通過今天的學(xué)習(xí),我有以下認(rèn)識: 1、處理抵制的三重境界,由低到高:①面對抵制無能為力,②應(yīng)對機(jī)制有章可循,③預(yù)見抵制提前溝通。 作為銷售人員遇到機(jī)制是在所難免的,可以說是家常便飯。但處理的方式不一樣卻會收到不一樣的效果。盡管我們
卓越銷售3組組長6.10分享:通過胥總今天深入淺出的講解,我學(xué)習(xí)到了16個知識點(diǎn),還有三個模型讓我受益匪淺,具體內(nèi)容如下: 1.我們通過客戶貢獻(xiàn)和戰(zhàn)略匹配度將客戶分為4類,普通客戶,機(jī)會客戶,潛力客戶和利潤客戶,其中利潤客戶是首選客戶
泰安公司23日銷售效能培訓(xùn)總結(jié): 首先感謝胥老師的辛苦的培訓(xùn)。我的心得體會如下: 第一點(diǎn):服務(wù)是分類的。服務(wù)分為份內(nèi)服務(wù),邊緣服務(wù)和份外服務(wù)。份內(nèi)服務(wù)是應(yīng)該做的,邊緣服務(wù)是
詳情頁的質(zhì)量好壞直接關(guān)系到轉(zhuǎn)化率,也直接關(guān)系到電商賣家的經(jīng)營成本。優(yōu)秀的詳情頁把進(jìn)店的準(zhǔn)顧客變成購買的顧客,來一個顧客就買賣家的產(chǎn)品,不浪費(fèi)一個準(zhǔn)顧客,是不是降低了營銷成本,店鋪的銷量和排名都提升了。 絕大部分的詳情頁都是賣貨
學(xué)員1: 通過胥老師今天深入淺出的授課,以下幾個銷售技巧讓我受益匪淺,具體內(nèi)容如下: 探詢漏斗:從戰(zhàn)略高度,業(yè)務(wù)機(jī)會,評定的角度系統(tǒng)地總結(jié)了銷售人員應(yīng)該如何站在客戶的角度,以客戶為中心提問深挖需求。站在客戶的角度探詢,替客戶找到解決方案
銷售都追求,想當(dāng)顧問式銷售,為什么?是因?yàn)轭檰柺戒N售代表著你是這個行業(yè)的專家,就是你說話可信,你簽客戶,客戶更容易相信你,對吧?但是很多人會問說顧問式銷售應(yīng)該怎么去做?顧問式銷售不是做出來的,顧問式銷售是一你專業(yè)技能。二你的銷售技能。三你意
做銷售培訓(xùn)這個職業(yè),讓我有機(jī)會接觸到各種行業(yè)的銷售人員。和那些資深的在他們自己所負(fù)責(zé)行業(yè)的人接觸的多了,我經(jīng)常會問起他們,作為銷售人員,您在這個行業(yè)干了這么久,你發(fā)現(xiàn)這個行業(yè)的銷售正在發(fā)生什么樣的變化?幾乎所有的人,簡單沉思以后,會說到
首先,一定要配合對方的需求價值觀。 你所溝通的價值應(yīng)該與你所探尋的結(jié)果緊密相關(guān),客戶的購買有兩個原因:信任和價值。信任是在與客戶互動過程中建立的,演示則是你溝通價值的過程。溝通價值不只是說明價格的合理性,還包括更多的內(nèi)容,研究顯示人們
今天主要進(jìn)行了方案展示環(huán)節(jié)的模擬練習(xí),按照開場、客戶需求、嘉吉的解決方案及收益、定位解決方案、成功故事、總結(jié),這六大環(huán)節(jié)來進(jìn)行。 其中,我負(fù)責(zé)開場。 開場包括①問候、作介紹;②親和力;③接鉤子;④議程;⑤征求開始。 在會議開始前,將會
一談到目標(biāo)的管理,對每一個銷售人員都不會感到陌生。因?yàn)殇N售人員天生就是為目標(biāo)而服務(wù)的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與否也是證明銷售人員價值的重要體現(xiàn)。如果你能夠完成目標(biāo),也就是合格的銷售人員,如果你
