張正華老師 長(zhǎng)沙
清華大學(xué)總裁班特聘教授
湖南大學(xué)MBA客座教授
北京大學(xué)授證案例培訓(xùn)師
實(shí)戰(zhàn)派人力管理專家
*企業(yè)培訓(xùn)體系搭建者
*HCC專案講師
中國(guó)人民大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士,武漢大學(xué)EMBA
中國(guó)賢師薈人力資源專家
<【點(diǎn)擊詳細(xì)】
下面分享的26個(gè)酒店管理工作技巧、目的是幫助一線崗位上的酒店人提升管理技能。 26條工作規(guī)范技巧 1.原則:最重要原則是態(tài)度決定一切。態(tài)度包括對(duì)工作的態(tài)度、對(duì)客人的態(tài)度、對(duì)學(xué)習(xí)態(tài)度和對(duì)解決問(wèn)題的態(tài)度等等。 2.氛圍:友好、
做好團(tuán)隊(duì)管理同步協(xié)作的三個(gè)問(wèn)題 如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作要保持同步,那么成員的工作是做不完的。群體同步不是一勞永逸的事情,它需要持續(xù)的激勵(lì)和關(guān)注。一個(gè)步調(diào)一致的團(tuán)隊(duì)意味著你要定期維護(hù),每周或至少每月就要問(wèn)一次以下三個(gè)問(wèn)題: 1.我們是否頭腦清
作為一家企業(yè)的中層管理,這五點(diǎn)毛病一定要克服。 1、就是抱怨的毛病,當(dāng)你沒(méi)有完成一件事情的時(shí)候,千萬(wàn)不要一味的去抱怨。抱怨它是一種毒瘤,不要用這種毒瘤在你身上留下隱患,做老板的人,一定不會(huì)聽(tīng)你的抱怨話,越抱怨只能讓你變得不優(yōu)秀,你還樂(lè)
<p>一個(gè)單位的中層領(lǐng)導(dǎo)用一個(gè)詞概括就是“將尾兵頭”,領(lǐng)導(dǎo)為帥,中層為將,員工為兵。作為這么一個(gè)承上啟下的角色,如何做好選擇尤為重要。學(xué)會(huì)五“力”不
<p>中層干部最頭痛的就是有三個(gè)得不到<br /> 一、是得不到上級(jí)信任<br /> 二、是得不到下級(jí)體諒<br /> 三、是得不到同級(jí)的支持和配合<br /> 看一下身邊那些優(yōu)秀
<p>我們大多數(shù)人都知道“按照你所希望被對(duì)待的方式去對(duì)待別人”,其中蘊(yùn)含了一條黃金法則;我們要像對(duì)待自己一樣去對(duì)待他人。這句格言似乎為公民社會(huì)提供了基礎(chǔ),公民社會(huì)中的每個(gè)人需要考慮自己的行
在管理領(lǐng)域內(nèi),我們較多地探討高層領(lǐng)導(dǎo)力、基層領(lǐng)導(dǎo)力,但往往忽視了企業(yè)中堅(jiān)力量的管理能力,它上承高層領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略思維,下啟基層員工的具體執(zhí)行,形成了一股無(wú)形的紐帶,夯實(shí)了企業(yè)的根基,貫穿了企業(yè)運(yùn)營(yíng)的方方面面。 中層管理者肩負(fù)著通過(guò)有效管理
當(dāng)企業(yè)制定了總體目標(biāo)后,分解成各個(gè)部門目標(biāo),最后再到員工個(gè)人目標(biāo),這個(gè)過(guò)程當(dāng)中就會(huì)產(chǎn)生目標(biāo)的矛盾性。部門之間目標(biāo)的矛盾性,員工個(gè)人之間目標(biāo)的矛盾性。比如說(shuō)公司計(jì)劃今年要提高盈利,需要提高銷售額和降低成本。倉(cāng)儲(chǔ)部門要求降低庫(kù)存,銷售部要求供貨