消費金融業(yè)務培訓

課程核心價值：全案例第一工作視角的務實型培訓，案例選取充分，操作邏輯扎實。
楔子：回歸本質的思考
傳統(tǒng)銀行的經(jīng)營困境
產(chǎn)品競爭力同質
中臺的建立缺失
流程的整理繁雜
員工的賦能不足
營銷的觸達不力
困境背后的根源
經(jīng)營場景的變了
經(jīng)營思維沒跟上
經(jīng)營工具也變了
經(jīng)營流程沒跟上
團隊驅動的模式

第一篇：普惠金融線上線下案例復盤與邏輯到處
做好普惠金融的四個核心要素
目標客群（存量與對公白名單）的優(yōu)化與精選能力
海量客戶的線上線下有效觸達
多方位的客群跟進
做好客戶強轉介工作
案例分析：東莞某四大行新任普惠經(jīng)理，9個月完成200筆新增規(guī)模超過2億的線上化數(shù)字化操作
用線上APP鏈接到新增真實客群
如何線上劍客客戶群體的信任感
如何將公域流量轉化為私域流量
批量化數(shù)字化的客戶標簽建立
有效的營銷觸達分層客戶
分析：如何轉化我們的客戶流量并成為營收業(yè)績
案例分析2：江蘇省建行期間、綜合、儲蓄型網(wǎng)點儲蓄金融的線下操作復盤
不同類型網(wǎng)點隊伍如何搭建
各種需要建立的機制描述
如何達成廳堂聯(lián)動營銷
如何構建普惠營銷工具包
普惠沙龍組織優(yōu)化的操作
分析：全省范圍內，兄弟行是如何在有效建立機制下業(yè)績達到普遍提升的，他們做對了哪些事情？

第二篇：大額分期與消費金融業(yè)務的操作打法
大額分期
思考：什么是我們的渠道真正想要的？
渠道老總-助力提升銷售業(yè)績
渠道財務-不增加及降低工作強度
銷售人員-及早拿到獎金
客戶-穩(wěn)定的業(yè)務辦理實效與流程簡化
復盤-兄弟行從零開始選擇大額分期，8個月做到1.8個億，位列全行第一，他們做對了什么？
消費金融
招商行的APPS式思維和運作方式對消費金融業(yè)務的推動
我行廣東兄弟行，消費金融1年做到全行第一的案例復盤
選定產(chǎn)品、建立打法、增加觸達、做好中臺的關鍵點剖析
財私中心的價值客戶提升與維護策略
獲客篇：
如何借助公司聯(lián)動客戶獲客
無授信客戶獲客打法復盤
1. 我行蘇北區(qū)網(wǎng)點主任的無授信客戶獲客新的與打法復盤
2. 我行北京網(wǎng)點，依靠服務將客戶從百萬級培養(yǎng)到過億水平新的
維護與提升篇
我行圍繞三甲優(yōu)質代發(fā)資源，如何逐步提升線下客戶接觸層級
中信行私行經(jīng)理線上維護客戶的做法回顧
分析-他們做對了哪些事情獲得了客戶認可與提額？
銀發(fā)客群的經(jīng)營策略提升
富裕晚年客群，他們的非金融需求都有哪些？
群體獲客，處理就近屬地存量客戶，我們還有哪些選擇？
活動的舉辦與場景的搭建方式如何選擇？

第三篇:綜合性網(wǎng)點的發(fā)展策略
網(wǎng)點運營的底層邏輯呈現(xiàn)
激活人再盤活事的經(jīng)營思路
綜合性業(yè)務發(fā)展，如何做好幾件事
如何做到不同時期針對性目標的清晰建立
如何依靠機制建立產(chǎn)品小組，優(yōu)化勞動組合
如何打通場內場外，線上線下？
我行優(yōu)秀綜合性網(wǎng)點管理與營銷案例復盤

第四篇：課程回顧與總結

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