作為銷售主管來講,幫助銷售人員不斷的提高他們的能力,是主管的責(zé)任,也是改善團(tuán)隊(duì)績效的重要一環(huán)。對于我們銷售團(tuán)隊(duì)來講,一般會使用項(xiàng)目復(fù)盤或者是階段性的銷售復(fù)盤。不過在這里我想強(qiáng)調(diào)的是,復(fù)盤并不是對結(jié)果復(fù)盤,而是對實(shí)現(xiàn)這個結(jié)果的過程進(jìn)行復(fù)盤
如果客戶已經(jīng)有了清晰的采購標(biāo)準(zhǔn),那么如何去改變客戶的采購標(biāo)準(zhǔn)呢?當(dāng)然這并不是一件容易的事,可是我們并不想坐等出局,只要有一線的機(jī)會,我們就要想辦法去做。 往往客戶見面我們的時候已經(jīng)有了清晰的采購標(biāo)準(zhǔn),而這些采購規(guī)定一般是來自于競爭對手
價值主張,是一種陳述,表明你對客戶需求的理解,并證明自己為什么你是合適的合作伙伴。價值主張可以幫助你與客戶進(jìn)行更具相關(guān)性地,可操作性的對話,價值主張就是基于我們對客戶需求的理解,為客戶設(shè)計(jì)的解決方案。價值主張才是企業(yè)保持核心競爭力的關(guān)鍵
一,給客戶展示時,要按照7:38:55原則,即內(nèi)容7%,聲音38%,肢體語言包括肢體動作,眼神,表情,移動占55%; 二、方案演示模版 1.準(zhǔn)備 2.開場 3.需求回顧 4.解決方案對話 5.總結(jié)(成交) 6.跟進(jìn) &nbs
區(qū)別于競爭對手就是我們所談的差異化,這類的差異化不僅僅是跟對手不一樣,而是你做了對手做不到的,你的優(yōu)勢就是最大的差異化。如何做到區(qū)別于對手?要讓客戶記住,留給客戶印象,要有創(chuàng)意,要觸動你的客戶。 比如,有的女孩不時髦,但總是出類拔萃令人過
1.銷售賺錢來源=銷量 銷量=客戶數(shù)*客單價(客戶數(shù)=新客戶+老客戶,客單價=保留率+滲透率) 2.新客戶開發(fā) 定位目標(biāo)市場–市場覆蓋–潛在客戶–成交客戶 覆蓋市場越大,戰(zhàn)斗力越強(qiáng),推薦重點(diǎn)產(chǎn)品,
簡單地講活動計(jì)劃的制定和執(zhí)行是服務(wù)于年度銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和落地?;顒佑?jì)劃猶如作戰(zhàn)計(jì)劃,涉及到要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),對現(xiàn)狀的分析,制定戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù),并形成清晰的可以跟進(jìn)的活動計(jì)劃,確保銷售團(tuán)隊(duì)有能力執(zhí)行活動計(jì)劃并做相應(yīng)的激勵政策,整合資源,做好預(yù)算,確保
首先感謝胥老師又是一天的辛苦授課,讓我學(xué)到了很多銷售上系統(tǒng)的知識,深深的體會到自己的不足之處,讓我認(rèn)識到要想成為一個合格的銷售顧問面對現(xiàn)在突變的市場競爭,必須以全新的思維和銷售模式來應(yīng)對市場競爭,以換賽道的模式建立標(biāo)準(zhǔn),從賣產(chǎn)品轉(zhuǎn)變到賣標(biāo)準(zhǔn)
在我們的銷售管理當(dāng)中,我們經(jīng)常使用銷售指標(biāo)來衡量我們在銷售當(dāng)中所取得的進(jìn)展所達(dá)成的結(jié)果,可是有很多的組織,因?yàn)殇N售指標(biāo)太多,被大量的數(shù)據(jù)埋沒于其中,不能夠有效的管理銷售團(tuán)隊(duì)的銷售行為和銷售結(jié)果,那么哪些銷售指標(biāo)對我們來講很重要呢?
