhǔn)
第一:是否適合這個職位,并有意愿從事這個職業(yè);
第二:當(dāng)他在這個職位上時,企業(yè)內(nèi)是否有人可以取代他的職位;
第三:假設(shè)他離開了本企業(yè),到競爭對手那里,是不是會對本企業(yè)造成很大的損害。
在我的這個對人才的評判標(biāo)準(zhǔn)中,沒有考慮到道德素質(zhì)方面。我認為,品質(zhì)也很重要,但是品質(zhì)是一個很難確定的因素。
組織行為學(xué)理論認為,個人品質(zhì)受三個因素的影響和制約。一是遺傳因素。“種瓜得瓜,種豆得豆”說的就文化對員工的影響也是巨大的,甚至可以決定員工的個人品質(zhì)。企業(yè)大環(huán)境有問題,大部分的員工個人品質(zhì)都會存在問題,甚至即使是原來個人品質(zhì)沒有問題的員工來到這個企業(yè),受到企業(yè)不好的大環(huán)境的影響,其個人品質(zhì)也會出現(xiàn)問題;相反,企業(yè)大環(huán)境沒有問題,員工的品質(zhì)也不會出現(xiàn)問題,即使原來品質(zhì)有一些瑕疵的員工,受到好的企業(yè)大環(huán)境的影響,其個人品質(zhì)也會得到修正和完善。由此可見企業(yè)環(huán)境對員工個人品質(zhì)的影響。
大家都比較熟悉,在獸藥行業(yè),人員的流動性很強,行業(yè)內(nèi)人員的平均流動率為40%。在我們企業(yè),人員流動率不到7%。我認為,是我們企業(yè)的大的文化環(huán)境吸引了更多的人留了下來,是企業(yè)環(huán)境的作用。
個人觀點:老板對員工的評價,應(yīng)該從務(wù)實的角度考慮,即老板應(yīng)該重點關(guān)注員工的工作態(tài)度和工作能力,而不應(yīng)該把關(guān)注的焦點集中在所謂的品德上,因為只有工作態(tài)度和工作能力才能創(chuàng)造績效,品德本來就是一個不確定的概念。
4.從現(xiàn)實出發(fā),認清經(jīng)驗的本質(zhì)
我們在做企業(yè)的時候,經(jīng)常會考慮以前的經(jīng)驗,但是我慢慢的發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在再借鑒以前的經(jīng)驗,很多的時候已經(jīng)不靈了。后來我在學(xué)習(xí)和思考中發(fā)現(xiàn),很多的民營企業(yè)在發(fā)展到一定程度的時候,都會遇到一個“瓶頸”現(xiàn)象。主要表現(xiàn)為隨著企業(yè)的高速發(fā)展,老板的經(jīng)驗已經(jīng)不再能夠適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展的需要,個人能力已經(jīng)不足以駕馭企業(yè)。而老板卻認為,在以前自己一窮二白、什么資源都沒有的時候都可以把企業(yè)做起來,到現(xiàn)在企業(yè)已經(jīng)具有了一定的規(guī)模、占有一定量的社會資源了,自己肯定更能把企業(yè)做得更好。老板的意識不自覺的陷入了一個“經(jīng)驗誤區(qū)”。什么是經(jīng)驗?經(jīng)驗是在特定的時間、特定的環(huán)境,由特定的人,針對特定的事件,而相對成功的過程。由其定義可知,經(jīng)驗是有四個要素的:特定的時間;特定的環(huán)境;特定的人;特定的事。離開這四個要素談經(jīng)驗,是不合實際的。
經(jīng)驗只是告訴人一種思維模式,更多的時候是告訴人們那些可以避免的誤區(qū),而*不是告訴人們那些可以模仿的技能。
