勞動(dòng)用工制度

【課程時(shí)長(zhǎng)】
2天（6小時(shí)/天）

【課程大綱】
第一部分：如何招聘到合適的人才
第一講：如何確定招聘人才的標(biāo)準(zhǔn)
一、優(yōu)秀人才價(jià)值解碼
1、高績(jī)效人才背后的優(yōu)秀基因
2、人才崗位價(jià)值用什么方法來(lái)評(píng)估
3、人才價(jià)值公式
4、如何挖掘優(yōu)秀人才的基因
二、人才甄選的標(biāo)準(zhǔn)
1、如何發(fā)現(xiàn)標(biāo)桿人才特征
2、甄選人才的五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
硬件
知識(shí)
能力
態(tài)度
天賦性格
三、如何針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)設(shè)計(jì)問(wèn)題
四、如何制作高質(zhì)量的《面試評(píng)估表》

第二講：如何針對(duì)招聘標(biāo)準(zhǔn)來(lái)設(shè)計(jì)問(wèn)題
一、問(wèn)行為式問(wèn)題
二、問(wèn)開放式問(wèn)題
三、引入式問(wèn)題
四、智力（應(yīng)變）式問(wèn)題
五、動(dòng)機(jī)式問(wèn)題
六、虛擬情境式問(wèn)題
七、壓迫式問(wèn)題
1、問(wèn)能力
2、問(wèn)天賦秉性
3、問(wèn)態(tài)度

第三講：如何篩選簡(jiǎn)歷
一、簡(jiǎn)歷中的硬件和軟件
二、硬件條件不符的首先刪除；
三、職業(yè)發(fā)展情況：
四、業(yè)績(jī)點(diǎn)
五、、疑惑點(diǎn)
六、需進(jìn)一步核實(shí)的問(wèn)題

第四講：招聘面試技巧
一、面試前的準(zhǔn)備
1、會(huì)議室的選擇
2、座位的安排
3、解釋面試的時(shí)間長(zhǎng)度、程序及要談的內(nèi)容
二、面試中的技巧
1、時(shí)間的分配
2、修改---沒(méi)聽(tīng)明白，換一種方式重新提問(wèn)
3、重述---沒(méi)聽(tīng)清楚，將問(wèn)題重新復(fù)述一遍
4、跳過(guò)---對(duì)方太緊張，跳過(guò)不問(wèn)（如是關(guān)鍵問(wèn)題，后面再繞回來(lái)）
5、發(fā)展---在對(duì)方答案的基礎(chǔ)上展開
三、面試后的技巧
1、允許候選人問(wèn)問(wèn)題---尊重別人
2、說(shuō)明下一步程序、大概時(shí)間
3、真誠(chéng)的感謝候選人（無(wú)論OK/G）---花時(shí)間來(lái)面試
4、做完所有的面試記錄，才開始面試下一人
四、對(duì)面試結(jié)果進(jìn)行評(píng)估
五、當(dāng)面試者面試時(shí)不講話時(shí)，如何問(wèn)出面試官想要的信息
六、如何避免面試誤區(qū)

