市場(chǎng)經(jīng)營管理的培訓(xùn)

培訓(xùn)對(duì)象
全球經(jīng)營企業(yè)，高管人群

前 言：
為提升管理人員的市場(chǎng)敏感度，了解全球政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，掌握市場(chǎng)信息，有效預(yù)測(cè)，并以發(fā)展適當(dāng)?shù)慕?jīng)營策略與行動(dòng)，提升市場(chǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行技巧，而規(guī)劃此方案。所謂市場(chǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃，就是制定組織的長期目標(biāo)并將其付諸實(shí)施，它是一個(gè)正式的過程和儀式。一些大企業(yè)都有意識(shí)地對(duì)大約10年內(nèi)的事情做出規(guī)劃。
制定市場(chǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃分為三個(gè)階段，第一個(gè)階段就是確定目標(biāo)，即企業(yè)在未來的發(fā)展過程中，要應(yīng)對(duì)各種變化所要達(dá)到的目標(biāo)。
第二階段就是要制定這個(gè)規(guī)劃，當(dāng)目標(biāo)確定了以后，考慮使用什么手段、什么措施、什么方法來達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，這就是戰(zhàn)略規(guī)劃。
最后，將戰(zhàn)略規(guī)劃形成文本，以備評(píng)估、審批，如果審批未能通過的話，那可能還需要多個(gè)迭代的過程，需要考慮怎么修正。市場(chǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃(StrategicPlanning)是指由高階主管負(fù)責(zé)規(guī)劃制定公司使命、組織目標(biāo)、基本政策及戰(zhàn)略，以規(guī)范達(dá)成該組織目標(biāo)所需的資源使用管理。1、公司的使命與目標(biāo)2、環(huán)境分析(包括內(nèi)部、顧客與競(jìng)爭對(duì)手的分析)3、戰(zhàn)略的制定4、戰(zhàn)略的執(zhí)行。

課程特色：
1. 透過講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到的講演，使學(xué)習(xí)輕松愉快。
2. 講師行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，可針對(duì)實(shí)際狀況進(jìn)行解析。
3. 授課講師豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。
4. 針對(duì)個(gè)案進(jìn)行分析與研究，理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合

授課方式：
啟發(fā)式講授、互動(dòng)式教學(xué)、小組討論、案例分析、角色扮演、導(dǎo)師多年的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和從事職業(yè)顧問案例開放式與您分享。

課程目的：
1. 掌握市場(chǎng)經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略管理的應(yīng)有認(rèn)知。
2. 掌握和分析全球政治與經(jīng)濟(jì)的環(huán)境變化，并時(shí)常思考對(duì)于企業(yè)發(fā)展的沖擊和影響。
3. 建立市場(chǎng)資訊搜集與分析的機(jī)制，在組織內(nèi)分享資訊，并且據(jù)以檢視、調(diào)整策略與行動(dòng)。
4. 掌握各種數(shù)據(jù)，具有敏銳的覺察思考力，能夠意識(shí)到可能的變化，并積極主動(dòng)提出建議。
5. 掌握市場(chǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃整體架構(gòu)，學(xué)習(xí)市場(chǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃技巧與工具
6. 掌握制定市場(chǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃的方式，學(xué)會(huì)市場(chǎng)戰(zhàn)略分析技巧，并得出結(jié)論
7. 掌握市場(chǎng)戰(zhàn)略運(yùn)營技巧，以及如何控制運(yùn)營，應(yīng)對(duì)未來的經(jīng)營環(huán)境變化
8. 掌握市場(chǎng)戰(zhàn)略KPI的制定與分解技巧，層層落實(shí)到具體的崗位，實(shí)戰(zhàn)組織經(jīng)營目標(biāo)

