企業(yè)內(nèi)部課程培訓(xùn)與開發(fā)

【課程背景】
老員工離職，知識、技能、經(jīng)驗不能在企業(yè)內(nèi)部傳承；
企業(yè)內(nèi)部課程開發(fā)，只是各種資料的堆砌和二次整理；
優(yōu)秀員工經(jīng)驗豐富、滿腹經(jīng)綸，卻難以形成學(xué)習(xí)材料；
面對企業(yè)內(nèi)部人才發(fā)展工作，內(nèi)訓(xùn)師扮演著越來越重要的角色。內(nèi)部培訓(xùn)的課程開發(fā)技巧對促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部隱性知識的傳播共享起著重要的作用，他們將企業(yè)的精神、優(yōu)秀員工的成長經(jīng)歷、成功的經(jīng)驗和案例融入到課程中，并在企業(yè)內(nèi)傳播，會大大提高培訓(xùn)效果，節(jié)約培訓(xùn)成本。本課程從課程開發(fā)能力提升入手，其目的是為了打造優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師隊伍，使內(nèi)訓(xùn)師不僅是企業(yè)內(nèi)部知識的傳播者，更成長為優(yōu)秀的“課程開發(fā)專家”。

【課程收益】
通過本課程學(xué)習(xí)，學(xué)員請清晰的描述課程開發(fā)的五個步驟；
通過本課程學(xué)習(xí)，學(xué)員能有效運用課程開發(fā)的五個步驟設(shè)計、開發(fā)企業(yè)內(nèi)部課程；
通過課程現(xiàn)場練習(xí)，學(xué)員能夠開發(fā)完整課程材料；

【課程對象】
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、課程開發(fā)人員、部門經(jīng)理、團(tuán)隊經(jīng)理

【課程大綱】
導(dǎo)入
思考：好課程的特征
1、企業(yè)內(nèi)部課程的現(xiàn)狀及價值
2、企業(yè)內(nèi)部的正確定位
討論：成人學(xué)習(xí)的特征
1、教育與培訓(xùn)的本質(zhì)與區(qū)別
測試：成人的記憶模式
2、符合成人學(xué)習(xí)特征的課程特征
3、課程設(shè)計的四個維度
4、課程設(shè)計的五個關(guān)鍵步驟

第一講：學(xué)員不感興趣？你的課程定位不清晰
一、課程形式定位
案例：考駕照
1、課程形式的五個類型
2、五類課程形式的學(xué)習(xí)刺激度
3、學(xué)習(xí)刺激度與教學(xué)曲線
4、五類課程形式的學(xué)習(xí)要求
工具：課程形式與教學(xué)參照表
二、課程對象定位
視頻：光榮戰(zhàn)役
1、新時代員工的學(xué)習(xí)特征
2、對象定位的六個維度
3、學(xué)員維度分析的思路及特點
4、如何應(yīng)對混雜問題
模型：對象定位六維度
三、課程主題定位
案例：分析一下
1、常見的課程主題
2、課程主題的三個要素
3、主題定位的兩種形式
模型：課程主題定位
實操：編寫課程主題
四、課程目標(biāo)定位
討論：兩次旅行
1、目標(biāo)VS目的
2、獲取目標(biāo)的關(guān)鍵人員及方向
3、定義目標(biāo)的三個方向
模型：目標(biāo)定位“三收益”
練習(xí)：課程目標(biāo)連連看
4、常見的課程目標(biāo)
思考：如何確認(rèn)學(xué)員的表現(xiàn)性
5、設(shè)定課程目標(biāo)的流程
練習(xí)：從問題到目標(biāo)
工具：設(shè)定目標(biāo)的三步法
工具：《課程定位分析表》
實操：設(shè)定課程三維目標(biāo) / 填寫《課程定位分析表》

第二講：學(xué)員學(xué)不會？理順你的課程邏輯
一、課程結(jié)構(gòu)合理規(guī)劃
討論：梳理*球打擊要點
1、認(rèn)知金字塔結(jié)構(gòu)
2、課程的三層式結(jié)構(gòu)
3、結(jié)構(gòu)層內(nèi)容及時間分配
二、課程結(jié)構(gòu)邏輯應(yīng)用
游戲：記憶力測試
1、成人的結(jié)構(gòu)化記憶模式
2、兩種課程結(jié)構(gòu)形式
3、兩種結(jié)構(gòu)形式在三層式結(jié)構(gòu)中的應(yīng)用
三、常用的課程結(jié)構(gòu)形式
案例：你見過的課程結(jié)構(gòu)
1、問題層結(jié)構(gòu)形式
2、分析層結(jié)構(gòu)形式
3、方法層結(jié)構(gòu)形式
工具：三層式課程結(jié)構(gòu)分析表
實操：制定課程結(jié)構(gòu)

第三講：課堂枯燥無味？展現(xiàn)你的教學(xué)內(nèi)容
思考：哪些內(nèi)容屬于教學(xué)內(nèi)容
一、教學(xué)內(nèi)容的“兩維三式”
1、BTV劇的啟示
2、教學(xué)內(nèi)容的“脈動”理論
3、感性與理性
4、交互的刺激作用
5、兩維三式與課程定位
二、提取“一維教學(xué)內(nèi)容“的兩種方法
1、工作流拆分法
案例：績效面談
工具：工作流拆分表
實操：內(nèi)容提取1
2、萃取法
案例：優(yōu)秀導(dǎo)購的秘訣
工具：案例萃取表
實操：內(nèi)容提取2
三、“二維教學(xué)內(nèi)容“的十種方法
1、十五分鐘定律
2、成人學(xué)習(xí)曲線圖與刺激度
3、二維教學(xué)內(nèi)容的五步模型
4、十種常用內(nèi)容手法
模型：內(nèi)容五步呈現(xiàn)
實操：十種手法抽題演練

第四講：記不住、不會用？聚合轉(zhuǎn)化兩步走
一、講完就忘，為什么學(xué)員記不住
討論：天龍八部
1、學(xué)習(xí)留存定律
2、成人學(xué)習(xí)的記憶模式
3、知識簡單化的四種方法
4、知識到轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵一步
5、“五步三形“塑造
模型：提煉模型的五個步驟
實操：模型提煉
二、工欲善其事必先利其器
風(fēng)暴：“器”有哪些
1、七種常用利器
2、五種課程形式的工具式轉(zhuǎn)化
總結(jié)：回顧/問題解決/成果展示

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