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丁藝欣

丁藝欣

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丁藝欣文章


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溝通技巧文章

領(lǐng)導(dǎo)夸獎(jiǎng),三句萬能回復(fù)話術(shù)

如果領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)著更上級的領(lǐng)導(dǎo)或者當(dāng)著管人事的領(lǐng)導(dǎo)夸你,不要再回復(fù) “過獎(jiǎng)了”。此時(shí)領(lǐng)導(dǎo)可能把你當(dāng)重點(diǎn)培養(yǎng)對象,他夸你也是在夸自己,若回復(fù) “過獎(jiǎng)了”,可能會打他的臉,如果沒有時(shí)間發(fā)揮,記住這三句萬

魏亮 62 瀏覽次數(shù)

與客戶深度溝通前,如何做好鋪墊?

談判高手秘籍:與客戶深度溝通前,如何做好鋪墊?交淺不言深,交深不言淺??蛻糸_場后,雙方互相認(rèn)識,簡單說明今天談什么,然后詢問是客戶先介紹還是己方先介紹。如果客戶讓己方介紹,這個(gè)環(huán)節(jié)不開共享,因?yàn)橐坏╅_共享,客戶的認(rèn)知會被鎖住框定。接下來是關(guān)

朱文虎 134 瀏覽次數(shù)

聽懂上級常說的黑話

職場上我們常常會對領(lǐng)導(dǎo)和我們說的話有點(diǎn)聽不明白,那常見的黑話意思到底是什么? 一、這事你看著辦。要么就是辦的好你也沒直接收獲,要么就是辦的不好我就辦了你。 二、你很有潛力。就是說你現(xiàn)在沒什么能力,不要提什么個(gè)人要求。 三、

趙倩(G 2347 瀏覽次數(shù)

人際交往的底層技巧,一定要有點(diǎn)脾氣

怎樣才能讓自己看起來不好欺負(fù)?一定要有點(diǎn) “脾氣”。從小家庭教育讓我們成為懂事孩子,但長大后會發(fā)現(xiàn),不給別人添麻煩的處事方式會讓自己痛苦、壓抑且受職場委屈。 一、首先,容易成為群體中被忽視和輕視的對象。因?yàn)楹谜f

孫林 97 瀏覽次數(shù)

三句超有說服力的人性表達(dá),輕松成為駕馭人性的高手

怎么一說話,就能深入人心,讓別人聽你的?學(xué)會這三句超有說服力的人性表達(dá),你也能輕松成為駕馭人性的高手。想讓自己說話更管用,一定要反復(fù)細(xì)品這三句話背后的人性。 第一句,沒有關(guān)系,你隨時(shí)都可以反悔。人為什么不敢做決定,就是因?yàn)樗ε嘛L(fēng)險(xiǎn),

趙倩(G 134 瀏覽次數(shù)

避免產(chǎn)生會引起沖動的語言和行為

在當(dāng)今分工協(xié)作的時(shí)代,你幾乎每天都要跟各種各樣的人溝通。有時(shí)候很順暢,但有時(shí)候就會非常困難,甚至翻車、產(chǎn)生沖突。究其原因,是因?yàn)槊總€(gè)人成長環(huán)境和思維方式不同,關(guān)心的利益點(diǎn)和思考立場不同,所以彼此在表達(dá)和理解上就會存在一定的偏差,甚至引發(fā)矛盾

張樂之 2329 瀏覽次數(shù)

聊天高手都在用的三招回復(fù)語

那些會聊天的人都是回復(fù)的高手,他們常用的就三招: 第一個(gè),墊。學(xué)會墊話,表示在聽,比如是嗎、太好了、我去、真的假的、后來怎么樣呢等等。 第二個(gè),頂。頂就是拉好感,比如啊有道理、確實(shí)是這樣、我覺得不錯(cuò)、沒毛病、必須的,就是頂。

梅森 2362 瀏覽次數(shù)

職場黑話 2.0 版本,丟掉所謂的學(xué)生氣質(zhì)

