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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

制定有效區(qū)域生意提升策略的方法

 
講師:穆兆曦 瀏覽次數(shù):2293
 面對(duì)時(shí)時(shí)變化的市場,愈發(fā)激烈的競爭,積極求進(jìn)的對(duì)手,區(qū)域經(jīng)營者苦于不知如何入手,進(jìn)取之心有余,應(yīng)對(duì)之法不足。優(yōu)識(shí)公司在為客戶服務(wù)多年的營銷實(shí)戰(zhàn)中,總結(jié)出區(qū)域生意提升的核心影響因素和辦法,在此為各位區(qū)域經(jīng)營者提供幫助。 影響區(qū)域生意提升的關(guān)鍵因素 事情的不同效果,歸根結(jié)底就是幾個(gè)關(guān)鍵因素

面對(duì)時(shí)時(shí)變化的市場,愈發(fā)激烈的競爭,積極求進(jìn)的對(duì)手,區(qū)域經(jīng)營者苦于不知如何入手,進(jìn)取之心有余,應(yīng)對(duì)之法不足。優(yōu)識(shí)公司在為客戶服務(wù)多年的營銷實(shí)戰(zhàn)中,總結(jié)出區(qū)域生意提升的核心影響因素和辦法,在此為各位區(qū)域經(jīng)營者提供幫助。


影響區(qū)域生意提升的關(guān)鍵因素

事情的不同效果,歸根結(jié)底就是幾個(gè)關(guān)鍵因素不同力度共同作用產(chǎn)生的結(jié)果。撥開表象,抓住和改進(jìn)這些關(guān)鍵因素,就會(huì)給我們帶來想要的效果。為了更形象地說明,我們先看一個(gè)案例,為區(qū)域生意提升帶來哪些啟示。

1、以色列的農(nóng)業(yè)奇跡

以色列土地面積2.2萬平方公里,養(yǎng)育著650萬人口,人口密度高達(dá)300人/平方公里。那里的自然環(huán)境惡劣,滿眼望去都是黃沙,耕地面積只有20%,同時(shí)是世界上水資源最匱乏的國家之一。在人們看來,以色列農(nóng)業(yè)發(fā)展面臨著極大的困境。然而,以色列就在這樣的困境下,創(chuàng)造了農(nóng)業(yè)奇跡。近10年來,農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值年增長始終高于15%,以占總?cè)丝诓坏?%的農(nóng)民供給全國農(nóng)林產(chǎn)品。農(nóng)業(yè)出口額在過去50年里翻了12倍之多,被稱為“歐洲的廚房”。

以色列在惡劣的條件下創(chuàng)造出了農(nóng)業(yè)奇跡,探究其原因所在:

n 更加合理地選擇作物:注重信息的搜集、傳播和反饋,以便運(yùn)用*的農(nóng)業(yè)科研成果;利用互聯(lián)網(wǎng)了解國際動(dòng)態(tài),使供需緊密結(jié)合;

n 人為創(chuàng)造更多的耕地:成功改造沙漠,將大量沙漠改為農(nóng)田;

n 實(shí)現(xiàn)更高的畝產(chǎn):科學(xué)、*用藥和施肥,達(dá)到配比最優(yōu);

n 科技節(jié)水和造水:創(chuàng)造了*的節(jié)水滴灌技術(shù),對(duì)作物按需供水,使水利用效率*化。

2、以色列農(nóng)業(yè)奇跡給區(qū)域生意提升的啟示

以色列面臨的農(nóng)業(yè)困境就如同區(qū)域經(jīng)營者苦惱的,市場基礎(chǔ)不好,潛力有限,資源不夠用。既然以色列能夠克服困境發(fā)展農(nóng)業(yè),那么我們也應(yīng)該從這個(gè)案例中學(xué)習(xí)如何在惡劣的環(huán)境中,使用合適的策略和方法,實(shí)現(xiàn)區(qū)域生意的提升。

農(nóng)業(yè)的收益=更好更多的種子×更多的畝數(shù)×更高的畝產(chǎn)×更高的單價(jià)-更低的成本

以色列的農(nóng)業(yè)奇跡出現(xiàn),在于抓住了發(fā)展農(nóng)業(yè)的幾個(gè)關(guān)鍵因素,即作物、耕地、畝產(chǎn)、水優(yōu)化利用,從而使正向因素增長,負(fù)向因素降低,最終實(shí)現(xiàn)了投入產(chǎn)出最優(yōu)化的效果。


