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如何培訓新業(yè)務員

 
講師:王越 瀏覽次數(shù):2274
 如何培養(yǎng)新業(yè)務員?很多公司招聘新員工后,對員工花了很長時間進行培訓,從原材料的采購,生產(chǎn)過程、品質(zhì)控制、后期的服務等全部都要了解,企業(yè)花幾個月的時間去培養(yǎng)一個人,認為業(yè)務員越專業(yè)越好,最后的結果往往是業(yè)務員的專業(yè)水平上來了,但工作激情卻沒有了,一個人的工作的激情往往來自對未來某件事的向往,當一個人得
如何培養(yǎng)新業(yè)務員?很多公司招聘新員工后,對員工花了很長時間進行培訓,從原材料的采購,生產(chǎn)過程、品質(zhì)控制、后期的服務等全部都要了解,企業(yè)花幾個月的時間去培養(yǎng)一個人,認為業(yè)務員越專業(yè)越好,最后的結果往往是業(yè)務員的專業(yè)水平上來了,但工作激情卻沒有了,一個人的工作的激情往往來自對未來某件事的向往,當一個人得到了某樣東西或知道某東西所有的情況的時候,此時就沒有了工作的動力了。

當一個人不知道未來會發(fā)生什么樣的困難時,才會有激情,所以,往往新的業(yè)務員一進入公司的時候激情是最高的,一年之后,就會出現(xiàn)了工作懈怠,因為經(jīng)歷了大量的失敗,知道什么樣的客戶是有價值的,什么樣的客戶無價值,在拜訪一位客戶前會花很長時間去分析,更沉穩(wěn)了,說話更有自信了,這種自信是由內(nèi)而外的,當然,一年之后的員工,也有很多人因為經(jīng)歷無數(shù)次打擊后變得習得性無助,習慣性地被拒絕,當遇到客戶拒絕后,連基本的反抗的勇氣都沒有了。

新員工進入公司,他們的專業(yè)水平是不足的,專業(yè)水平的提升也不是天天培訓出來的,紙上得來終覺淺,純粹的培訓其實效果并不明顯,所以,只有讓他們邊干邊學,另外,人的自信與激情往往來自無數(shù)次小的成功,就好像打網(wǎng)絡游戲一樣,很多孩子天天沉迷于游戲,為什么網(wǎng)絡游戲有這么大的吸引力?是因為在打游戲的時候有很多獎勵,每殺死一個怪獸,就可以得到更多的金幣或能量,讓的游戲的人有成就感,如果業(yè)務員每天只有失敗的經(jīng)歷,而沒有成功的經(jīng)歷,很多就會對工作失去信心!

老員工有工作能力,但沒有工作的激情,這是正常的,因為成熟了,專業(yè)了,專業(yè)不僅體現(xiàn)在知識豐富,而且讓客戶感覺到嚴謹、權威,所以,新員工進入公司后一定要指定某位老員工帶,新員工可以做銷售之前的客戶篩選工作,遇到有意向的客戶,再由老員工出馬,經(jīng)驗豐富的老員工可以讓一個訂單提升50%以上的利潤,而新員工往往很難靠自己單獨拿下訂單,就算能拿下訂單,往往這樣的金額也并不會很高。

如何能讓老員工樂意帶新員工呢?僅靠領導的強行要求是不行的,強扭的瓜不甜,建議招聘新員工的時候,主管跟老員工一起去招聘,主管喜歡的人,老員工有可能不喜歡,反之也是,找到他們兩都認可的人,從第一次見面,老員工就認可新員工,而且新員工是因為老員工的同意才進入團隊,新員工往往此時把老員工當成自己的伯樂,老員工為了證明自己的眼光,所以,在工作中會極力幫助新員工,而且他們進入公司的第一天就沒有陌生感,新員工很快就會融入到團隊中來,更不會出現(xiàn)老員工排擠新員工的情況。

我們在小的時候都唱過一首歌,我在地方撿到一分錢,交給警察叔叔手里,但往往警察局不是在我家旁邊,我要走很遠的路才能到警察局,我到警察局的成本可能需要20塊錢,而我為了這別人的一分錢,我要付出20元錢的成本,這樣的事,我想是沒有人愿意去做的,同樣,如果老員工幫助和培養(yǎng)了新員工,而對自己沒有任何好處,甚至跟自己競爭,那這樣情況是沒有人樂意去做的,所以,公司對于老員工幫助新員工而產(chǎn)生的業(yè)績,老員工要有一定的提成,如果新員工成長后,不可以跟老員工在同一個區(qū)域同一批客戶群這是最基本的要求。


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王越
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