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管理學(xué)碩士、注冊(cè)會(huì)計(jì)師、高級(jí)經(jīng)濟(jì)師、浙江大學(xué)總裁班客座教授、浙江工商大學(xué)MBA客座教授國(guó)家人力資源管理師一級(jí)、二級(jí)輔導(dǎo)師、浙江人力資源協(xié)會(huì)理事。【點(diǎn)擊詳細(xì)】
從成果角度解釋績(jī)效管理體系，主要包括以下 3 個(gè)方面。 一、績(jī)效管理制度。包含目的、適用范圍、績(jī)效管理組織及職責(zé)、考核指標(biāo)、考核流程、考核結(jié)果及應(yīng)用、申訴及處理等要素。作為與員工利益密切相關(guān)的制度，除必要的制度審批外，還需經(jīng)過職工代表
績(jī)效評(píng)價(jià)當(dāng)中最重要的是問題分析，也就是幫助員工找到問題，并分析出產(chǎn)生的原因，這也是管理者，最能給予員工支持的地方，績(jī)效分析如何開展，通?？梢詮乃膫€(gè)維度來開展分析： 一、指標(biāo)本身。是否存在指標(biāo)設(shè)計(jì)，或者是目標(biāo)值不合理的地方。 二、
績(jī)效考核做不好，可能是考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)有問題。一般做績(jī)效的時(shí)候，設(shè)計(jì)多少個(gè)考核指標(biāo)？據(jù)企業(yè)推行績(jī)效的經(jīng)驗(yàn)，二到四個(gè)指標(biāo)是最合適的，多了不行，少了也不行，為什么？指標(biāo)多了，管理者不可能有那么多的精力，照顧到所有管理指標(biāo)都能夠達(dá)成，況且很多個(gè)指標(biāo)
有績(jī)效考核是不是就意味著可以放松或者不要日常管理了？這是很多 hr 或者管理者都存在的一個(gè)認(rèn)知誤區(qū)，答案是萬萬不能?？?jī)效考核因?yàn)橥鶗?huì)和薪酬掛鉤，確實(shí)在一定程度上可以提高員工工作的自主性，同時(shí)績(jī)效指標(biāo)也可以更加清晰準(zhǔn)確地為員工工作指引方向，
一、績(jī)效考核流于形式。管理層和人力資源部門為了考核而考核，每個(gè)月到了要統(tǒng)計(jì)的時(shí)候。大家就一起演戲，然后年底發(fā)獎(jiǎng)金的時(shí)候，人力資源部門就發(fā)一堆表格下去，每個(gè)部門開始打分。至于怎么打不知道，于是就你好我好大家好，這次給我打高點(diǎn)，下次給他打高點(diǎn)。
在制造企業(yè)績(jī)效管理過程中，往往面臨著基礎(chǔ)指標(biāo)多、維度多的挑戰(zhàn)，各類績(jī)效管理工具，都會(huì)將企業(yè)績(jī)效、部門績(jī)效、員工績(jī)效進(jìn)行分解和關(guān)聯(lián)，但是在執(zhí)行過程中，往往會(huì)走偏，最后落實(shí)到報(bào)表工具上，往往是數(shù)據(jù)的簡(jiǎn)單展示和堆砌，缺乏數(shù)據(jù)的深度挖掘和分析，無法
小公司的績(jī)效考核周期是月度還是季度呢？和公司大小關(guān)系不大，主要看業(yè)務(wù)的特點(diǎn)。當(dāng)然小公司和大公司相比的話，業(yè)務(wù)的復(fù)雜度可能并不高，考核周期其實(shí)就是工作成效的反饋周期。反饋周期越短效果肯定越明顯，一個(gè)當(dāng)天就能把工作完成，就能出考核結(jié)果的，如果把
認(rèn)為績(jī)效就等于結(jié)果，所以績(jī)效考核，就只是對(duì)員工的工作結(jié)果，進(jìn)行評(píng)價(jià)？這就是很多企業(yè)績(jī)效出現(xiàn)問題的原因，只關(guān)注結(jié)果的績(jī)效考核，很容易導(dǎo)致員工的短視行為。比如一家公司對(duì)業(yè)務(wù)人員的考核，就只看銷售額，那大概率就會(huì)有人，為了提高當(dāng)月業(yè)績(jī)，拿更高的工
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