課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理工具的有效運用課程
課程背景:
現(xiàn)代管理知識的層次劃分有多種模型套路,其中之一是分為工具、流程、體系、績效等層面。在此模型中。一般而言,前二者更適合操作層、而后二者則更適合決策層。
同時結合中國企業(yè)實際,我們的文化導致工具的落實不夠,所以工具的學習適合中國企業(yè)的各個階層。另外企業(yè)精細化的要求強化了這個需求。
本課程力求深入淺出,主要基于工具層、其次結合流程層,引導學員思考企業(yè)管理工作開展的要點和自身的歷史責任及職業(yè)發(fā)展前景。講解過程結合管理實際,擯棄繁雜的名詞術語,理清學員思路和知識框架、給出行動方向。
課程對象:
管理人員
工藝人員
業(yè)務骨干
改進團隊成員
課程收益:
學習經典管理工具
幫助提高工作效率
課程大綱:
管理及其知識層次
管理概念的深刻理解
管理知識層次
管理工具分類
工具的真正作用
工作意識再認識
-態(tài)度層
-知識層
-技能層
管理工作者的職業(yè)生涯
工具使用常識
顧客至上
事實管理
持續(xù)改進
要事為先
減小誤差
重視預防
基于流程
工具的基礎
頭腦風暴
統(tǒng)計知識
-誤差
-連續(xù)數(shù)據(jù)和離散數(shù)據(jù)
-數(shù)據(jù)的描述:居中指標和離散指標
-正態(tài)分布
常見簡單工具
檢查表、分層法及數(shù)據(jù)聚類、透視
因果圖及常見分析模型(含5WHY)
直方圖制作
散布圖和回歸、預測
柏拉圖和FMEA
控制圖和SPC
親和圖和分析模型
關聯(lián)圖和指標應用
箭條圖、矩陣圖和計劃制定
PDPC法和流程圖
矩陣數(shù)據(jù)分析法
復雜工具
QFD
FMEA
MSA
數(shù)據(jù)挖掘和工具
基礎動作
-搜集
-整理
-分析
-評估
典型工具和應用
-規(guī)范處理數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)有效性
-層別法、聚類和表格維度
-散布圖、關聯(lián)規(guī)則和預測
-直方圖和判讀
-矩陣數(shù)據(jù)分析法
-單變量求解和規(guī)劃求解
從流程的角度看管理
流程和管理的關系
流程的必然性
流程的本質和利弊
流程的分類
流程指標設計
流程改進和工具
常見工具使用套路
QCC
6Sigma
8D
管理工具的有效運用課程
轉載:http://mp3-to-ringtone.com/gkk_detail/24569.html
已開課時間Have start time
- 師偉
管理能力內訓
- 從技術能手到管理高手的完美 邵華
- 進階之路:新晉管理者能力全 張培哲
- 初級大堂經理綜合技能提升 錢秋萍
- 運營內控行長崗位認知與管理 錢秋萍
- 成為導師型管理者 方南
- 敏銳洞察,激勵人心——成為 南北
- 營業(yè)網(wǎng)點員工綜合技能提升訓 錢秋萍
- 新晉理財經理進階之路訓練營 錢秋萍
- 頭狼引領—支行長綜合管理能 王安妮
- 海外市場國別經理能力提升特 鄭文強
- 管理第一課——新管理者快速 南北
- 高效能管理者綜合能力提升 邵華