1912年,*鋼鐵大王卡耐基以100萬(wàn)元的年薪聘請(qǐng)查理·斯瓦格為公司的第一任總裁。斯瓦格具有非凡的激勵(lì)部屬的才能。

斯瓦格上任后不久，他管轄的一家鋼鐵廠產(chǎn)量落后，斯瓦格問(wèn)為什么，廠長(zhǎng)說(shuō)，工人軟硬不吃，不愿干活。那時(shí)正值日班工人快要下班,即將由夜班工人接班。斯瓦格用粉筆在黑板上寫(xiě)了一個(gè)大大的“6”字后，默不作聲地離去。

夜班工人接班后，發(fā)現(xiàn)黑板上的數(shù)字，好奇地問(wèn)是什么意思。日班工人說(shuō)，總裁今天來(lái)過(guò)了，問(wèn)我們今天煉了幾噸鋼，便把數(shù)字寫(xiě)在黑板上了。

次日早晨，斯瓦格來(lái)到工廠，看到黑板上的數(shù)字變成了“7”。日班工人看到“7”，知道自己輸給了夜班工人，心里很不是滋味，決心給他們點(diǎn)顏色，大家加倍努力，結(jié)果煉了10噸鋼。夜班工人看后更不服氣，發(fā)誓再超日班，兩班工人的不斷競(jìng)賽，使這家工廠的產(chǎn)量不斷提高，產(chǎn)量躍居所有鋼鐵廠之冠。

【案例解讀】

這個(gè)案例適用團(tuán)隊(duì)管理、領(lǐng)導(dǎo)力、溝通能力等課程，在講授的時(shí)候，可以延伸出來(lái)人性的弱點(diǎn)，不服輸，愛(ài)面子，爭(zhēng)強(qiáng)好勝等內(nèi)容，鼓勵(lì)學(xué)員作為管理者要用語(yǔ)言，或者其他溝通方式，讓下屬之間自動(dòng)自發(fā)的去工作，實(shí)現(xiàn)公司業(yè)績(jī)的*化。

在講課的時(shí)候，還要往夢(mèng)想上面靠，不是下屬的夢(mèng)想，而是管理者的夢(mèng)想，管理者的夢(mèng)想，就是運(yùn)用管理手段和工具，公司或者部門變成自動(dòng)化運(yùn)轉(zhuǎn)的盈利機(jī)器，要把這個(gè)管理上升一次層次，要讓聽(tīng)課的管理者，非常認(rèn)可你這位培訓(xùn)師的話。