對(duì)于區(qū)域生意提升也是如此的道理。實(shí)現(xiàn)更多的農(nóng)業(yè)收益就是要實(shí)現(xiàn)區(qū)域生意提升;更加合理地選擇作物,就是更加合理地選擇產(chǎn)品;人為創(chuàng)造更多的耕地,就是開發(fā)更多的市場、渠道和門店;實(shí)現(xiàn)更高的畝產(chǎn),就是實(shí)現(xiàn)更高的單店產(chǎn)出;科技節(jié)約和創(chuàng)造水,就是要合理、節(jié)約和充分利用資源;以色列人這種意識(shí)和策略思考,就是區(qū)域團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)能力??偨Y(jié)一下,區(qū)域生意的提升其實(shí)就在于幾個(gè)關(guān)鍵因素的共同影響:產(chǎn)品、市場、渠道、推廣以及在這4個(gè)因素背后隱藏的團(tuán)隊(duì)。有效的區(qū)域生意提升策略的制定,就在于圍繞*投入產(chǎn)出比(ROI),將這5個(gè)因素合理整合,形成對(duì)戰(zhàn)略、人員和資源的高效整合運(yùn)用。

制定有效區(qū)域生意提升策略的方法

面臨區(qū)域市場的典型難題,生意提升就如同破堅(jiān)冰一樣。想突破,一定要找到合適的切入點(diǎn),使用正確的方法。那么如何切入?yún)^(qū)域市場生意發(fā)展的關(guān)鍵影響因素“產(chǎn)品”、“市場”、“渠道”、“推廣”以及背后深層的“團(tuán)隊(duì)”,來實(shí)現(xiàn)生意提升?

1.市場破冰立足現(xiàn)實(shí)*分析,尋找適合的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)

制定有效的區(qū)域生意提升策略,一定要做到幾個(gè)了解:了解自己的市場、了解自己的位置、了解自己的優(yōu)劣勢,在此基礎(chǔ)上才能選擇出適合市場需要的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。

了解自己的市場:全面透徹地掌握市場的特點(diǎn)。了解區(qū)域市場的人文經(jīng)濟(jì)特點(diǎn),看是否對(duì)行業(yè)的發(fā)展和消費(fèi)者的使用情況有影響;了解區(qū)域市場的消費(fèi)特點(diǎn),會(huì)對(duì)產(chǎn)品的銷售和使用方式有哪些影響,例如北方人選酒看重純厚的味道,南方人選酒看重養(yǎng)生功效;了解區(qū)域市場的渠道特點(diǎn),渠道類型、渠道費(fèi)用、可掌控制程度等;了解區(qū)域市場的競爭特點(diǎn),全國品牌、區(qū)域品牌、城市品牌都集中在哪些級(jí)別的市場,哪些市場仍留有競爭機(jī)會(huì)。全面了解自己的市場,看清實(shí)際條件是制定區(qū)域市場策略的前提。

了解自己的位置:對(duì)所在市場的局勢進(jìn)行正確和精準(zhǔn)的把握。了解自己在市場上的位置是制定市場策略的基礎(chǔ)。然而更多時(shí)候區(qū)域經(jīng)營者都憑借自己的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行大致判斷,過高或過低地估計(jì)了自己的位置,帶來的是力不從心達(dá)不成目標(biāo)或是錯(cuò)失市場機(jī)會(huì)。了解自己的位置要做到科學(xué)有依據(jù),用數(shù)據(jù)說話。首先,從銷量和市場容量的角度來看,區(qū)域市場中的每個(gè)市場是屬于優(yōu)勢市場、重點(diǎn)市場、潛力市場還是一般市場,來界定哪些將是我們實(shí)現(xiàn)提升需要重點(diǎn)關(guān)注的市場。同時(shí),從品牌和品類的增長情況來看,哪些是我們品牌所在的領(lǐng)先市場、高增市場。不同的市場地位,不同的現(xiàn)實(shí),都需要與之匹配的策略。綜合市場類型和品牌位置的量化分析,來確定每個(gè)市場的市場類型和切入方法。

了解自己的優(yōu)劣勢:在市場現(xiàn)實(shí)特征的基礎(chǔ)上,確定了自己的位置,接下來就是如何運(yùn)用自己的優(yōu)勢,避免劣勢出擊,取得區(qū)域生意提升這場戰(zhàn)役的勝利。這就需要區(qū)域經(jīng)營者,對(duì)自己及自己所在的市場環(huán)境進(jìn)行剖析:發(fā)掘市場上的機(jī)會(huì),明晰潛在的威脅,發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢,明確自己的劣勢,從定性的分析中,得出自己的生意提升的方向和辦法。

