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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

與客戶發(fā)生口角致傷應(yīng)認(rèn)定為工傷

發(fā)布時(shí)間:2014-12-02 10:31:07
 
講師:楊衛(wèi)華 瀏覽次數(shù):2383
 都說顧客是上帝,可每個(gè)“上帝”性格、脾氣不一樣,碰上火氣大的“上帝”,難免發(fā)生爭(zhēng)吵,甚至肢體沖突。。。。那若與“上帝”發(fā)生口角而致傷,你是否可以申請(qǐng)工傷賠償?“上帝”也就應(yīng)該賠償吧? 2014年7月,小楊畢業(yè)后來到廣州就職于一家互聯(lián)
都說顧客是上帝,可每個(gè)“上帝”性格、脾氣不一樣,碰上火氣大的“上帝”,難免發(fā)生爭(zhēng)吵,甚至肢體沖突。。。。那若與“上帝”發(fā)生口角而致傷,你是否可以申請(qǐng)工傷賠償?“上帝”也就應(yīng)該賠償吧?
2014年7月,小楊畢業(yè)后來到廣州就職于一家互聯(lián)網(wǎng)公司從事銷售工作。9月份,小楊在公司與客戶商談合同時(shí),對(duì)方因產(chǎn)品質(zhì)量及價(jià)格問題對(duì)小楊多次刁難。雙方因此發(fā)生口角沖突,二人互不相讓,最終發(fā)生了肢體沖突,致使小楊受傷。事后經(jīng)鑒定,小楊的傷情被鑒定為8級(jí)傷殘。為此,小楊花費(fèi)了6000多元的醫(yī)療費(fèi)。
解答:根據(jù)《工傷保險(xiǎn)條例》規(guī)定,職工在在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內(nèi),因工作原因受到事故傷害的或因履行工作職責(zé)受到暴力等意外傷害的可認(rèn)定為工傷。
而小楊因在公司上班期間與客戶商談合同時(shí),致使自己受傷。這表明小楊的情況符合上述工傷認(rèn)定中時(shí)間、地點(diǎn)的要求,并且小楊也在事后及時(shí)做了工傷鑒定。為此,小楊可以向公司要求工傷賠償;若公司不同意賠償,小楊可向勞動(dòng)行政部門申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁;若工傷賠償?shù)慕Y(jié)果與實(shí)際的醫(yī)藥費(fèi)相差過大的,小楊可向法院提起訴訟。
另一方面小楊與客戶吵架致傷雙方都存在侵權(quán)行為,不過主要責(zé)任是在客戶其需要承擔(dān)主要責(zé)任??蛻舻亩啻蔚箅y,其明顯在主觀上存在過錯(cuò)。為此,小楊還可以要求客戶賠償醫(yī)療費(fèi)。相反如果主要是小楊的責(zé)任的話,按照侵權(quán)責(zé)任法規(guī)定,客戶可要求小楊的公司賠償。公司賠償之后可向小楊追償。

轉(zhuǎn)載:http://mp3-to-ringtone.com/zixun_detail/4093.html

楊衛(wèi)華
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