哪有什么職場高情商,只不過就是把職場的說話公式和那種腔調(diào)給學(xué)會了,說的好聽一點(diǎn)就是職場黑話 2.0 版本,比拉通對齊顆粒度這些詞高一個(gè)等級,諷刺一點(diǎn),這樣說話顯得你專業(yè)度高,職場程度高,丟掉了你所謂的學(xué)生氣質(zhì)。 一、業(yè)務(wù)出現(xiàn)問題領(lǐng)導(dǎo)追

大衛(wèi)祁 2344 瀏覽次數(shù)

想要成事請把嘴閉上

想要成事,要把嘴閉上,這是人際交往技巧的核心。成熟是看透人性,人性復(fù)雜,在任何事件中都有影響。很多人對待理想有張揚(yáng)的壞習(xí)慣。在距離目標(biāo)還遠(yuǎn)時(shí)就大張旗鼓地告訴別人,想通過賣弄獲得他人高看和羨慕肯定。但事以密成,言以泄敗,成大事者往往守口如瓶。

黃育德 90 瀏覽次數(shù)

嘴笨的人也能說好的萬能敬酒詞

如果覺得自己內(nèi)向嘴笨,敬酒時(shí)沒有像老油條那樣信手拈來,那么就請你背牢這三個(gè)公式,能保證你在絕大多數(shù)的飯局上,不露怯不出丑,甚至可能比那些職場老人更出彩,在飯局上敬酒最常見的無非就是三種場景: 第一,敬大家。敬大家的時(shí)候,可以采用感謝加

趙倩(G 2324 瀏覽次數(shù)

和上級打交道學(xué)會說話

和上級打交道學(xué)會說話,不主動不說話,你和自己的上級不可能實(shí)現(xiàn)有效的了解,更談不上相互關(guān)注,更別提職場機(jī)會了,只有學(xué)會說話,甚至是深入的聊天,才能拉近心理距離。 一、研究下上級最關(guān)注的工作部分,這是最重要的地方,上級會對周圍的信息有著極

趙倩(G 2349 瀏覽次數(shù)

職場人精都在用這三種方式說話

在職場,見過情商高的人都在用這三種方式說話,不僅人見人愛,連小人對他都客客氣氣的。 第一種,能共情。比如同事說工作好煩,有人會說誰工作不煩很正常,情商高的人會說你最近總是熬夜太辛苦了,換我的話我比你還崩潰。 第二種,會引爆。比如

趙倩(G 22 瀏覽次數(shù)

掌握這三招,讓你的會議溝通無往不利

分享一些特別實(shí)戰(zhàn)實(shí)用的會議溝通方法,主要有三點(diǎn)。 一、是立人設(shè)。要簡短介紹背景、經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)。 二、是可靠感。對方說完后記錄并重復(fù)客戶的語言和關(guān)鍵詞,不要總結(jié)、概括或拔高,讓客戶感覺自己說的話被理解,從而放心進(jìn)入深度交流。

朱文虎 46 瀏覽次數(shù)

面對職場沖突,我們這么做穩(wěn)贏

面對和同事的沖突,正面回應(yīng)那一刻閃耀著勇氣光環(huán)。但勇氣失去再獲難,總迂回的人在應(yīng)反抗時(shí)選擇停一下就難再開口,被嘲笑諷刺時(shí)應(yīng)有反抗欲望。那是最有能量和最好的反抗機(jī)會,能扼殺欺負(fù)萌芽。沖突發(fā)生時(shí)建議抓住勇氣正面回?fù)?,瑣碎沖突可放自己一馬,正面面

馮昆 90 瀏覽次數(shù)

被提拔之后要退群,走心文字話術(shù)

被提拔之后要退群,怎么說比較體面?很多人直接默默退出群,不如大方體面一點(diǎn),可以發(fā)一段走心文字并準(zhǔn)備小禮物道別。 一、文字要發(fā)自內(nèi)心表達(dá)感謝,江湖再見,說話留一線。 二、表達(dá)美好祝福,例如:“各位領(lǐng)導(dǎo)同事們,按照最新工

梁蕊琳 75 瀏覽次數(shù)

如何跨組織溝通工作?