第二部分：勞動(dòng)用工管理
第一講：招聘和合同簽訂的法律風(fēng)險(xiǎn)
一、招聘過(guò)程中的法律風(fēng)險(xiǎn)
1、如何預(yù)防勞動(dòng)者的“應(yīng)聘欺詐”，如何證明勞動(dòng)者的“欺詐”？
2、招收應(yīng)屆畢業(yè)生，應(yīng)注意哪些細(xì)節(jié)問(wèn)題？
3、招用達(dá)到法定退休年齡的人員，應(yīng)注意哪些細(xì)節(jié)問(wèn)題？
4、招用待崗、內(nèi)退、停薪留職的人員，應(yīng)注意哪些細(xì)節(jié)問(wèn)題？
5、入職體檢需注意哪些細(xì)節(jié)問(wèn)題？
6、入職前后用人單位應(yīng)告知?jiǎng)趧?dòng)者哪些情況，如何保留證據(jù)？
7、《入職登記表》如何設(shè)計(jì)，才能起到預(yù)防法律風(fēng)險(xiǎn)的作用？
8、勞動(dòng)者無(wú)法提交《離職證明》，該怎么辦？
9、企業(yè)如何書寫《錄用通知書》，其法律風(fēng)險(xiǎn)有哪些？
二、勞動(dòng)合同訂立過(guò)程中的法律風(fēng)險(xiǎn)
1、用人單位自行擬定的勞動(dòng)合同文本是否有效，是否需要進(jìn)行備案？
2、勞動(dòng)者借故拖延或拒絕簽訂勞動(dòng)合同，用人單位如何應(yīng)對(duì)？
3、未簽訂勞動(dòng)合同，需支付多長(zhǎng)期限的雙倍工資？是否受到仲裁時(shí)效的限制？
4、勞動(dòng)合同期滿，繼續(xù)留用勞動(dòng)者，但未續(xù)簽合同，是否也需支付雙倍工資？
5、什么時(shí)候?yàn)?時(shí)間，簽署勞動(dòng)合同、用工協(xié)議？
6、法律禁止2次約定試用期，勞動(dòng)合同期限和試用期限該如何約定？
7、用人單位收購(gòu)其他組織時(shí)，如何與被接收的員工簽訂、變更勞動(dòng)合同？
8、應(yīng)否與屬于職業(yè)經(jīng)理人的法人代表簽訂勞動(dòng)合同？

第二講：試用期的法律風(fēng)險(xiǎn)
1、可否先試用后簽合同，可否單獨(dú)簽訂試用期協(xié)議？ 
2、員工主動(dòng)申請(qǐng)延長(zhǎng)試用期，該怎樣操作，才規(guī)避賠償風(fēng)險(xiǎn)？
3、試用期滿后辭退員工，最少賠2個(gè)月工資，該如何化解？
4、試用期最后一天辭退員工，賠償概率為70%，如何化解？
5、試用期滿前幾天辭退員工，賠償概率為50%，如何化解？
6、不符合錄用條件的范圍包括哪些，如何取證證明？
7、《試用期辭退通知書》如何書寫，以避免違法解除的賠償金？
8、出現(xiàn)“經(jīng)濟(jì)性裁員”情況，優(yōu)先裁掉試用期的新員工，合法嗎？

第三講：無(wú)固定期限勞動(dòng)合同
1、無(wú)固定期限勞動(dòng)合同到底是不是鐵飯碗，會(huì)不會(huì)增加企業(yè)成本？
2、無(wú)固定期限勞動(dòng)合同解除的條件、理由有哪些？
3、用人單位拒絕簽訂無(wú)固定期限勞動(dòng)合同，有何風(fēng)險(xiǎn)？
4、簽訂了固定期限勞動(dòng)合同的員工，期間工作累計(jì)滿10年，能否要求將固定期限合同變更為無(wú)固定期限合同？
5、連續(xù)訂立二次固定期限勞動(dòng)合同到期，用人單位能否終止合同；員工提出簽訂無(wú)固定期限合同，用人單位能否拒絕？
6、合同期滿勞動(dòng)者由于醫(yī)療期、三期等原因續(xù)延勞動(dòng)合同導(dǎo)致勞動(dòng)者連續(xù)工作滿十年，勞動(dòng)者提出訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同的，用人單位能否拒絕？