在當(dāng)前完全競爭激烈的市場競爭環(huán)境當(dāng)中,公司的業(yè)務(wù)的維護(hù)和開發(fā)都會遇到極大的挑戰(zhàn),全員營銷已經(jīng)成為了很多公司應(yīng)對激烈挑戰(zhàn)的重要舉措??墒菍τ诤芏喙緛碇v,雖然提出來全員營銷,但是效果并沒有達(dá)到預(yù)期,各部門的各自為政,部門之間溝通困難,相互
在大客戶銷售當(dāng)中,尤其是初次拜訪的機(jī)會,獲得對于銷售人員來講非常不易,所以當(dāng)銷售人員得到允許去見面等待客戶的時候,銷售人員往往欣喜若狂,高興萬分,便急不可耐的去見面,由于沒有做充分的準(zhǔn)備,所以這次寶貴的見面機(jī)會就沒有把握住,對面機(jī)會的上市不
在給一個團(tuán)隊(duì)進(jìn)行銷售培訓(xùn)或者銷售咨詢之前,作為銷售培訓(xùn)老師還要訪談銷售高管或者了解業(yè)務(wù)的管理層,就以下幾個方面的調(diào)研了解: 1.銷售團(tuán)隊(duì)的銷售模式是什么?是通過渠道銷售還是直供的方式? 2.銷售團(tuán)隊(duì)新客戶開發(fā)的銷售周期是多長時間?判斷是
做了很多年的銷售,又做了多年的銷售培訓(xùn)師,見到了很多的銷售人員,在他們的銷售市場上取得了或大或小的銷售結(jié)果。 做一個資深的銷售培訓(xùn)師來講,我所能做的就是給到銷售人員正確地看待銷售這份職業(yè),用正確的方式來識別一個業(yè)務(wù)機(jī)會,并按照屬于自己這個
銷售有三種類型: 第一種,是乞求。求爺爺告奶奶陪吃、陪喝、陪玩,三陪。 第二種,是交易。跟客戶沒有什么交情,你買我就給你,這就是普通的導(dǎo)購員,普通的超市的結(jié)賬。 第三種,就是顧問型銷售客戶,不知道怎么選,客戶不是這方面的專
今日學(xué)習(xí)總結(jié): 通過回顧上期內(nèi)容, 一、對探尋漏斗印象更深刻: 戰(zhàn)略方面: 業(yè)務(wù)目標(biāo)(3-5年),客戶目標(biāo)1年,業(yè)務(wù)問題,戰(zhàn)略計(jì)劃,
我從09年7月一畢業(yè)就來到公司,12年7月離開離開,14年4月28日重新回來嘉吉擔(dān)任廣東Noah 的開發(fā)。我前后在嘉吉接近10年
今天要和大家一起分享關(guān)于銷售精英必懂的客戶三答對心理,通過三答對心理的學(xué)習(xí),您的銷售一定會事半功倍。 第一種心理叫做客戶的貪利心理。其實(shí)貪利這個心態(tài)不是客戶有,是我們每個人都有我們自己在超市購物,或者說逛街的時候,只要碰到打折
銷售歸根到底是一個與客戶溝通的事情,如果我們不使用客戶語言,那么溝通的效果肯定會大打折扣。那么客戶這誰在復(fù)雜的客戶組織當(dāng)中,也就是在企業(yè)化客戶里面,你要說客戶的語言,你就得明確你的客戶是誰。 那么在企業(yè)化客戶當(dāng)中,我們要知道客戶就是能夠決
今天主要學(xué)習(xí)了銷售框架里的第四階段——展示階段!一個好的展示,可以有效的提高合作的成功率。在展示階段,我們可以將合作推向成交,擴(kuò)大擁護(hù)者,體現(xiàn)我們的專業(yè)性同時可以尋求反饋(指導(dǎo)員)。 A,如何獲得信息 1,內(nèi)容7
在大客戶銷售當(dāng)中,客戶的拜訪也許是銷售人員最重要的工作,如果沒有有效的大客戶拜訪的話,那么我們在業(yè)務(wù)上的推進(jìn),就會遇到巨大的困難對于大客戶的拜訪,有效的拜訪可以增進(jìn)關(guān)系,推進(jìn)自成交而無效