在工作中避免不了需要其他團(tuán)隊(duì)和部門來配合完成任務(wù),而跨組織之間的工作派發(fā)溝通往往進(jìn)展都不會很順利,總會讓人心力憔悴。其難點(diǎn)在于所屬領(lǐng)導(dǎo)不同,所負(fù)責(zé)的事情也不相同,所以導(dǎo)致力點(diǎn)以及思考的立場和角度產(chǎn)生了差異。因此需要通過溝通來傳遞信息,達(dá)成一

張樂之 2308 瀏覽次數(shù)

職場閑聊的四個(gè)價(jià)值

閑聊是職場人特別重要的一個(gè)能力,但大部分人不具備這個(gè)能力,閑聊有以下幾點(diǎn)價(jià)值: 一、拉近關(guān)系。閑聊是一種非常容易拉近同事關(guān)系、提供情緒價(jià)值的方式,大部分時(shí)候是基于任務(wù)或項(xiàng)目進(jìn)行正式溝通,大家腦海處于緊繃狀態(tài),通過閑聊,能適度從工作中跳

沈莉亞 99 瀏覽次數(shù)

職場人精都常說這七句話

一、領(lǐng)導(dǎo)加班工作的時(shí)候,高情商的人不會說好的好的收到收到,會說領(lǐng)導(dǎo)我立刻去辦,最后再給你確認(rèn)幾個(gè)細(xì)節(jié)第一第二第三。 二、向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告壞消息的時(shí)候,不會說領(lǐng)導(dǎo)這件事出了點(diǎn)問題,會說領(lǐng)導(dǎo)我似乎碰到了一些情況,現(xiàn)在我給你匯報(bào)一下一二三,可以采

趙倩(G 43 瀏覽次數(shù)

職場改掉嘴笨缺點(diǎn),做到結(jié)果前置就好

職場里面沒有嘴笨的人,要么是被趕跑了,要么是學(xué)會了??吹揭粋€(gè)非常 “黑暗” 的帖子說,如果你想欺負(fù)一個(gè)嘴笨的人,你只需要打斷他的發(fā)言,然后迷茫地問他你到底想要表達(dá)什么,包括你的領(lǐng)導(dǎo),都會有意無意地打斷你的匯報(bào),叫你表

大衛(wèi)祁 2331 瀏覽次數(shù)

溝通細(xì)節(jié)決定成敗,如何讓客戶放心托付?

在線上會議和初次拜訪溝通中,要在兩分鐘之內(nèi)用三句話給對方說清楚背景、經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn),包括為什么這么來做,讓大家相信找對人了。但這都是鋪墊,接下來是問需求還是介紹自己的東西都可能有問題,因?yàn)榭蛻魧ψ约旱臉I(yè)務(wù)和問題是否清楚,想聽你談什么了解什么并不

朱文虎 131 瀏覽次數(shù)

職場溝通思維沒邏輯,黃金三點(diǎn)論

職場提升必須邏輯清晰,有些朋友發(fā)現(xiàn)自己說事總是說不到點(diǎn)子上,明明想好了,可話到嘴邊就東一句西一句,漸漸的別人不愛和你說話,這就是典型的溝通思維沒邏輯。分享一個(gè)小技巧,黃金三點(diǎn)論,發(fā)表自己的觀點(diǎn)時(shí),圍繞是什么、為什么、怎么做這三部分組織好你的

趙倩(G 2314 瀏覽次數(shù)

開會或調(diào)研發(fā)言的兩個(gè)框架

開會或調(diào)研時(shí)領(lǐng)導(dǎo)突然讓你發(fā)言,可使用以下兩個(gè)框架: 第一個(gè),座談會交流發(fā)言公式:感謝 + 認(rèn)同 + 自謙 + 看法。感謝領(lǐng)導(dǎo)給我發(fā)言的機(jī)會,或者感謝組織提供的平臺,或者感謝之前同事的發(fā)言讓自己有啟發(fā)。認(rèn)同前面幾位同事發(fā)言主體突出生動形

趙倩(G 77 瀏覽次數(shù)

三個(gè)批評領(lǐng)導(dǎo)的萬能話術(shù)

