如何從 0 - 1 做好培訓(xùn)工作。如果不想讓培訓(xùn)工作變成 “認認真真走形式、熱熱鬧鬧瞎折騰、辛辛苦苦挨批評”，建議重點做好三方面工作，后續(xù)再深入系統(tǒng)開展。

一、培訓(xùn)體系的規(guī)劃與基礎(chǔ)搭建。

1、要弄清楚培訓(xùn)管理系統(tǒng)，包括培訓(xùn)需求調(diào)查、培訓(xùn)計劃制定、培訓(xùn)實施和培訓(xùn)效果評估的流程。

2、核心是建立培訓(xùn)資源系統(tǒng)，如內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍的建立與開發(fā)，編寫并發(fā)布實施相關(guān)培訓(xùn)制度和流程。

二、培訓(xùn)管理系統(tǒng)的操作與運作，四個關(guān)鍵節(jié)點（動作）：

1、培訓(xùn)需求調(diào)查：深度理解公司戰(zhàn)略、經(jīng)營策略和所需核心能力，結(jié)合現(xiàn)有人員實際能力找差距確定培訓(xùn)需求。

2、培訓(xùn)計劃制定：明確公司或部門業(yè)務(wù)目標(biāo)、重點工作，描述所需核心能力，制定支撐能力形成的培訓(xùn)計劃。

3、培訓(xùn)實施：行政事務(wù)性工作，如甄選外部講師、培訓(xùn)組織（場地協(xié)調(diào)、硬件設(shè)施調(diào)整等）、簽到等。

4、培訓(xùn)效果評估：一般培訓(xùn)做培訓(xùn)滿意度一級評估；知識技能類培訓(xùn)做知識技能考試二級評估；管理技能關(guān)鍵培訓(xùn)項目做訓(xùn)后行為改進三級評估；全年培訓(xùn)工作完成后做四級評估（評估公司每投入一百元培訓(xùn)經(jīng)費產(chǎn)生的銷售額）。

三、重點培訓(xùn)項目的開展。

1、新員工培訓(xùn)：系統(tǒng)開展從入職到上崗到轉(zhuǎn)正全流程培訓(xùn)的組織。

2、管理干部培訓(xùn)：設(shè)計與實施相關(guān)培訓(xùn)。

3、內(nèi)部公開課和沙龍活動設(shè)計。

純干貨的培訓(xùn)管理實操課程會圍繞以上三方面深入講解，包括具體方法、流程、動作、工具表單和模板，學(xué)員學(xué)習(xí)后能達到的效果有：深度理解培訓(xùn)體系核心要素及支撐關(guān)系；學(xué)會三種培訓(xùn)需求調(diào)查工具運用方法；掌握培訓(xùn)計劃制定方法；學(xué)會四級評估方法；掌握新員工全流程培訓(xùn)項目設(shè)計、管理干部全年培訓(xùn)項目設(shè)計以及日常沙龍和公開課設(shè)計。