第四講：特殊用工協(xié)議
1、培訓(xùn)服務(wù)期與勞動(dòng)合同期限有何不同，勞動(dòng)合同期限與服務(wù)期限發(fā)生沖突時(shí)如何適用？
2、培訓(xùn)服務(wù)期未到期，而勞動(dòng)合同到期，用人單位終止勞動(dòng)合同的，是否屬于提前解除勞動(dòng)合同，如何規(guī)避？
3、勞動(dòng)者嚴(yán)重過(guò)錯(cuò)被解雇，用人單位能否依據(jù)服務(wù)期約定要求勞動(dòng)者支付違約金？
4、在什么情況下，可簽署競(jìng)業(yè)限制協(xié)議？
5、在什么時(shí)候，企業(yè)更有主動(dòng)權(quán)簽署競(jìng)業(yè)限制協(xié)議？
6、無(wú)約定經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)闹Ц叮?jìng)業(yè)限制是否有效？
7、競(jìng)業(yè)限制的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)如何界定？
8、要求員工保密，企業(yè)需要支付保密工資嗎？

第五講：勞動(dòng)關(guān)系解除與終止
1、雙方協(xié)商解除勞動(dòng)合同并約定支付適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)補(bǔ)償，事后勞動(dòng)者追討經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)牟铑~部分，仲裁機(jī)構(gòu)有可能支持勞動(dòng)者的訴求，企業(yè)如何避免案件敗訴？
2、能否與“三期婦女、特殊保護(hù)期間的員工”協(xié)商解除，如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)？
3、員工未提前30日通知企業(yè)即自行離職，企業(yè)能否扣減其工資？
4、員工提交辭職信后的30天內(nèi)，企業(yè)批準(zhǔn)其離職，可能有風(fēng)險(xiǎn)，如何化解？
5、員工提交辭職信后的30天后，企業(yè)批準(zhǔn)其離職，也可能有風(fēng)險(xiǎn)，如何化解？
6、對(duì)于患病員工，能否解除，如何操作才能降低法律風(fēng)險(xiǎn)？
7、實(shí)行末位淘汰制，以末位排名為由解雇員工，往往被認(rèn)定非法解雇，企業(yè)該如何做，才避免案件敗訴？
8、以“組織架構(gòu)調(diào)整，無(wú)合適崗位安排”為由解雇員工，感覺(jué)非常符合常理，但往往被認(rèn)定非法解雇，企業(yè)該如何做才避免風(fēng)險(xiǎn)？
9、以“經(jīng)濟(jì)性裁員”名義解雇員工，感覺(jué)非常符合常理，但往往被認(rèn)定非法解雇，企業(yè)該如何操作？
10、《解除勞動(dòng)合同通知書》如果表述不當(dāng)，往往成為勞動(dòng)者打贏官司的有力證據(jù)，企業(yè)該如何書寫，才避免案件敗訴而承擔(dān)法律責(zé)任？
11、解除勞動(dòng)合同前未通知及征求工會(huì)的意見(jiàn)，是否構(gòu)成非法解除？
12、勞動(dòng)合同到期后，經(jīng)常出現(xiàn)該終止的忘記辦理終止手續(xù)，該續(xù)簽的忘記辦理續(xù)簽手續(xù)，其引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)非常大；那么企業(yè)該如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)？

第六講：違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題員工處理
1、勞動(dòng)者往往拒絕簽收處分、解雇通知書，如何應(yīng)對(duì)？
2、問(wèn)題員工往往拒絕提交《檢討書》或否認(rèn)違紀(jì)違規(guī)事實(shí)，企業(yè)該如何收集證據(jù)？
3、對(duì)于違紀(jì)員工，應(yīng)該在什么時(shí)間內(nèi)處理？
4、怎樣理解“嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度”?
5、如何在《懲罰條例》中描述“一般違紀(jì)”、“較重違紀(jì)”及“嚴(yán)重違紀(jì)”？ 
6、怎樣理解“嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，給用人單位造成重大損害”？
7、如何界定“重大損害”，“重大損害”是否必須體現(xiàn)為造成直接的經(jīng)濟(jì)損失？
8、如何追究“嚴(yán)重失職、嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī)”者的法律責(zé)任？
9、能否直接規(guī)定“禁止兼職，否則視為嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī)”？
10、直線部門經(jīng)理擅自口頭辭退員工，仲裁機(jī)構(gòu)往往認(rèn)定企業(yè)非法解雇，企業(yè)該如何做，才避免案件敗訴？
11、勞動(dòng)者不辭而別、無(wú)故曠工，卻主張被企業(yè)口頭解雇，往往得到仲裁機(jī)構(gòu)的支持，企業(yè)該如何做，才避免案件敗訴？
12、“錄音錄象”證據(jù)，仲裁與法院是否采信；企業(yè)內(nèi)部OA系統(tǒng)上的資料能否作為證據(jù)使用；電子郵件、手機(jī)短信能否作為證據(jù)使用？

