績效考核指標設計培訓

【課程背景】
為什么績效考核指標的設計貫穿了目標--流程--計劃--制度規(guī)范？
任務如何轉(zhuǎn)化為有效的績效考核指標呢？
績效考核指標的提取途徑都有哪些？
為什么績效考核指標的提取是最為關(guān)鍵的？直接影響績效考核的執(zhí)行

【課程收益】
了解績效考核指標的提取途徑
掌握績效考核指標的提取方法（一個重點和兩個關(guān)鍵）
掌握績效考核指標定義的方法
掌握考核標準的依據(jù)來源和制定方法

【課程對象】
中高層管理人員（包括董事長、總裁、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、職能部門總監(jiān)、經(jīng)理、副經(jīng)理）； 
基層管理人員（包括新晉升管理人員）；
人力資源專業(yè)人員、COE、HRBP

【課程大綱】
第一部分 績效管理的宏觀認識 
一、企業(yè)推行了績效管理，為何總是難以達到預想的效果？
1、企業(yè)/組織的六大核心目標及其邏輯關(guān)系
① 六大核心目標及其邏輯關(guān)系
② 企業(yè)做好經(jīng)營和管理的五大關(guān)鍵因素
③ 人力資源管理發(fā)展的四個階段（初階-中階-高階1段-高階2段）
④ 為什么績效考核管理是組織發(fā)展的核心（縱向作用&橫向作用）
2、影響企業(yè)績效管理水平的兩大因素
實戰(zhàn)問題解讀：企業(yè)綜合管理水平VS 人力資源管理水平衡量標準
3、績效管理的核心地位 
實戰(zhàn)問題解讀：為什么績效是貫穿了“目標--流程--職責--計劃--制度”的樞紐
4、績效管理落地中的三個致命點 
5、最適合中國企業(yè)的績效管理方式 
6、績效管理體系搭建框架 

第二部分 績效考核指標設計 
一、編寫績效考核指標看似容易，但要如何驗證設置的這些考核指標是有效的？ 
1、績效考核指標的提取
① 績效考核指標提取的途徑
實戰(zhàn)問題解讀1：部門？崗位從何而來？ 
實戰(zhàn)問題解讀2：如何解決KPI與KCI的混淆應用？
② 績效考核指標提取的“一個重點”（最清晰思路）
實例解析：某制藥企業(yè)的績效考核指標優(yōu)化案例
③ 關(guān)鍵績效考核指標提取方法
實戰(zhàn)應用工具：關(guān)鍵績效考核指標提取三步法
實操練習--關(guān)鍵考核指標的提取 
④ 績效考核指標提取的兩個關(guān)鍵及原則總結(jié)
實戰(zhàn)問題解讀：兼崗的績效考核設計
2、績效考核指標公式定義的設計
① 為什么要對績效考核指標進行定義
② 績效考核指標設計的常用三種類型
實操練習：績效考核指標定義設計（接上一練習）
3、績效考核指標考核標準設計
實戰(zhàn)問題解讀：績效考核標準的設計的依據(jù)來源
實例解析：績效考核指標的標準設計
二、績效考核的設計如何隨著企業(yè)發(fā)展而變化？ 
1、實例解析：快消行業(yè)績效管理發(fā)展與變革歷程解讀
本章總結(jié)：能力自測與學習成果清單

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