區(qū)域市場的生意提升是由其下面的每個(gè)市場的提升組成的。每個(gè)市場所處的環(huán)境、現(xiàn)有的基礎(chǔ)和自身的優(yōu)劣勢都會(huì)有差異,不同的市場類型所采取的攻防策略是不同的,相應(yīng)的目標(biāo)和投放也有差異。因此在制定市場策略時(shí)需要做到每個(gè)市場的定量和定性分析相介紹,以定量分析為基礎(chǔ),定性分析為依據(jù),量身定制切入市場和鞏固市場的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。

2、產(chǎn)品破冰各司其職,有的放矢

各司其職明確產(chǎn)品角色:產(chǎn)品從生產(chǎn)商,經(jīng)過渠道客戶到消費(fèi)者,要想讓產(chǎn)品一路順風(fēng)被消費(fèi),就要求我們的產(chǎn)品組合可以同時(shí)符合企業(yè)品牌戰(zhàn)略、渠道客戶利潤、優(yōu)于對(duì)手和滿足消費(fèi)者的需求,意味著產(chǎn)品組合在整個(gè)市場上有著不同的使命和角色。形象貢獻(xiàn)者肩負(fù)者提升品牌知名度的使命;利潤貢獻(xiàn)者肩負(fù)者為企業(yè)和渠道客戶提供足夠的利潤和推廣資源的使命;銷量貢獻(xiàn)者肩負(fù)著維持和擴(kuò)大知名度以及維護(hù)忠誠消費(fèi)者的使命;分銷貢獻(xiàn)者肩負(fù)著提升消費(fèi)者試用率的使命。不同的產(chǎn)品扮演不同的角色也就相應(yīng)地在市場上有不同的目標(biāo)和推廣資源。明確產(chǎn)品角色后,我們才能針對(duì)不同角色的產(chǎn)品*地投入人、財(cái)、物進(jìn)行推廣,避免浪費(fèi)。

有的放矢集中重拳出擊:團(tuán)隊(duì)精力有限,手中費(fèi)用不足,如何分配資源。當(dāng)力量有限時(shí),在每個(gè)地方打一拳,很難擊破堅(jiān)冰,但是如果集中所有的力量在一個(gè)地方,一拳打下去,很容易破壞堅(jiān)冰。區(qū)域市場提升也是如此,面對(duì)競爭激烈的市場,一定要專注于核心消費(fèi)者需求,選定拳頭產(chǎn)品,集中資源和人力,對(duì)拳頭產(chǎn)品進(jìn)行推廣,建立拳頭產(chǎn)品的市場優(yōu)勢,之后再帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)品群的提升。

九陽小家電生產(chǎn)豆?jié){機(jī)、電磁爐、電飯煲等家電產(chǎn)品,從最初的區(qū)域品牌,逐步發(fā)展成全國品牌。在發(fā)展初期,九陽從消費(fèi)者愛健康愛天然出發(fā),切入競爭對(duì)手的薄弱領(lǐng)域,以豆?jié){機(jī)作為拳頭產(chǎn)品集中資源進(jìn)行推廣,在市場迅速打開九陽品牌知名度和九陽豆?jié){機(jī)的銷量。

3、渠道破冰圍繞投入產(chǎn)出比(ROI),選擇渠道和提升單店銷量

每個(gè)渠道都有進(jìn)入成本和管理成本,因此需要用生意思維來制定渠道策略。從渠道維度來看,提升業(yè)績可以使用水平增長的方式,即覆蓋更多的渠道/門店,也可使用垂直增長的方式,即提升單店銷量。但是無論怎么的選擇,都需要從單渠道/單店ROI出發(fā)進(jìn)行核算和選擇。

在覆蓋渠道和門店方面,如何以*的費(fèi)用來獲得進(jìn)入呢?我們應(yīng)該了解、遵從和利用渠道的游戲規(guī)則。與渠道客戶的合作關(guān)系,要改變靠客情、靠費(fèi)用的“買路”習(xí)慣;要運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和技能據(jù)理力爭;而且要嘗試來制定游戲規(guī)則,引導(dǎo)行業(yè)的發(fā)展趨勢,跳出貿(mào)易條款的限制,與渠道客戶共同談戰(zhàn)略合作,才能獲得*的渠道合作效果。例如寶潔和沃爾瑪之間的競爭和合作,促使雙方的成本的降低和不斷的創(chuàng)新,也讓兩家企業(yè)在行業(yè)內(nèi)不斷壯大和領(lǐng)先。

