如何打造高效團(tuán)隊培訓(xùn)課程

第一單元：高效團(tuán)隊的形成
一. 何謂有效團(tuán)隊
二. 建立團(tuán)隊的5PS
三. 建立高效團(tuán)隊的步驟
四. 團(tuán)隊形成的階段與策略運用
形成期  風(fēng)暴期  規(guī)范期
表現(xiàn)期  轉(zhuǎn)換期  服從期
五. 如何成功走過團(tuán)隊發(fā)展的各階段
六. 團(tuán)隊中的角色與職責(zé)
團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)與角色
團(tuán)隊追隨者的職責(zé)與角色
有效的追隨者
七. 富有創(chuàng)意的合作藝術(shù)
水平式的領(lǐng)導(dǎo)
有效的策略伙伴
目標(biāo)共有且清晰
有彈性的定義角色與責(zé)任
深度交談
八. 創(chuàng)建適合團(tuán)隊運作
九. 與發(fā)揮的無障礙空間
十. 激發(fā)熱忱、引爆動能

第二單元：高效團(tuán)隊的建設(shè)與管理
一. 什么是TEAM WORK
二. 高績效團(tuán)隊的關(guān)鍵要素
建立共同愿景
凝聚力與共識的形成
團(tuán)隊的使命與挑戰(zhàn)
目標(biāo)的設(shè)定與承諾
專長特色與分工
信任與領(lǐng)導(dǎo)
團(tuán)隊規(guī)范
有效溝通與協(xié)調(diào)
三. 有效團(tuán)隊管理的十二項特征
四. 團(tuán)隊發(fā)展的歷程
團(tuán)隊形成的階段
團(tuán)隊成長的四階段要點
如何使團(tuán)隊順利發(fā)展
如何克服團(tuán)隊的不確定

第三單元：高效團(tuán)隊激勵與輔導(dǎo)技巧
一. 團(tuán)隊士氣激勵策略
了解團(tuán)隊成員與人性
組織領(lǐng)導(dǎo)的陷阱
如何創(chuàng)造出良好的工作團(tuán)隊
如何建立出積極的工作氣氛
如何自我激勵
二. 贏家用人之道
三. 了解激勵與激勵團(tuán)隊成員
團(tuán)隊成員的需求分析
團(tuán)隊成員的個性分析
團(tuán)隊成員的情緒掌握
團(tuán)隊成員的心態(tài)分析
四. 團(tuán)隊高績效工作者的激勵因素
把工作做好的決心
認(rèn)為自己的工作很重要
獲取別人的稱贊
展現(xiàn)能力給別人看
對工作感到興趣
自我能力的挑戰(zhàn)與證明
擁有好的工作伙伴
想取得晉升的機會
想得到好的薪酬

五. 正反面激勵要點與激勵要點
正面激勵部屬的要點
反面激勵部屬的要點
激勵管理的特性與功能
激勵的程序與障礙
六. 團(tuán)隊人才培育技巧
通過教練技術(shù)輔導(dǎo)下屬
部屬培育的技巧
部屬培育的基本步驟
明示培育目標(biāo)→OJT的基本理念的建構(gòu)
掌握培育的要點→如何實施OJT面談
制定訓(xùn)練計劃→如何擬訂OJT訓(xùn)練計劃
訓(xùn)練的實施→如何做好工作教導(dǎo)

第四單元：團(tuán)隊管理的溝通技巧
一. 團(tuán)隊如何溝通
溝通的心理功能
溝通的社會功能
溝通的決策功能
二. 團(tuán)隊溝通的角色與方式
上對下的溝通――教導(dǎo)與激勵
下對上的溝通――報告與建議的技巧
平行的溝通―― 會議及協(xié)調(diào)
對外的溝通―― 應(yīng)對進(jìn)退的溝通
三. 塑造團(tuán)隊的正向思考環(huán)境
四. 如何建立團(tuán)隊真誠共同體
五. 團(tuán)隊的協(xié)助技巧

第五單元：團(tuán)隊的愿景構(gòu)筑與凝聚力塑造
一. 團(tuán)隊的愿景構(gòu)筑與策略落實
何謂愿景？
何謂策略？
構(gòu)筑愿景的行動綱領(lǐng)
落實策略的具體步驟
深入溝通與團(tuán)隊認(rèn)同
二. 有效團(tuán)隊的凝聚力的要點
如何養(yǎng)成成員間有高度的信賴感
如何加強成員間高度的互動
如何打造生命共同體
如有有效的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊
三. 增加團(tuán)隊凝聚力的因素
信賴性的建立
凝聚力的建立
要求性的建立
同理心的建立
四. 團(tuán)隊動力-文化
團(tuán)隊V.S文化——誰塑造了誰？
文化由誰主導(dǎo)？由誰建設(shè)？
影響文化建構(gòu)的因素分析
改變文化讓團(tuán)隊動起來
團(tuán)隊的延展與擴張——文化的力量
體現(xiàn)核心的競爭力

第六單元：團(tuán)隊的未來挑戰(zhàn)與執(zhí)行落實
一. 探討幾個問題
二. 如何擁有更好的形勢——團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力
三. 團(tuán)隊的紀(jì)律
四. 團(tuán)隊的軟體與硬體
五. 融合軟、硬體的機制
六. 后續(xù)追蹤與論功行賞
七. 結(jié)語——團(tuán)隊成功的因素總論

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