課程大綱：(2天12小時(shí))AM9:00-12:00;13:30-16:30
第一單元：市場(chǎng)經(jīng)營戰(zhàn)略與持續(xù)增長策略
一. 經(jīng)營管理的核心
經(jīng)+營=提升業(yè)績+創(chuàng)造利潤+布局未來持續(xù)增長
二. 經(jīng)營效率為何重要?
企業(yè)持續(xù)成功=經(jīng)X營=戰(zhàn)略方向 X 經(jīng)營能力(效率vs效能)
三. 市場(chǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃導(dǎo)論
1 變動(dòng)環(huán)境下主管應(yīng)有的心態(tài)(全球政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化)
2 深度思考的三個(gè)C
顧客-客戶(Customer)
競(jìng)爭對(duì)手(Competitor)
企業(yè)本身(Company)
3 市場(chǎng)戰(zhàn)略思考與戰(zhàn)略規(guī)劃
4 戰(zhàn)略規(guī)劃的方式與實(shí)務(wù)操作
5 時(shí)代在變，環(huán)境在變的趨勢(shì)分析
6 未來趨勢(shì)，經(jīng)營導(dǎo)向的掌握要領(lǐng)
7 討論:我們的未來共識(shí)(戰(zhàn)略的基礎(chǔ))
四. 市場(chǎng)分析洞察的三大核心分析
宏觀分析
競(jìng)爭動(dòng)向
客戶分析
五. 市場(chǎng)敏感分析技巧
市場(chǎng)環(huán)境的本質(zhì)
行業(yè)市場(chǎng)情報(bào)收集與分析
現(xiàn)有市場(chǎng)競(jìng)爭分析
競(jìng)爭對(duì)手情報(bào)收集與分析
市場(chǎng)情報(bào)的判斷、說明
市場(chǎng)情報(bào)說明中6P的運(yùn)用
區(qū)隔目標(biāo)市場(chǎng)
產(chǎn)品定位
市場(chǎng)細(xì)分化和定位
產(chǎn)品計(jì)劃和市場(chǎng)銷售策略實(shí)施
行業(yè)中取得競(jìng)爭成功的關(guān)鍵因素有哪些?
競(jìng)爭對(duì)手的戰(zhàn)略和目標(biāo)是什幺?
競(jìng)爭對(duì)手的優(yōu)勢(shì)在何處?弱點(diǎn)在何處?
競(jìng)爭對(duì)手可能采取的行動(dòng)是什么?
相對(duì)于競(jìng)爭對(duì)手，你的優(yōu)勢(shì)在何處?
你的公司處于什么樣的競(jìng)爭地位?
思考與討論
六. 關(guān)于增長的三個(gè)層面的主要論點(diǎn)
要成功起動(dòng)增長，企業(yè)必須
取得增長的資格
形成增長的決心
建立獨(dú)特的能力平臺(tái)，獲得增長的動(dòng)力
七. 增長的七個(gè)自由度
針對(duì)現(xiàn)有顧客的現(xiàn)有產(chǎn)品
新顧客
新的產(chǎn)品及服務(wù)
步入新的競(jìng)爭領(lǐng)域
新的渠道方式
行業(yè)結(jié)構(gòu)的改進(jìn)
新的領(lǐng)域
八. 持續(xù)增長及業(yè)務(wù)階梯式的演進(jìn)
醞釀增長方案-尋找并獲取未來增長的方案
檢驗(yàn)業(yè)務(wù)模型-檢驗(yàn)業(yè)務(wù)理念的商業(yè)可行性
復(fù)制已證實(shí)-通過創(chuàng)建業(yè)務(wù)措施，實(shí)現(xiàn)增長潛力
獲取贏利-通過釋放積累增長，將增大潛力*化，并作好滑坡業(yè)務(wù)的管理
九. 市場(chǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃的方法與工具應(yīng)用技巧
宏觀趨勢(shì)分析-PEST分析法
行業(yè)分析-集中度分析法
行業(yè)分析-價(jià)值鏈分析法
行業(yè)分析-五力分析模型
需求與市場(chǎng)環(huán)境分析法
競(jìng)爭態(tài)勢(shì)分析法
行業(yè)成功關(guān)鍵因素KSF分析法