開會讓你批評領(lǐng)導(dǎo)你怎么說?撒謊話?領(lǐng)導(dǎo)一心就在工作上,工作太拼了要注意休息,結(jié)果同事都對我翻白眼,參會的人都懂你想干嘛,但我們不能說的這么明顯,三個(gè)批評領(lǐng)導(dǎo)的萬能話術(shù): 第一,發(fā)揮傳幫帶作用,還有進(jìn)一步的空間,領(lǐng)導(dǎo)在某某行業(yè)積累了十幾

趙倩(G 38 瀏覽次數(shù)

職場上的溝通,把傳話換成放話

職場上的溝通,不是把你的想法傳遞給對方,而是你需要運(yùn)用語言的藝術(shù),說服對方去按照你的方式行動,比如肯定遇到過一種情況,那就是同事不配合你的工作,該怎么辦?都知道有一句話叫不看僧面看佛面,所以一般都會找領(lǐng)導(dǎo)做個(gè)主,然后再去跟這個(gè)同事商量,很多

李青剛 158 瀏覽次數(shù)

如何維系好跟領(lǐng)導(dǎo)之間的融洽關(guān)系?

日常工作中,在跟領(lǐng)導(dǎo)接觸和溝通時(shí),免不了會遇到一些特殊的情況。比如跟領(lǐng)導(dǎo)有不同的意見,或者被領(lǐng)導(dǎo)批評了,甚至被冤枉了,再或者碰到隔級的領(lǐng)導(dǎo)來找你。那在這些情況下,又該如何正確處理,才能維系好跟領(lǐng)導(dǎo)之間的融洽關(guān)系呢?我也踩過很多坑,并為此付出

陸群 2329 瀏覽次數(shù)

職場溝通不慌張,SCRTV表達(dá)模型

SCRTV 表達(dá)模型,以及如何運(yùn)用該模型提升職場溝通技巧,具體內(nèi)容如下。 一、SCRTV 表達(dá)模型概述。 1. 是一個(gè)實(shí)用的表達(dá)框架,包括前進(jìn)、沖突、結(jié)果、任務(wù)和價(jià)值五個(gè)關(guān)鍵要素,能幫助在職場及其他場合更有效地溝通。

殷慎浩 32 瀏覽次數(shù)

面對不同的領(lǐng)導(dǎo)說辛苦了,用不同的話語來表達(dá)

領(lǐng)導(dǎo)說你辛苦了,你回答說沒事沒事不辛苦不辛苦,領(lǐng)導(dǎo)想再多關(guān)心你一句,可能就接不上話來了,高情商的做法是面對不同的領(lǐng)導(dǎo),用不同的話語來表達(dá): 一、對于引領(lǐng)型的領(lǐng)導(dǎo)。他其實(shí)是好為人師的,他也愿意指導(dǎo)你,你可以這樣回答:謝謝您的關(guān)心,都是分

祖維龍 2353 瀏覽次數(shù)

提高職場情商五不說

職場人提高情商的五不說,提高職場情商請做到五不說: 一、遇到問題難事從不說 “我不會”,而是說 “這個(gè)我盡力完成”。 二、當(dāng)不愿意幫助一些不值得幫的人的時(shí)候,不說 “不

趙倩(G 2307 瀏覽次數(shù)

作為中層,下屬不把你放在眼里,學(xué)會說好三句話分分鐘搞定他

作為中層,下屬越級匯報(bào),根本不把你放在眼里,怎么辦?學(xué)會說好三句話分分鐘搞定他。 一、對分管領(lǐng)導(dǎo)說,公式:匯報(bào)工作 + 困惑 + 請求 + 表態(tài)。話術(shù):領(lǐng)導(dǎo)我給你匯報(bào)一下近期的工作 1234,近期我有一個(gè)困惑給你報(bào)告一下,請你幫我分析

趙倩(G 42 瀏覽次數(shù)

聰明人這些話不會說

指出聰明人爛在肚子里也不會說出去的話有。 一、經(jīng)常和周圍人吐槽。這是幼稚行為,成年人世界沒人活得容易。應(yīng)知道哪些話該說不該說,比你更能忍耐、看得更高更遠(yuǎn)的人懂得這點(diǎn)。 二、自己的隱私和秘密。有被熟悉人背后傷害的經(jīng)歷就應(yīng)明白 &l

武震龍 107 瀏覽次數(shù)