很多老板都在苦惱一個事情,我們都知道一線的員工才是給我們拿結果回來的員工。所以我們希望我們所有一線的員工業(yè)務員都是銷冠,都是能夠為我們創(chuàng)造更多的價值。所以我們會去從績效上面去激勵他們薪酬上面給到他們高額的提成,能夠讓他們甚至于低底薪高提成或者是固定的工資,或者是相對應的保底工資,其實目的就是希望他能夠拿業(yè)績出來。但是HR和老板忽略的一些事情,就是我們要教會他們去拿業(yè)績,要教會他們拿業(yè)績回來拿產出回來。有些時候,員工不是不夠努力,是努力的方式不對,無知的勤奮,對不對?所以作為HR我們要建立什么呀?建立相對應的這個崗位的新員工培訓,業(yè)務技能類的培訓,能夠然后讓他去把業(yè)績拿回來,教他去完成業(yè)績。所以員工沒有拿業(yè)績,不光是給員工自己的錯誤,不能靠員工摸索摸索是需要時間去激勵他們,但們應該干嘛建立新員工相對應的業(yè)務技能類的培訓。那我們其實新員工培訓除了建立業(yè)務技能類培訓,我們還要建立什么樣的培訓呢?
我們要建立相對應的制度類的培訓,這個行業(yè)通用類的培訓。舉例說我們是商場,我們就應該做禮儀培訓啊,做消防安全相關知識類的培訓,這就是通用類的培訓。那我們會做制度相關的培訓流程表格標準介紹發(fā)展史規(guī)模業(yè)務技能的培訓,會做什么產品和產品的賣點話術總結的相關的一些實戰(zhàn)的經驗,一對一的輔導到線下去實戰(zhàn)還有情景模擬復盤,我們是不是就應該去提升員工真正對企業(yè)的認可,對這個產品認可對這個職位的認可,認可達到了愿意去接受這樣的崗位了,過后呢才能去想辦法創(chuàng)造更多的價值。想辦法過程當中,我們應該主動去幫他們去節(jié)約這個想辦法時間,節(jié)約這個摸索的時間。所以我們應該建立相對應的新員工培訓體系,以及我們員工工作過程當中不斷的有相關的這個崗位的業(yè)務技能的培訓,以及相關的專業(yè)知識相關的培訓。
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