第二單元：形成市場(chǎng)戰(zhàn)略焦點(diǎn)(舉措)-應(yīng)對(duì)變化
一. 戰(zhàn)略焦點(diǎn)
1 未來業(yè)務(wù)組合
核心業(yè)務(wù)
成長業(yè)務(wù)
新興機(jī)會(huì)
2 創(chuàng)新模式
產(chǎn)品, 服務(wù)和市場(chǎng)創(chuàng)新
業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新
運(yùn)營創(chuàng)新
3 資源取得與利用
二. 業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)
1 客戶選擇
選擇客戶的標(biāo)準(zhǔn)，如何確定優(yōu)先級(jí)
在該細(xì)分市場(chǎng)下，客戶有哪些特定的需求?
2 價(jià)值主張
客戶需求 –產(chǎn)品和服務(wù)符合客戶的最終需求
獨(dú)特性 – 客戶真正認(rèn)可我們的產(chǎn)品和服務(wù)
影響力 – 是否能幫助客戶實(shí)現(xiàn)增值和收益
3 價(jià)值獲得
價(jià)值實(shí)現(xiàn)-如何競(jìng)爭
如何獲利?
我們依靠什么吸引客戶并獲取利潤?
4 活動(dòng)范圍
經(jīng)營活動(dòng)中的角色和范圍
哪些外包、外購?
5 持續(xù)價(jià)值
客戶需求的轉(zhuǎn)移趨勢(shì)
價(jià)值鏈中的地位
我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)利潤
6 風(fēng)險(xiǎn)管理
不確定性分析
潛在風(fēng)險(xiǎn)，市場(chǎng)， 對(duì)手，技術(shù)
三. 形成市場(chǎng)戰(zhàn)略焦點(diǎn)的工具與應(yīng)用
企業(yè)資源/能力分析矩陣
業(yè)務(wù)優(yōu)先性評(píng)價(jià)：吸引力—競(jìng)爭力分析
波士頓(BCG)矩陣
基于價(jià)值鏈的業(yè)務(wù)模型分析
SWOT整合分析與對(duì)策矩陣
利益相關(guān)者分析法
權(quán)力/動(dòng)態(tài)性/利益矩陣分析法

第三單元：市場(chǎng)戰(zhàn)略執(zhí)行與經(jīng)營策略達(dá)成
一. 市場(chǎng)戰(zhàn)略的執(zhí)行(制定戰(zhàn)略KPI進(jìn)行分解)
戰(zhàn)略組織設(shè)計(jì)
塑造自我執(zhí)行的文化
戰(zhàn)略績效指標(biāo)與衡量
發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)
發(fā)展關(guān)鍵績效指標(biāo)-KPI
評(píng)選KPI
市場(chǎng)KPI分解
建構(gòu)KPI的因果關(guān)系
擬定行動(dòng)方案
分配資源
個(gè)案分享
二. 戰(zhàn)略執(zhí)行三大流程
1 人員流程
先找對(duì)的人上車
人員流程的目標(biāo)與關(guān)鍵作法
如何具備挑選人才的能力
建立對(duì)人才的信任
2 策略流程(重點(diǎn)談績效管理)
戰(zhàn)略流程戰(zhàn)略與績效管理鳥瞰
與部屬溝通部門目標(biāo)—你多久與部屬溝通你設(shè)定的目標(biāo)
分析達(dá)成績效的正面因素及負(fù)面因素
分析加速因子及摧毀因子
從組織績效落實(shí)至個(gè)人績效
3 營運(yùn)流程
檢視計(jì)劃和其實(shí)行的過程之偏差。
控制的原則—掌握?qǐng)?zhí)行的狀況：經(jīng)由檢查、測(cè)試、調(diào)查、觀察掌握現(xiàn)狀與標(biāo)準(zhǔn)的差異性。
資源分配與有效協(xié)調(diào)

市場(chǎng)經(jīng)營管理的培訓(xùn)