提升單店銷量方面,要抓住店內(nèi)促進(jìn)銷量的8個(gè)要素,即ISP8-分銷、位置、陳列、價(jià)格、庫存、助銷、促銷、導(dǎo)購。8個(gè)要素依次對(duì)于提升單店銷量的作用是最基礎(chǔ)、最重要的;8個(gè)要素反向過來對(duì)于消費(fèi)者購買程度的影響越來越顯而易見和重要。在店內(nèi)通過對(duì)8要素的高效管理來提升品牌對(duì)消費(fèi)者和門店管理人員的影響,實(shí)現(xiàn)單店銷量的提升。

4、推廣破冰圍繞目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行精準(zhǔn)接觸和推廣

企業(yè)亂投廣告、亂搞促銷,投入了不少,對(duì)階段銷量提升略有影響,但是長久來看幅度乏力。其實(shí)這樣的投入更多地是吸引了游離消費(fèi)者來撿便宜,并沒有真正觸動(dòng)核心消費(fèi)者的心。推廣破冰突圍的辦法就在于要潛心地理解、研究核心的目標(biāo)消費(fèi)者,選擇他們喜聞樂見并對(duì)他們有影響力的時(shí)間、地點(diǎn)和方式,用他們?cè)谝夂完P(guān)心的內(nèi)容切入,進(jìn)行精準(zhǔn)互動(dòng)溝通,實(shí)現(xiàn)品牌從眼中­à手中à心中,從知名度à試用率à忠誠度的轉(zhuǎn)化,進(jìn)而帶動(dòng)銷量。

新自由點(diǎn)是針對(duì)15­-22歲女生的個(gè)人衛(wèi)生用品。對(duì)于這些年輕女生來說,他們的生活場所是校園,他們的活動(dòng)地帶是網(wǎng)絡(luò),他們的購物行為實(shí)現(xiàn)在終端。新自由點(diǎn)的推廣就僅僅抓住這幾個(gè)關(guān)鍵場所進(jìn)行。校園方面,新自由點(diǎn)開展了校園推廣,針對(duì)校園門店和女生開展一系列的試用和推廣活動(dòng);網(wǎng)絡(luò)方面,依據(jù)這些女孩的愛好開展了網(wǎng)絡(luò)FLASH和網(wǎng)絡(luò)涂鴉大賽,短短2個(gè)月內(nèi)聚集上萬人參與;在終端圍繞這些女生的購物喜好,開展“閃亮新生代,美麗自由點(diǎn)”的促銷活動(dòng)。08年新自由點(diǎn)上市銷量猛升,為企業(yè)帶來了更多的利潤。

5、團(tuán)隊(duì)破冰因勢選將才

市場的領(lǐng)導(dǎo)者,對(duì)生意發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。因此在選擇領(lǐng)導(dǎo)者方面要做到“因勢選將才”:把合適的人用在合適的地方,才能更好的發(fā)展人才和維護(hù)人才;正確的將才放在正確的戰(zhàn)場上,才能發(fā)揮他們的智勇,打勝仗。

勇猛、樂觀、堅(jiān)強(qiáng),同時(shí)有一定突破性思維的將才:適合在“投入費(fèi)用高但是銷售一直不佳的困境區(qū)域”和“在潛力大的市場一直處于中游位置,想尋找機(jī)會(huì)進(jìn)一步獲得份額”的市場上拼殺,他們大膽,創(chuàng)新和對(duì)困難的不畏懼有利于開拓這類市場。

有勇有謀、老練縝密、思考全面的將才:適合在“想要突破成熟區(qū)域市場發(fā)展瓶頸”和“區(qū)域品牌優(yōu)勢維持和延伸”的市場上沖鋒陷陣,他們有智謀思考全面,能夠穩(wěn)定和鞏固現(xiàn)有的戰(zhàn)果,進(jìn)一步發(fā)展優(yōu)勢。

以上介紹了制定區(qū)域生意提升策略的關(guān)鍵因素和方法。理論和方法最終要運(yùn)用到實(shí)踐中去,那么在實(shí)踐中,有哪些成功經(jīng)驗(yàn)的參考和注意事項(xiàng)呢?



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