有一次管理課上我（閆明老師）是這樣開場的：某某公司管理精英大家好，今天我不保證給大家講的有道理，只能保證給大家講的有效。但我會盡量給大家講的容易接受，因為有道理，是讓員工愿意做，有效性是讓管理工作出績效、出結(jié)果，這就是管理的灰度。

在管理的過程中，直來直去的管理聽起來很有道理，用的時候卻失效的一種理想管理理論。（理想管理就是一切都在預(yù)料之中的管理理論）舉例說明：就像我們要從東半球去西半球，（最短的距離就是在地球上打一個洞，兩點之間直線最短）別說打不通，就是能夠打通，也是事倍功半的。因此在現(xiàn)實管理中，是行不通的，不切合實際的。

除非你改變?nèi)诵?，或打破市場競爭的生態(tài)環(huán)境，人性及市場的生態(tài)環(huán)境正是我們通向目的的過程中，所遇到的一個又一個的障礙，如果不能改變，唯有認(rèn)知，繞道而行，不失是一種智慧的管理之道。

人性不會改變只會延伸。

市場生態(tài)環(huán)境，過去是有政府主導(dǎo)，互聯(lián)網(wǎng)時代，是消費者‘底層權(quán)利’的爆發(fā)，消費者擁有了更多的選擇和權(quán)利（參與權(quán)、評論權(quán)）。

管理有兩大職能，第一：執(zhí)行職能（效率問題）第二：創(chuàng)新職能（效能問題）。而這兩大職能又是一對相互矛盾的有機體。簡單來說，就是一個組織，擁有了執(zhí)行能力越強，創(chuàng)新能力就會越差（組織規(guī)模是創(chuàng)新能力的殺手），反之，組織的創(chuàng)新能力強了，執(zhí)行能力相對就會變差。

灰度管理就是打通執(zhí)行與創(chuàng)新、虛擬（精神）與現(xiàn)實（物質(zhì)）的蟲洞。

互聯(lián)網(wǎng)世界是一個全新的世界（簡稱：互聯(lián)網(wǎng)世界）。互聯(lián)網(wǎng)+現(xiàn)實（過去）組合了一個全新的世界，是一個邊界拓展到了另一個邊界，而非替代。

生態(tài)環(huán)境的改變（蝴蝶效應(yīng)），導(dǎo)致部分價值鏈條的削弱或完全取消。哪些被削弱，哪些又被取消，完全取決于每一個鏈條環(huán)節(jié)在全新世界的價值總量。