課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理者賦能管理培訓(xùn)
培訓(xùn)對(duì)象
企業(yè)管理者
課程背景:
馬化騰說(shuō),他希望騰訊能成為一家賦能公司,幫助其他公司發(fā)展。
京東到家發(fā)布了“零售賦能”新戰(zhàn)略。
阿里巴巴學(xué)術(shù)委員會(huì)主席曾鳴:“未來(lái)組織最重的功能已經(jīng)越來(lái)越清楚,那就是賦能,而不再是管理或激勵(lì)”。
“賦能”顧名思義,就是為某人或某個(gè)主體賦予某種能力和能量。它最早是積極心理學(xué)中的一個(gè)名詞,旨在通過(guò)言行、態(tài)度、環(huán)境的改變給予他人正能量。
據(jù)1998年*《管理者》雜志社公布的一項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)表明,超過(guò)40%的企業(yè)總裁認(rèn)為自己組織中最能干最有貢獻(xiàn)的就是中層管理者。因?yàn)橹袑邮遣块T的高層管理層與基層員工之間的紐帶、日常工作的管理者和生產(chǎn)活動(dòng)的組織者。中層管理者是企業(yè)的中堅(jiān)和脊梁,其重要性不容質(zhì)疑,然而在日常工作由于管理技能的缺失,使得工作開(kāi)展困難重重,很多管理者卻面臨如下困擾:
角色轉(zhuǎn)換不過(guò)來(lái),很難勝任相應(yīng)的管理崗位
看不透員工的優(yōu)劣勢(shì),不知道怎么安排工作更合理?
上、下級(jí)之間和部門之間在溝通協(xié)調(diào)上總出現(xiàn)問(wèn)題,造成內(nèi)耗?
中層管理人員自己很忙,下屬卻很閑,或者只會(huì)自己干,不會(huì)培育下屬?
中層管理人員不能率先士卒,激勵(lì)團(tuán)隊(duì),帶出一個(gè)有凝聚力戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)?
課程收益:
通過(guò)學(xué)習(xí)讓管理者了解管理中賦能的重要性;
能夠快速判斷出團(tuán)隊(duì)成員的所不同人的優(yōu)勢(shì)和不足;
學(xué)會(huì)組織管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè),合理利用本部門的人力資源,優(yōu)化配置;
提高培育員工的能力,讓團(tuán)隊(duì)人盡其才,物盡其用,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)資源;
提升激勵(lì)員工的能力,讓員工和管理者一起動(dòng)起來(lái),打造自動(dòng)自發(fā)的團(tuán)隊(duì);
熟知管理者賦能的五大內(nèi)容,掌握賦能的特點(diǎn)和各個(gè)階段的操作。
授課方式:分組競(jìng)爭(zhēng)+案例分析+情景模擬+角色扮演+測(cè)試評(píng)估+頭腦風(fēng)暴+游戲活
動(dòng)+辯論P(yáng)K
課程大綱:
第1章 管理者的角色定位
學(xué)習(xí)活動(dòng):我們要做哪些工作?核心內(nèi)容選擇與分類
1. 角色的轉(zhuǎn)變;專才—通才、英雄—領(lǐng)袖、依靠個(gè)人—依靠團(tuán)隊(duì)、做具體業(yè)務(wù)—做管理與領(lǐng)導(dǎo)工作、面對(duì)事—人與事的平衡。
2. 定位的誤區(qū);一方諸侯、民意代表、業(yè)務(wù)骨干、傳話筒。
3. 定位的分析;管理者在組織架構(gòu)中的作用:基層領(lǐng)導(dǎo)廣大員工、中層是行動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)、高層是組織領(lǐng)導(dǎo)者;不同層級(jí)管理者工作重點(diǎn);針對(duì)上、中、下不同層級(jí)定位分析。
4. 定位的認(rèn)知;規(guī)劃者、執(zhí)行者、問(wèn)題解決者、模范者、績(jī)效伙伴、監(jiān)督者、領(lǐng)導(dǎo)者、教練員、內(nèi)部客戶。
研討:個(gè)人定位的分析與操練
第2章 管理者的知己解彼
1. 管理者風(fēng)格解讀:
控制型/影響型/包容型/嚴(yán)謹(jǐn)型;
2. 自我管理風(fēng)格的解讀:發(fā)現(xiàn)自身的相對(duì)優(yōu)秀和不足;