第七講：企業(yè)規(guī)章制度、員工手冊(cè)的法律風(fēng)險(xiǎn)
1、企業(yè)人力資源管理體系中哪些內(nèi)容跟勞動(dòng)法有必然聯(lián)系？
2、人力資源、勞動(dòng)用工管理制度應(yīng)該包括哪些必備內(nèi)容？
3、制定規(guī)章制度的程序要求給用人單位帶來(lái)哪些風(fēng)險(xiǎn)，如何應(yīng)對(duì)？
4、非國(guó)有用人單位如何組建“職工代表大會(huì)”？
5、無(wú)紙化、網(wǎng)絡(luò)化辦公下的公示，存在哪些風(fēng)險(xiǎn)？
6、如何公示或告知，更符合仲裁或訴訟的舉證要求？
7、規(guī)章制度能否規(guī)定對(duì)員工進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰？ 
8、規(guī)章制度違反法律法規(guī)，勞動(dòng)者可以被迫解除并索取經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，如何防范？

第八講：績(jī)效管理的法律風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)策略
1、企業(yè)單方調(diào)整崗位，員工往往可被迫解除合同并索賠經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，如何規(guī)避？
2、調(diào)崗時(shí)沒(méi)有書面確認(rèn)，員工到新崗位工作2個(gè)月后能否要求恢復(fù)到原崗位？
3、可否對(duì)“三期內(nèi)”女職工進(jìn)行調(diào)崗、調(diào)薪？
4、員工認(rèn)同績(jī)效結(jié)果，為什么在“不勝任工作”引發(fā)的爭(zhēng)議中還是敗訴？
5、為什么企業(yè)根據(jù)績(jī)效結(jié)果支付員工績(jī)效獎(jiǎng)金，最終被認(rèn)定非法克扣工資？
6、法律上如何證明勞動(dòng)者“不能勝任工作”？
7、對(duì)績(jī)效考核不合格的員工，如何合法辭退？
8、績(jī)效正態(tài)分布往往強(qiáng)制劃分5%的員工為不合格者，是否合法？

第九講：薪酬福利的法律風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)策略
1、工資總額包括哪些工資明細(xì)？
2、新進(jìn)員工薪資管理問(wèn)題及處理技巧；
3、調(diào)整工作崗位后，可以調(diào)整薪資標(biāo)準(zhǔn)嗎？
4、如何通過(guò)薪酬調(diào)整處理員工失職、違紀(jì)等問(wèn)題？
5、法律上“工資”的含義與范圍?
6、怎樣理解“以崗定級(jí)、以人定檔、以業(yè)績(jī)定獎(jiǎng)金”?
7、怎樣進(jìn)行簡(jiǎn)單有效的崗位價(jià)值評(píng)估?
8、“以崗定級(jí)”，如何操作?
9、“以人定檔”，如何操作?
10、“以業(yè)績(jī)定獎(jiǎng)金”，如何操作?
11、固定工資與浮動(dòng)工資的比例該定多少才合理?
12、工資扣除技巧與企業(yè)勞動(dòng)紀(jì)律配套設(shè)計(jì)?

勞動(dòng)用工制度