我們一直都在談,“顧客就是上帝”。又有多少企業(yè)真正的把顧客當(dāng)成了是上帝,大多數(shù)的企業(yè)都是在空喊。最近,又有了一個新的觀點:員工就是上帝。上帝越來越多,問題是我們是否應(yīng)該把員工當(dāng)成是我們的上帝、企業(yè)的上帝?是不是所有的員工都是企業(yè)的上帝呢?我個人認為,所有的員工,都是我們利益共享群體中的一部分,他不是上帝,他是我們利益的分享者。所以,離開了利益談“上帝”是不符合實際的。所以和員工,要談利益,而且首要的就是談利益,只有把利益談妥了,才可以談其他的,因為人們對利益的追求是共性的,其余的才是個性的,只有在得到利益的基礎(chǔ)上,才可以談奉獻,即使是道德、風(fēng)格再高尚的員工,也不可能餓著肚子做奉獻。
商場上的黃金定律:只有永遠的利益,沒有永遠的朋友和敵人。
個人觀點:親情、友情是人一生中必不可少的人之常情,在現(xiàn)實的生活中,也經(jīng)常會出現(xiàn)親情、友情高于一切的“高尚情操”,但是在商業(yè)規(guī)則中,親情、友情更應(yīng)該看做是商業(yè)利益的潤滑劑,它們有助于利益關(guān)系的穩(wěn)定,但是*不能替代利益。
商場上的潛規(guī)則只有一條,即利益至上。小到人與人之間的交往,大到兩國之間的交往,莫不如此。
員工是理性的經(jīng)濟人,經(jīng)濟人的本質(zhì)就是追名逐利,并且永遠不會知足和滿足。員工也是在約束條件下追逐名利的理性經(jīng)濟人,這也是企業(yè)發(fā)展的動力,如果企業(yè)的老板和員工都滿足于現(xiàn)狀,企業(yè)就沒有了發(fā)展的動力。有的老板認為,員工不知足就會跳槽,這種認識是錯誤的,員工不知足的話會更加努力的工作,會創(chuàng)造更大的價值,而員工知足就不會再創(chuàng)造價值,不創(chuàng)造價值的員工是沒有價值的,也是很危險的,而這一切的前提是企業(yè)具有一套完善的約束和激勵機制。
對經(jīng)濟人,應(yīng)該提倡敬業(yè),而不是奉獻。
員工是生活在經(jīng)濟社會中的理性的經(jīng)濟人,即所謂的常人,追名逐利是常人的本性,如何引導(dǎo)員工通過合理的方式追名逐利是老板和企業(yè)的責(zé)任。員工只有通過正確的途徑不斷的追名逐利,才能推動企業(yè)獲得發(fā)展。整個社會的進步其實就是人們不斷的追名逐利帶來的結(jié)果。
老板必須要知道員工的需求是什么,這樣才能夠建立起以人為本為核心的企業(yè)文化。對企業(yè)老板來說,企業(yè)文化的意義就在于幫助人們認識理解各種約束條件,并在約束條件下實現(xiàn)自身利益*化。所以,理性的老板在企業(yè)中不提倡“雷鋒精神”。
不同的人有不同的處世態(tài)度。
根據(jù)處世態(tài)度的不同,我們可以把人分為以下幾種:
(1)毫不利己,專門利人。代表人物就是張思德。高尚的人,要景而仰之。
(2)利人利己。廣大的人,欽而佩之
(3)利己利人。聰明的人,要欣而贊之
(4)損人利己。狹隘的人,疏而遠之
(5)損人不利己。愚蠢的人,謹而防之
(6)損人害己。丑惡的人,討而伐之
不同的員工屬于不同類型的人,也有不同的做人底限,應(yīng)該區(qū)別對待。
對于企業(yè)的高層管理者來說,首先要想到利人,其次才是利己。首先要想的就是怎樣才能把員工帶好,培養(yǎng)好,怎樣把企業(yè)經(jīng)營好,只有把員工培養(yǎng)好,把企業(yè)經(jīng)營好,企業(yè)賺錢了,自己也就賺錢了。


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王清瑩
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