企業(yè)業(yè)績提升的培訓(xùn)

【課程背景】
隨著數(shù)字化時代的來臨，降本增效、數(shù)字化人才儲備、組織數(shù)據(jù)素養(yǎng)等管理訴求逐漸浮現(xiàn)，很多企業(yè)和企業(yè)中的核心管理者們往往面臨著一個挑戰(zhàn)：如何構(gòu)建一個高效能的組織，用科學(xué)管理向組織要效益？
在構(gòu)建這樣一個高效能組織、以通過領(lǐng)導(dǎo)力素養(yǎng)提升的方式打造效能型組織的土壤時，企業(yè)管理者們也往往面臨一些常見的挑戰(zhàn)：
1、如何建議一支高績效的團(tuán)隊？
2、如何科學(xué)制定團(tuán)隊目標(biāo)和追蹤結(jié)果落地？
3、如何建立有效的激勵和績效體系？
本課程將圍繞這三大問題進(jìn)行聚焦的實戰(zhàn)教學(xué)。

【課程收益】
1、了解團(tuán)隊組建和發(fā)展的5個階段和相關(guān)特點
2、抓住團(tuán)隊組建的關(guān)鍵期，掌握高績效團(tuán)的4大特點，打造高績效團(tuán)隊
3、掌握高績效團(tuán)隊達(dá)成業(yè)務(wù)結(jié)果的3大關(guān)鍵步驟
4、掌握5種激勵方法，建立1套行之有效的團(tuán)隊激勵機(jī)制，鼓勵團(tuán)隊業(yè)績達(dá)成
5、了解團(tuán)隊沖突的3大情境，掌握化解沖突、提升團(tuán)隊目標(biāo)凝聚力的溝通方式

【課程特色】
1、理論結(jié)合實際，聚焦落地實踐的真實工作任務(wù)，提供實戰(zhàn)型解決策略及步驟
2、豐富互動及演練，激發(fā)學(xué)員思考，促進(jìn)知識理解，強化操作記憶

【課程對象】
本課程適用于企業(yè)內(nèi)的各個業(yè)務(wù)部門管理層，業(yè)務(wù)骨干，管理儲備人員，以及業(yè)務(wù)高潛人員

【課程大綱】
一、高效能團(tuán)隊建設(shè)基礎(chǔ)
1、團(tuán)隊概念與重要性
 - 團(tuán)隊與個體的區(qū)別
 - 高績效團(tuán)隊對企業(yè)業(yè)績的影響
2、團(tuán)隊發(fā)展階段
 - 團(tuán)隊形成期、風(fēng)暴期、規(guī)范期、執(zhí)行期和解散期的特點

二、高效能團(tuán)隊的文化與價值觀
1、高效能文化與團(tuán)隊精神
2、企業(yè)文化對團(tuán)隊建設(shè)的影響
3、構(gòu)建與企業(yè)文化一致的團(tuán)隊價值觀
- 積小勝，成大勝
- 不怕輸，才會贏
- 勝則舉杯相慶祝，敗則拼死相救

三、團(tuán)隊目標(biāo)設(shè)定與規(guī)劃
1、拿結(jié)果的三個關(guān)鍵步驟
2、目標(biāo)設(shè)定（Smart原則）
3、目標(biāo)分解
- 從團(tuán)隊目標(biāo)到個人目標(biāo)
- 剝洋蔥法
- 目標(biāo)拉齊
4、過程追蹤
- PDCA法則
- 管理三報和三會

四、團(tuán)隊成員角色與職責(zé)
1、角色識別與分配
 - 團(tuán)隊成員的角色認(rèn)知
 - 根據(jù)團(tuán)隊目標(biāo)分配角色和職責(zé)
2、職責(zé)明確與期望管理
 - 明確每個成員的職責(zé)和期望
 - 管理團(tuán)隊成員的期望與績效
3、團(tuán)隊溝通與協(xié)作
 - 溝通的重要性與基本原則
 - 提升團(tuán)隊內(nèi)部溝通效率的方法
- 有效溝通技巧
4、協(xié)作機(jī)制建立
 - 跨部門協(xié)作的策略
 - 促進(jìn)團(tuán)隊成員間協(xié)作的機(jī)制

五、團(tuán)隊激勵與獎勵
1、建立共同的團(tuán)隊愿景
2、團(tuán)建活動：團(tuán)隊的柔順劑與粘合劑
3、團(tuán)隊建設(shè)中的常見問題
4、激勵機(jī)制設(shè)計
- 物質(zhì)與精神激勵的結(jié)合
- 個性化激勵策略
- 管理者的領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格和鍛造
5、獎勵體系實施
- 獎勵體系的設(shè)計與實施
- 獎勵對團(tuán)隊績效的促進(jìn)作用

六、團(tuán)隊績效管理
1、績效評估體系
 - 設(shè)計團(tuán)隊績效評估標(biāo)準(zhǔn)
 - 績效評估的方法與工具
2、業(yè)績跟蹤與反饋
 - 跟蹤團(tuán)隊業(yè)績與進(jìn)度
 - 給予團(tuán)隊成員及時反饋與指導(dǎo)
3、績效談話與結(jié)果盤點
- 績效打分
- 績效談話
- 團(tuán)隊通曬
- 個人面談

七、團(tuán)隊問題解決與沖突管理
1、問題識別與分析
 - 識別團(tuán)隊面臨的挑戰(zhàn)與問題
 - 分析問題原因與影響
2、沖突解決策略
 - 沖突的類型與處理方法
 - 建立有效的沖突解決機(jī)制

八、團(tuán)隊創(chuàng)新與持續(xù)改進(jìn)
1、創(chuàng)新文化培養(yǎng)
 - 鼓勵團(tuán)隊創(chuàng)新的思維與行為
 - 創(chuàng)新在團(tuán)隊發(fā)展中的作用
2、持續(xù)改進(jìn)機(jī)制
 - 建立持續(xù)改進(jìn)的文化
 - 利用反饋進(jìn)行團(tuán)隊優(yōu)化

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