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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

引進(jìn)了優(yōu)秀職業(yè)的人才,搭建了管理機(jī)制,建立了管理制度,但為何還是沒有戰(zhàn)斗力,團(tuán)隊效能依然低下?

 
講師:劉書余 瀏覽次數(shù):2271
 很多企業(yè)建立了團(tuán)隊,也引進(jìn)了優(yōu)秀職業(yè)的人才,搭建了管理機(jī)制,建立了管理制度。但為何還是沒有戰(zhàn)斗力,團(tuán)隊效能依然低下呢?分享一下關(guān)于團(tuán)隊管理的幾個基本要求。 第一,要有明確的架構(gòu)。所謂明確的架構(gòu),就是誰在什么位置負(fù)責(zé)什么內(nèi)容,一定要明確。所謂明確的意思是不允許兩個人交叉負(fù)責(zé),也不允許集體領(lǐng)導(dǎo),更

很多企業(yè)建立了團(tuán)隊,也引進(jìn)了優(yōu)秀職業(yè)的人才,搭建了管理機(jī)制,建立了管理制度。但為何還是沒有戰(zhàn)斗力,團(tuán)隊效能依然低下呢?分享一下關(guān)于團(tuán)隊管理的幾個基本要求。

第一,要有明確的架構(gòu)。所謂明確的架構(gòu),就是誰在什么位置負(fù)責(zé)什么內(nèi)容,一定要明確。所謂明確的意思是不允許兩個人交叉負(fù)責(zé),也不允許集體領(lǐng)導(dǎo),更不允許有模糊的領(lǐng)域,這些要是沒有明確出了問題,肯定是分不清楚,誰應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任,取得了成績,也不知道是誰的功勞。

第二,目標(biāo)一定要明確細(xì)化。領(lǐng)導(dǎo)不是決定怎么爬梯子的人,而是決定把梯子搭在哪個墻上的人,他必須明確的指出這個方向向全員傳達(dá),如果這個沒有做好,再優(yōu)秀的團(tuán)隊,也不會拿出好的結(jié)果。

第三,權(quán)責(zé)一定要對等。一個人職位再高,要是沒有權(quán)利,就沒有任何責(zé)任,天底下沒有讓馬兒跑,又不讓馬兒吃草的事情,明確發(fā)出你的要求與指示,就要明確授權(quán)和投入資源,否則問題的責(zé)任不是他的,而是你。管理者,最重要的一個職責(zé)就是為下屬解決他們解決不了的問題,而你能提供的其實(shí)就是權(quán)力和資源,只要用好他們,讓他們充分發(fā)揮各自的潛能。

第四,管理盡可能的做到可視化。團(tuán)隊大了,*的問題就是你看不到問題,即使團(tuán)隊還小,搭建一個可視化的工具和流程的組合是必須的,這樣你的團(tuán)隊才有足夠的可擴(kuò)展性。你并不需要真的跟蹤團(tuán)隊的每一個人,每天在干嘛,更不需要每天去工作現(xiàn)場盯著每一個員工,只需要建立一套看得到這些人每天價值創(chuàng)造或業(yè)績結(jié)果的檢測機(jī)制就好,這樣才能再出問題的時候,掌握第一手的材料。而團(tuán)隊成員知道他的東西可能會被看見,執(zhí)行的效率和質(zhì)量也會有提升??梢暬€意味著信息的對稱。所有的工具和流程,可以保證團(tuán)隊成員用*的成本了解項(xiàng)目中的*信息,保證快速準(zhǔn)確的響應(yīng)。

第五,組織盡可能的扁平化。做事情上不要設(shè)置太多級別,確保任何一件事的負(fù)責(zé)人都可以直接找到可以拍板的那個人。

第六,分割和適當(dāng)?shù)碾A段性結(jié)果檢查。把一個大項(xiàng)目分割成多個時間點(diǎn),做檢查可以有效的管理風(fēng)險,確保你檢查的結(jié)果不是虛的,一定要求可見的最好是可觸摸的產(chǎn)品,導(dǎo)入一些敏捷管理的方法,保證這一點(diǎn)。

第七,要求員工提前做成承諾。管理上常被忽視的一點(diǎn)是沒有提前要求團(tuán)隊成員的承諾,一個上面布置下來的任務(wù)往往不會很好的完成,而一個向上承諾會做好的項(xiàng)目則不一樣,雖然很可能是同樣的事情。

第八,不要試圖改變一個人。人并非不可改變,但在公司往往成本上并不合適。如果一個人在他的崗位上做不好,即使是有能力,但總不發(fā)揮出來也是沒用的,還是讓合適的人去做合適的事吧。

第九,要結(jié)果,不要借口。每一項(xiàng)工作往往只有兩個結(jié)果搞定或者沒搞定。如果沒搞定,我想聽的是損失如何,是否有彌補(bǔ)的辦法,需要什么幫助。至于你為什么搞砸了,中間有什么狗血,不要急于匯報。其實(shí)這些事情事后匯報沒有任何意義,只能作為復(fù)盤的素材總結(jié)吧。

第十,要學(xué)會復(fù)盤,不斷改善。改善是豐田生產(chǎn)方式精益管理方法的核心之一。世界在飛速的變化,今天有效的方法明天可能就失效。所以要不斷改善才能提升效能。



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劉書余
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