3. 不同特質(zhì)下屬的判別與輔導(dǎo);望聞問(wèn)切的綜合判斷;
4. 團(tuán)隊(duì)成員的輔導(dǎo)激勵(lì)方式;針對(duì)不同特質(zhì)的下屬如何進(jìn)行一對(duì)一輔導(dǎo);
5. 團(tuán)隊(duì)人才資源排查表;對(duì)癥下藥,團(tuán)隊(duì)可持續(xù)發(fā)展。
學(xué)習(xí)活動(dòng):讓我們一起對(duì)號(hào)入座
第3章 管理者的高效授權(quán)
1.授權(quán)—將完成某項(xiàng)工作所必須的權(quán)力授給部屬人員
2.管理者為什么不授權(quán)?不放心、擔(dān)心、沒(méi)有信心
3.授權(quán)的四種工作類型;必須授權(quán)、應(yīng)該授權(quán)、可以授權(quán)、不應(yīng)授權(quán)
4.授權(quán)的五大步驟;A、理解任務(wù) B、選擇正確的人 C、溝通任務(wù) D、資源支持 E、確保理解到位 F、跟蹤和獎(jiǎng)勵(lì)
5. 授權(quán)的五大原則:信任原則、適度原則、權(quán)責(zé)原則、可控原則、寬容原則。
案例:集團(tuán)要求一個(gè)月內(nèi)招聘5名部門經(jīng)理,時(shí)間急,任務(wù)重李總要不要授權(quán)?該怎樣授權(quán)?
第4章 管理者有什么可以賦能
1. 賦能已成為管理者提升的核心技能
賦能=做正確的事情,找到賦能的平衡點(diǎn)
2. 賦能的四大內(nèi)容:
必做的事/專業(yè)強(qiáng)的事/有歷練機(jī)會(huì)的事/提升滿意度的事;
3. 賦能的四個(gè)階段:
理解階段/對(duì)話階段/參與階段/賦能階段;
4. 賦能知識(shí)的萃?。喝齻€(gè)要求:寫下來(lái),問(wèn)清楚,說(shuō)明白;
5. 針對(duì)賦能內(nèi)容的流程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā);
關(guān)于賦能的要求和輔導(dǎo)。
案例:新組建的門部該如何賦能;
第5章 管理者如何進(jìn)行賦能輔導(dǎo)
1. 以終為始—聚焦團(tuán)隊(duì)核心工作;
2. 根據(jù)時(shí)間管理中重要緊急程度進(jìn)行分類;
3. 根據(jù)賦能類別知識(shí)、態(tài)度、技能的流程進(jìn)行設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā);
4. 對(duì)賦能內(nèi)容進(jìn)行規(guī)劃實(shí)施;
5. 階段性賦能成果總結(jié)復(fù)盤。
技能演練:針對(duì)某項(xiàng)技能該如何設(shè)計(jì)賦能流程?
第6章 場(chǎng)景下的賦能轉(zhuǎn)化
1. 面對(duì)公司的任務(wù)分解——管理者如何賦能?
2. 面對(duì)跨部門工作協(xié)調(diào)——管理者如何賦能?
3. 面對(duì)新進(jìn)員工的輔導(dǎo)——管理者如何賦能?
4. 面對(duì)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作——管理者如何賦能?
5. 面對(duì)部門會(huì)議總結(jié)會(huì)——管理者如何賦能?
案例演練:如何設(shè)計(jì)賦能落地輔導(dǎo)
結(jié)束語(yǔ):
1、成長(zhǎng)是痛苦的:人,做你沒(méi)有做過(guò)的事中成長(zhǎng),做你不愿做的事叫改變,做你不敢做的事叫突破,人生就是一個(gè)不斷成長(zhǎng)、改變、突破的過(guò)程!
2、不是學(xué)習(xí)沒(méi)有用,而是因?yàn)槲覜](méi)用,因不我沒(méi)用,所以我沒(méi)用!
3、學(xué)到·悟到·用到
管理者賦能管理培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://mp3-to-ringtone.com/gkk_detail/315099.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
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